Productor ejecutivo de Dateline NBCEdit
En 1993 fue nombrado productor ejecutivo de Dateline NBC, y trabajó para hacer frente a las consecuencias de una serie de despidos en la NBC en relación con una noticia falsa producida por el programa. Según su alma mater, «Shapiro supervisó la producción de varias noticias de última hora, como el atentado de Oklahoma City, la muerte de la princesa Diana, la tragedia de Columbine, la guerra de Kosovo y el juicio de destitución de Clinton cuando trabajó como productor ejecutivo de Dateline, ganador de un premio Emmy. También fue productor ejecutivo de varios especiales de una hora de duración, como los reportajes sobre los despidos de las empresas en Estados Unidos, los trabajadores agrícolas inmigrantes y la reforma de la asistencia social».
En 1998, Shapiro llevó el programa de una noche a cinco noches por semana, produciendo unas 800 noticias al año. Tras la ampliación del programa, Shapiro afirmó que las revistas de noticias de cada una de las principales cadenas estadounidenses habían impulsado el género y habían ayudado a que Dateline se convirtiera en un programa nocturno de máxima audiencia. Ese año, el New York Times dijo que «bajo la mano del Sr. Shapiro -y no siempre para el deleite de los críticos de los medios- Dateline ha reescrito las reglas del programa de revista de noticias». En un artículo posterior, el New York Times dijo de la época de Shapiro en Dateline que «presidió la expansión de ese programa a múltiples noches, una tendencia que luego siguieron los magazines de noticias tanto en ABC como en CBS». Bajo la dirección de Shapiro, «Dateline» ganó 25 premios Emmy, 19 premios Edward R. Murrow, tres premios Columbia-DuPont» y un premio Gerald Loeb.
Presidente de NBC NewsEditar
Shapiro fue nombrado presidente de NBC News en junio de 2001, y también se le encargó la supervisión de MSNBC. Supervisó la transición entre los presentadores de NBC Nightly News, Tom Brokaw y Brian Williams. En 2003 fue el artífice de la cobertura informativa de la NBC de la guerra de Irak.
TV News Check resumió algunos proyectos adicionales que emprendió Shapiro, escribiendo que «dirigió los programas de noticias número 1 en cada parte del día: Today por la mañana, NBC Nightly News por la noche y Meet the Press el domingo por la mañana … En la televisión por cable, Shapiro supervisó las operaciones de noticias de MSNBC y desarrolló Countdown con Keith Olbermann y Scarborough Country con Joe Scarborough. También creó NBC News Productions, que produce programas para muchos canales de cable, como A&E, Bravo, Court TV, Discovery, History y Lifetime.
En el mundo de la sindicación, Shapiro desarrolló dos exitosos programas sindicados producidos por NBC News, The Chris Matthews Show y Your Total Health with Hoda Kotb. En la web, encabezó una serie de cambios en MSNBC. Amplió NBC News Radio, y comenzó los podcasts y los reportajes para teléfonos móviles. También ayudó a crear y lanzar el canal meteorológico digital de la NBC, Weatherplus».
En total, Shapiro ganó 32 Emmys, 31 premios Edward R. Murrow y 3 premios Columbia DuPont durante su estancia en la NBC (incluidos los concedidos durante su etapa en Dateline).