Apple zaplatí 113 milionů dolarů v rámci vyrovnání s 33 státy USA a District of Columbia, které řeší obvinění, že společnost poskytla nepravdivé informace o bateriích v některých starších modelech iPhonů a aktualizacích softwaru, které snižovaly výkon zařízení.
To je doplněk k urovnání hromadné žaloby, na kterém se Apple dohodl na začátku tohoto roku kvůli stejné záležitosti a podle kterého zaplatí až 500 milionů dolarů bývalým a současným americkým majitelům telefonů Apple iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus a první generace iPhone SE. Společnost Apple zaplatí zákazníkům přibližně 25 dolarů za každé způsobilé zařízení v závislosti na počtu všech nároků.
Podle dohody s generálními státními zástupci společnost Apple popřela jakékoli pochybení. Podle podmínek urovnání se společnost Apple zavázala udržovat snadno přístupné a viditelné webové stránky, které budou spotřebitelům poskytovat „jasné a zřetelné“ informace o lithium-iontových bateriích, neočekávaném vypínání a řízení výkonu.
Právní problémy vyplynuly z aktualizací softwaru Apple iOS, které byly poprvé vydány v roce 2016 a které měly zabránit neočekávanému vypínání iPhonů. Aktualizace zpomalovaly špičkový výkon některých iPhonů, aby zabránily náhlým vypnutím, k nimž podle Applu docházelo, když stárnoucí baterie nebyly schopny plnit požadavky na špičkový výkon.
Státy (a žalobci v hromadné žalobě) tvrdily, že Apple o závadě věděl a řádně ji neoznámil – a že škrcení výkonu přimělo zákazníky k nákupu nových iPhonů.
„Velké technologické společnosti musí přestat manipulovat se zákazníky a říct jim o svých praktikách a produktech celou pravdu,“ uvedl v prohlášení arizonský generální prokurátor Mark Bronovich.
V prosinci 2017 se Apple zákazníkům omluvil a poskytl vysvětlení, proč zpomaloval iPhony. V rámci svého prohlášení společnost uvedla, že aktualizace systému iOS 10.2.1, kterou vydala téměř o rok dříve, obsahovala pro některé iPhony funkce řízení spotřeby, které měly zabránit neočekávanému vypnutí. Společnost tehdy uvedla, že dočasně sníží cenu výměny baterie u dotčených telefonů na 29 dolarů oproti běžnému poplatku 79 dolarů.
Mezi prosincem 2017 a červnem 2018 bylo na společnost Apple podáno 66 samostatných hromadných žalob kvůli problému se zpomalováním iPhonů, které byly následně sloučeny do jednoho případu.
Urovnání, na němž se Apple dohodl se státy a které čeká na schválení soudem, vyřeší vyšetřování zahájená na Aljašce, v Arizoně, Arkansasu, Kalifornii, Connecticutu, na Floridě, Havaji, v Idahu, Illinois, Indianě, Iowě a Kansasu, Kentucky, Louisiana, Michigan, Minnesota, Missouri, Montana, Nevada, Nebraska, New Jersey, Severní Karolína, Severní Dakota, Ohio, Oregon, Pensylvánie, Jižní Karolína, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginie, Wisconsin a District Columbia.
Na obrázku výše: Na obrázku: Apple iPhone 7 Plus, vydaný v roce 2016