「ハーベストタイム」VIPエクスペリエンス 2019 FAQs

Q：このパッケージに最低年齢はありますか？

A：ほとんどのショーでは、どの年齢のお客様もご利用いただけます。 ただし、年齢ポリシーは各会場によって異なります。

Q: VIPプログラムの一環として、バリアフリー座席を取得することはできますか？

A: ほとんどの会場では、お客様のためにバリアフリー座席をご用意しています。 アクセス可能な座席のチケットの有無や種類は、各会場のポリシーやイベントの種類によって異なります。 VIPプログラムの一環としてバリアフリー席についてお知りになりたい場合は、ご購入後すぐに [email protected] または 888-805-8930 までご連絡ください。

Q: VIPパッケージをボックスオフィスで購入できますか？

A: いいえ、VIPパッケージはボックスオフィスで購入することはできません。

Q: チケットはどこで受け取りますか？

A: 購入手続き中に、チケットをショーの前に発送するか、ウィルコールで受け取るかを選択することができます。 もし、チケットの発送を選択された場合でも、パッケージに付属するすべての特典を利用するために、イベント会場で弊社にチェックインしていただく必要があります! ウィルコールでチケットを受け取る場合は、VIPチェックインでお会いする前に、必ず会場のボックスオフィスに立ち寄り、チケットをお受け取りください。 イベントが近づくにつれ、チケット購入者にはVIPチェックインの正確な時間と場所が記載された情報がEメールで送信されます。 有効な写真付き身分証明書をご持参の上、そのメールをお待ちください！

Q: VIPゲストとしていつチェックインできますか？

A: 正確な時間はショーによって異なりますが、VIPチェックインは一般開場時間の約1～2時間前に開始するのが一般的です。

Q: もしチェックイン時間にVIPチェックインに行けない場合、どのように商品を受け取ればよいですか？

A: すべての商品はVIPチェックインでその場で引き換える必要があります。

Q: VIP用駐車場は含まれていますか？

A: はい！VIP用駐車場は含まれています。 A: はい！1回の注文につき1枚のパーキング・パスが含まれます。 このことは、1つのパッケージに1つのパーキングパスが含まれていることを意味するものではありません。 これは、1つのパッケージにつき1枚の駐車券が含まれていることを意味するのではなく、1つの注文につき1枚の駐車券が含まれていることを意味します。 例えば、1回の注文で4つのパッケージを購入した場合、4人分の駐車パスが付属します。

Q: ショーの間に商品を置いておく安全な場所はありますか？

A: チェックイン時にすべてを受け取ったら、コンサート会場に入る前に商品を車に持ち帰ることができます。

Q: すでに通常のチケットを購入している場合、VIPパッケージにアップグレードすることは可能ですか？

A: アップグレードできるかどうかは、いくつかの異なる要因（空席状況、会場、連絡日）によりますが、アップグレード可能かどうかについては、ゲストサービスチーム（888-805-8930）にお問い合わせください。

Q: コンサートに一緒に参加する人たちが遅れて到着する可能性があります。

A: 最初の購入者は、すべてのパッケージ資料をチェックインし、その後、彼/彼女はそれに応じて分配することができます。 したがって、我々はそれが迅速かつ容易にするためにあなたのパーティー全体が同時にVIPチェックインに来ることをお勧めします。

Q: 私はコンテスト/景品または私のウェブサイト/製品/イベントのプロモーションに私のCIDパッケージを使用できますか？ 詳しくは購入規定をご覧ください。

Q: ギフトとしてパッケージを購入したのですが、私は参加しない予定です。

A: 代行受け取りと呼ばれる方法があります! 新しいお客様に、お客様の写真付き身分証明書のコピー、購入手続きで使用したクレジットカードのコピー、新しいお客様がご注文のチェックインをすることを承認するメモをお渡しするだけでよいのです。 これらのアイテムは、デジタルコピーや携帯電話の写真でもかまいません。 新しいお客様がこれらのアイテムをお持ちであれば、お客様がお立会いいただかなくても、ご注文のチェックインが可能になります。 チェックインに関する情報メール（および当社からのその他のメール）は、購入者のみに送信されますので、新しいお客様にメールを転送する必要があることにご注意ください。