Ti z vás, kteří čtou mé příspěvky, vědí, že běžně píšu o generačních rozdílech a o tom, jak mohou finanční organizace a finanční poradci přizpůsobit své marketingové a prodejní úsilí tak, aby zaujali jednotlivé generace.

Konkrétně jsem hovořil o 6 žijících generacích:

• Největší generace (narozená v letech 1910 až 1929)
• Mlčící generace (narozená v letech 1929 až 1945)
• Baby Boomers (narozená v letech 1946 až 1963)
• Generace X (narozená v letech 1964 až 1981)
• Mileniálové (narozená v letech 1982 až 2004)
• Generace Z (neexistuje shoda na názvu ani přesném rozsahu dat narození. Některé zdroje ji začínají od poloviny nebo konce 90. let 20. století, ale obecněji přijímané období začíná od poloviny roku 2000 do současnosti)

Ročníky narození jsou ukazatele, které zařazují skupinu lidí do určité generace. Přesto existují lidé, kteří se narodili na rozhraní jednotlivých generací a vykazují tendence jak generace, do níž se narodili, tak generace předcházející nebo následující. Tito lidé jsou známí jako „cuspers“. Za cuspera je považován člověk, který se narodil na rozhraní mezi významnými generacemi.

Znám například mladého člověka z generace X (narozeného v roce 1981), který nemá typické vlastnosti příslušníka generace X. Je to člověk, který se narodil na rozhraní generací. Je optimistická, technicky zdatná, občansky založená a považuje se za globálního občana – což jsou všechno vlastnosti mileniála. Když se této mladé ženy zeptáte, k jaké generaci patří, řekne vám, že se cítí nepatřičně, protože se „cítí“ spíše jako mileniálka, a ne jako příslušnice generace X.

Když mluvím s jedinci na rozhraní dvou generací, mají pocit, že „nálepky“, které se dávají generační kohortě, do níž se narodili, se na ně nevztahují. Někteří z nich se mě ptali: „Stereotypizujete všechny příslušníky jedné generace? A pokud ano, nemám pocit, že by se tyto charakteristiky vztahovaly na mě. Je to proto, že se nacházejí na rozhraní dvou generací.“

Článek na Good.is.com tento názor potvrzuje: „Mezi generací X a mileniály je skupina lidí, kterým je v současné době mezi 20 a 30 lety a kteří se neztotožňují ani s jednou z těchto nálepek. Říkáme jim Xennials – mikrogenerace, která slouží jako most mezi nespokojeností generace X a bezstarostným optimismem mileniálů.“

Jde o lidi narozené na chvostu generace X těsně před mileniálními léty… proto termín Xennials. Pro lepší pochopení této generace uvádíme, co říká jeden Xennial: „Vzpomínám si, jak jsem kdysi tvrdil, že jsem příslušník generace X, stejně jako můj starší bratr. „Ne,“ řekl mi a zakoulel očima. „Ty jsi… něco jiného. Evidentně jsem generační odpadlík.“

Narodil jsem se v roce 1980. Podle některých zdrojů to ze mě dělá příslušníka generace X. Podle jiných jsem mileniál. To ze mě tedy dělá koho, generaci X? Dělám si online kvízy, například „How Millennial Are You?“ od Pew Research Center, a přistanu mrtvá mezi generací X a mileniálem kvůli svým osobním zvykům, piercingu na těle a mnoha dalším důvodům.“

Tato mladá žena a další jí podobní jsou součástí mikrogenerace. Článek na serveru Curatti.com popisuje vznik mikrogenerací: „V době, kdy si nové technologie, web a sociální média vynucují každé tři nebo čtyři roky velké změny, koncept demografické sociologie, jak jsme ho znali, ve skutečnosti neodpovídá nové realitě digitální společnosti. Koncept generací dnes nemůže být založen pouze na věkové kategorii. Je více ovlivněn novým chováním a praktikami pozorovanými v rámci téže skupiny v souvislosti s moderními změnami. A i v rámci nových generací můžeme pozorovat různé motivace v závislosti na probíhajících změnách.“

Podle Brandhook.com „Xennials dosáhli plnoletosti právě v době, kdy svět zažíval seismický posun v technologiích, a to jim dalo jedinečnou perspektivu, která je napůl analogová ze staré školy a napůl digitální z nové školy. Byli také prvními, kteří vyrůstali s domácími počítači (na které se dívali s velkým úžasem a údivem – kdo by mohl zapomenout na uklidňující zvuk vytáčeného modemu?) Příslušníci generace X byli teenagery nebo mladými dospělými, když se počítače staly hlavním proudem, zatímco mileniálové si dobu bez počítačů ani nepamatují.“

A nejen mladí příslušníci generace X jsou součástí mikrogenerace, týká se to i části generace Baby Boomer. Tato generace je označována jako „Generace Jones“, což je název, který jim dal autor Jonathan Pontell pro lidi narozené v letech 1954 až 1965. Tato skupina zahrnuje druhou polovinu Baby Boomers a samotný počátek Generace X (příslušníci Generace X se narodili v letech 1964 až 1981).

Název „Generace Jones“ má několik konotací, včetně konotace velké anonymní generace, a navíc soutěživost „držet krok s Jonesovými“. Joneserům byla jako dětem v 60. letech dána obrovská očekávání a poté byli konfrontováni s jinou realitou, když dospěli během dlouhého období masové nezaměstnanosti (stejně jako generace X) a když v polovině a na konci 70. a v 80. letech 20. století naplno přišla deindustrializace, což v nich zanechalo jistou nenaplněnou vlastnost „jonesovství“ po blahobytnějších dobách v minulosti.

Dělící čárou mezi Baby Boomers a generací Jonesů je atentát na JFK. Jednoduše řečeno, pokud si pamatujete den, kdy byl JFK zavražděn, pak jste boomer, pokud ne, jste Jonser. Podle AdAge „raní boomeři měli Vietnam a Woodstock, pozdější boomeři měli AIDS a osobní počítače“.

Je zřejmé, že rozdíly existují i v rámci určité generace. V konečném důsledku platí to, co jsem vždy říkal, že před vypracováním marketingové strategie musí finanční organizace nebo finanční poradce nejprve určit generace, které chce zaujmout. Jakmile je generace určena, je třeba ji rozčlenit na jednotlivé mikrogenerace a teprve poté lze vytvořit účinnou marketingovou strategii.

Další informace o tom, jak můžete zvýšit svůj podíl na podnikání různých generací, najdete na mém blogu, kde je uvedena řada strategií.