Experiența VIP ‘Harvest Time’ 2019 Întrebări frecvente

Întrebare: Există o vârstă minimă pentru acest pachet?

R: Majoritatea spectacolelor sunt deschise invitaților de toate vârstele. Cu toate acestea, politica privind vârsta variază în funcție de fiecare locație. De obicei, puteți găsi politica de vârstă prin intermediul butonului „mai multe informații” de pe pagina de emitere a biletelor, dar, dacă nu se află acolo, puteți consulta, de asemenea, site-ul web al localului pentru detalii referitoare la evenimentul dvs. specific.

Întrebare: Pot să achiziționez locuri accesibile ca parte a unui program VIP?

R: Cele mai multe localuri oferă zone de locuri accesibile pentru a se adapta oaspeților lor. Disponibilitatea și tipul de bilete cu locuri accesibile vor varia în funcție de politicile fiecărei locații și/sau de tipul de eveniment care are loc. Dacă doriți să vă interesați de locurile accesibile ca parte a unui program VIP, vă rugăm să ne contactați la [email protected] sau 888-805-8930 imediat după cumpărare. Vom trece în revistă toate opțiunile disponibile.

Întrebare: Pot achiziționa un pachet VIP la casa de bilete?

R: Nu, pachetele VIP nu vor fi disponibile pentru achiziționare la casa de bilete. Trebuie să achiziționați online din timp.

Întrebare: Unde îmi voi primi biletele?

R: În timpul procesului de achiziție, veți avea opțiunea de a alege ca biletele să vă fie expediate înainte de spectacol sau să le ridicați la Will Call. Dacă alegeți să vă fie expediate biletele, va trebui totuși să vă prezentați la eveniment pentru a vă asigura că veți putea profita de toate avantajele care vin cu pachetul dumneavoastră! Dacă alegeți să vă ridicați biletele de la Will Call, vă rugăm să vă asigurați că treceți pe la casieria locației pentru a vă recupera biletele înainte de a vă întâlni cu noi la VIP Check-in. Pe măsură ce se apropie de eveniment, cumpărătorul de bilete va primi un e-mail informativ care va include ora și locația exactă pentru check-in VIP. Vă rugăm să aduceți un act de identitate valabil cu fotografie și să rămâneți la curent cu acel e-mail!

Întrebare: Când pot să mă înregistrez ca invitat VIP?

R: Deși ora exactă variază în funcție de fiecare spectacol, check-in-ul VIP se va deschide, în general, cu aproximativ 1-2 ore înainte de deschiderea ușilor generale. Vom furniza orele specifice și locația de check-in pentru spectacolul dvs. în e-mailul nostru informativ cu aproximativ o săptămână înainte de concert.

Q: Dacă nu pot ajunge la VIP Check-in în timpul orelor de check-in, cum îmi pot primi marfa?

A: Toate mărfurile trebuie să fie răscumpărate la fața locului la VIP Check-in. Din păcate, nu putem expedia nicio marfă după eveniment.

Q: Este inclusă parcarea VIP?

A: Da! Un (1) abonament de parcare este inclus pentru fiecare comandă. Vă rugăm să rețineți – acest lucru nu indică faptul că 1 abonament de parcare este inclus per pachet. Mai degrabă, este vorba de un abonament de parcare pe întreaga comandă. De exemplu, dacă achiziționați 4 pachete sub o singură comandă, aceasta va veni cu (1) abonament de parcare pentru grupul de 4.

Q: Există un spațiu securizat unde îmi pot lăsa marfa în timpul spectacolului?

A: După ce primiți totul la check-in, veți avea posibilitatea de a aduce obiectele înapoi în mașină înainte de a intra în sala de concerte. Înțelegem că nu este întotdeauna confortabil să umbli cu marfa ta în timpul spectacolului – face mai greu să dansezi!

Q: Pot face upgrade la un pachet VIP dacă am cumpărat deja un bilet obișnuit?

R: Capacitatea noastră de a face upgrade depinde de câțiva factori diferiți – disponibilitatea, locul de desfășurare și data contactului – dar vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru oaspeți la 888-805-8930 pentru a întreba despre orice disponibilitate de upgrade și vom fi bucuroși să discutăm cu dvs. despre opțiunile dvs.!

Întrebare: Ce este o gazdă de eveniment la fața locului?

R: Gazda evenimentului este practic o extensie a echipei noastre de servicii pentru oaspeți la evenimentul în sine. El/ea va fi disponibil(ă) pentru orice întrebări sau nelămuriri care pot apărea în timpul programului VIP.

Întrebare: Este posibil ca persoanele care participă cu mine la concert să ajungă cu întârziere. Cum își vor primi biletele, marfa, etc.?

R: Cumpărătorul original va face check-in pentru toate materialele din pachet, iar el/ea va putea apoi să le distribuie în mod corespunzător. Astfel, vă sfătuim ca întreaga dvs. petrecere să vină la check-in VIP în același timp, pentru a face acest lucru rapid și ușor.

Întrebare: Pot folosi pachetul meu CID pentru un concurs/ofertă sau pentru a-mi promova site-ul/produsul/evenimentul?

R: Nu. Mărcile comerciale, proprietatea intelectuală, biletele și alte oferte ale CID Entertainment NU pot fi folosite pentru publicitate, promoții, licitații, concursuri, tombole sau orice alt scop comercial, fără acordul scris expres al CID și al partenerilor săi. Vă rugăm să consultați politica noastră de cumpărare pentru mai multe detalii.

Întrebare: Am achiziționat un pachet ca un cadou, dar nu voi fi prezent. Cum pot prietenul meu și un membru al familiei să își ridice biletul în numele meu?

A: Puteți face ceea ce se numește o ridicare alternativă! Pur și simplu puneți la dispoziția noului oaspete o fotocopie a actului de identitate cu fotografie, o fotocopie a cardului de credit utilizat în timpul procesului de achiziție și o notă prin care îl autorizați pe noul oaspete să se înregistreze pentru comanda dumneavoastră. Aceste elemente pot fi copii digitale sau fotografii de pe un telefon mobil. Atâta timp cât noul oaspete are aceste elemente, pe lângă biletul (biletele) de spectacol, el/ea va putea să facă check-in pentru comandă fără ca dumneavoastră să fiți prezent. Vă rugăm să rețineți că e-mailul informativ cu privire la check-in (și orice altă corespondență de e-mail de la noi) este trimis doar cumpărătorilor, astfel încât va trebui să transmiteți orice e-mail către noul oaspete.

.