Apple vil betale 113 mio. dollars som led i et forlig, der er forhandlet med 33 amerikanske stater og District of Columbia, og som løser påstande om, at virksomheden har givet forkerte oplysninger om batterierne i visse ældre iPhone-modeller og softwareopdateringer, der drosler enhedernes ydeevne.
Det er i tillæg til det forlig om gruppesøgsmål, som Apple indgik tidligere på året i samme sag, hvor Apple vil betale op til 500 millioner dollars til tidligere og nuværende ejere af Apple iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus og første generation af iPhone SE i USA. Apple vil betale kunderne ca. 25 USD pr. berettiget enhed, afhængigt af det samlede antal krav.
I henhold til forliget med statsadvokaterne benægtede Apple enhver form for forseelse. I henhold til forligsbetingelserne har Apple indvilget i at opretholde let tilgængelige og fremtrædende websider, der giver “klare og iøjnefaldende” oplysninger til forbrugerne om litium-ion-batterier, uventede nedlukninger og ydelsesstyring.
De juridiske spørgsmål stammer fra Apples iOS-softwareopdateringer, der først blev udsendt i 2016, og som skulle forhindre, at iPhones uventet slukkede. Opdateringerne bremsede den maksimale ydeevne på nogle iPhones for at forhindre de pludselige nedlukninger, som ifølge Apple opstod, når aldrende batterier ikke var i stand til at opfylde de maksimale krav til ydeevne,
Staterne (og sagsøgerne i gruppesøgsmålet) hævdede, at Apple kendte til fejlen og undlod at oplyse om den korrekt – og at ydelsesdrosslingen fik kunderne til at købe nye iPhones.
“Big Tech-virksomheder skal holde op med at manipulere forbrugerne og fortælle dem hele sandheden om deres praksis og produkter,” sagde ministeren for statsadvokaten i Arizona, Mark Bronovich, i en erklæring.
I december 2017 undskyldte Apple over for kunderne og gav en forklaring på, hvorfor det bremsede iPhones. Som en del af virksomhedens erklæring sagde den, at iOS 10.2.1-opdateringen, som den havde udsendt næsten et år tidligere, indeholdt strømstyringsfunktioner til visse iPhones for at forhindre uventede nedlukninger. Virksomheden sagde på det tidspunkt, at den midlertidigt ville nedsætte prisen for udskiftning af batterier til de berørte telefoner til 29 USD i stedet for det normale gebyr på 79 USD.
Mellem december 2017 og juni 2018 blev der indgivet 66 separate gruppesøgsmål mod Apple på grund af problemet med iPhone-slowdown, som efterfølgende blev samlet i én sag.
Det forlig, som Apple er nået til enighed om med staterne, og som afventer rettens godkendelse, vil løse undersøgelser, der er indledt af Alaska, Arizona, Arkansas, Arkansas, Californien, Connecticut, Florida, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Minnesota, Missouri, Missouri, Montana, Nevada, Nebraska, New Jersey, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oregon, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Wisconsin og District of Columbia.
Billedet ovenfor: Apples iPhone 7 Plus, der blev udgivet i 2016