Dziś mamy zamiar przyjrzeć się niektórym z mało znanych szczegółów i usług otaczających świat reklamy behawioralnej. I tylko w przypadku, gdy termin „reklama behawioralna” jest mylące dla Ciebie, zdefiniujmy go naprawdę szybko:

Reklama behawioralna jest techniką używaną przez reklamodawców internetowych do przedstawienia ukierunkowanych reklam do konsumentów poprzez zbieranie informacji o ich zachowaniach przeglądania.

Wykorzystywane mogą być różne dane, takie jak:

• Strony przeglądane w witrynie
• Czas spędzony w witrynie
• Wykonane kliknięcia
• Rezerwacja wizyty
• Ogólna interakcja z witryną

Wszystkie te dane tworzą persony użytkowników lub profile, które mogą być wykorzystane do segmentacji odbiorców na określone typy. Ludzie o podobnym zachowaniu online mogą być zgrupowane w jednym segmencie. Następnie, te segmenty są wyświetlane reklamy, które zaspokajają ich interesy.

Według badania przez Network Advertising Initiative, przeprowadzonego z 12 sieci reklamowych, ukierunkowane reklamy oparte na zachowaniu użytkownika konwertowane 6.8% w porównaniu z nie-targetowanych reklam na 2.8%.

Jak działa reklama behawioralna

Dużo platform działa poprzez wstawienie pliku cookie do dysku twardego odwiedzającego. Sieci reklamowe mają większą demografię użytkowników do ich dyspozycji. Będąc w stanie obsługiwać różne witryny, mogą łatwo podzielić populację na segmenty.

Pierwszym krokiem w służbie reklam behawioralnych jest śledzenie, kim są użytkownicy i co robią online.

Śledzenie odnosi się do procesu zbierania i przetwarzania danych, podczas gdy ukierunkowanie odnosi się do korzystania z tych danych do zaoferowania spersonalizowanych rozwiązań lub reklamy.

Aby zrozumieć, jak działa śledzenie, musimy zdefiniować kilka terminów:

Żądanie HTTP: Generalnie piksel śledzący lub JavaScript wysyła informacje o kliencie do firmy obsługującej reklamy.

Użytkownik jest identyfikowany za pomocą pliku cookie, w którym przechowywane są unikalne identyfikatory.

Ponadto łączenie nagłówków żądania HTTP z ciągami UserAgent może prowadzić do jeszcze bardziej precyzyjnej identyfikacji użytkownika.

Pliki cookie Flash: Flash pozwala reklamodawcom umieścić ciasteczka Flash znane jako lokalne obiekty współdzielone ze zdolnością do przechowywania informacji o kliencie. Informacje te mogą obejmować preferowane ustawienia głośności lub nawet unikalne identyfikatory.

Jedną z godnych uwagi zalet plików cookie Flash jest to, że są one poza przeglądarką. Utrzymują się one nawet wtedy, gdy użytkownik zamyka przeglądarkę, i przenoszą się, gdy otwiera inną.

Podczas gdy standardowe ciasteczka HTML przechowują 4kb danych, ciasteczka Flash mogą przechowywać do 100kb.

Istnieją mechanizmy, które śledzą użytkownika nawet wtedy, gdy usunie on ciasteczko. Na przykład, powiedzmy, że ciasteczko o nazwie 144587 jest przypisane do mojego IP. Wyobraźmy sobie, że usuwam to ciasteczko. Następnym razem, gdy się loguję, serwer dołącza cookie o innej nazwie, powiedzmy 8654977, ale oprogramowanie wie, że oba ciasteczka odnoszą się do tej samej osoby. Nazywa się to respawningiem plików cookie.

ETagi: ETagi są cechą pamięci podręcznej przeglądarki. Pamięć podręczna zapisuje poprzednio odwiedzaną witrynę w pamięci, a jeśli odwiedzający jest skłonny do ponownego odwiedzenia witryny, wyświetlana jest zapisana witryna. Reklamodawcy używają pamięci podręcznej do przechowywania unikalnych identyfikatorów odnoszących się do użytkownika.

ETagi są trudne do usunięcia, ponieważ usunięcie pamięci podręcznej spowodowałoby spowolnienie przeglądania.

HTML5: HTML5 korzysta z pliku cookie o nazwie HTML5 local storage. Nawet jeśli użytkownik zamknie przeglądarkę, plik cookie pozostaje, dopóki nie zostanie celowo usunięty. W porównaniu do Flasha i prostych ciasteczek HTML, ciasteczka HTML5 mogą przechowywać dane do 5 Mb.

Jest preferowany, ponieważ użytkownicy nie potrzebują żadnych wtyczek, takich jak Flash, aby go uruchomić.

The Evercookie: Evercookie wykorzystuje połączone cechy plików cookie HTML5, ETags, Flash cookie itp. Jeśli użytkownik usunie jeden identyfikator, powiedzmy Flash cookie, wtedy inny identyfikator, powiedzmy ETags, wystarczy, aby aktywować Evercookie.

AOL pięknie to wyjaśnił za pomocą obrazów pingwina. Kiedy odwiedzasz stronę sportową lub stronę dla smakoszy, na przykład, firma reklamowa wysyła plik cookie do twojego komputera. Później, gdy odwiedzasz jakąś inną witrynę, firma reklamowa odczytuje plik cookie i wyświetla reklamę związaną z smakoszami lub sportem.

Zachowania online, które reklamodawcy wykorzystują

Przejdźmy do szczegółów na dwóch kawałkach danych, które reklamodawcy wykorzystują do tworzenia ukierunkowanych reklam:

adres IP &geolokalizacja: Targetowanie odbiorców przez gdzie mieszkają jest jednym z najbardziej podstawowych segmentacji można zrobić. Możesz pokazać zniżki i sprzedaży skierowanych do konkretnego regionu. Możesz także wkomponować pilność w wiadomości, takie jak: „Ta oferta jest przeznaczona tylko dla czytelników z Utah i wygasa za 10 godzin.”

Jest jeszcze więcej metryk, które możesz dodać, takich jak kraj, stan, region i miasto osoby.

Badania wykazały, że 70% marketerów używa danych o lokalizacji mobilnej, aby pomóc zaangażować swoich klientów.

Częstotliwość odwiedzin i czy powtarzający się goście lub nowi goście: Powtarzający się odwiedzający może być pokazany powiązaną treść w oparciu o to, co wyszukiwali w przeszłości.

Może sam widziałeś, że kiedy odwiedzasz niektóre strony, aby wyszukać pewne rzeczy, później widzisz reklamy tych stron w innym miejscu.

Amazon to robi. Oni nawet e-mail użytkowników w oparciu o produkty, które przeglądali wcześniej.

Personyze to platforma, która oferuje personalizację w czasie rzeczywistym w oparciu o dane użytkownika.

Jak to się dzieje? Nazywa się to retargeting i zamierzamy dowiedzieć się nieco więcej na ten temat.

Jak reklamodawcy wykorzystują retargeting

Gdy użytkownik odwiedza witrynę, wyraża zainteresowanie witryną. Później, użytkownik może być wyświetlane reklamy związane z witryną.

Pozwól mi wyjaśnić na przykładzie. Szukałem firmy o nazwie Ifeelgoods w Google. Minuty później, zalogowałem się na Facebooku i znalazłem tę reklamę z Ifeelgoods w moim news feed.

Na tym się nie kończy. Kilka dni później, kiedy czytam przypadkowy artykuł na Salonie, przede mną pojawia się reklama AdSense firmy Ifeelgoods.

Tutaj jest kilka artykułów, które przechodzą retargeting w szczegółach:

• An In-Depth Comparison of Remarketing and Retargeting Services
• How To Use Google AdWords To Reach The People Who Didn’t Click On Your Ad
• Hacking Paid Media: 5 Little Tweaks That Can Deliver Big
• How Peak Design Recovers 12% of Abandoned Carts With Email Remarketing

Narzędzia dla firm e-commerce i SaaS

Oto kilka narzędzi, które firmy e-commerce i SaaS mogą wykorzystać do targetowania behawioralnego:

RichRelevance: RichRelevance obsłużyło ponad 1 miliard spersonalizowanych rekomendacji produktowych. Dostarczyła ponad 10 miliardów dolarów w przypisanej sprzedaży do swoich partnerów detalicznych, takich jak Walmart, Target, Sears, Best Buy, itp. Jest to idealne rozwiązanie dla właścicieli witryn e-commerce.

Możesz zarejestrować się w RichRelevance tutaj.

Related Products Manager by CommerceStack: Jest to rozszerzenie Magento, które integruje dane użytkownika z doświadczeniem zakupowym, generując odpowiednie up-sells, cross-sells i down-sells. Obecnie oferowana jest bezpłatna wersja próbna.

Poniższe przykłady pokazują, jak można wykorzystać Menedżera Produktów do dodawania powiązanych produktów i zarządzania nimi za pomocą kilku kliknięć.

Odwiedź stronę instalacji CommerceStack tutaj.

Personyze: Personyze to narzędzie do targetowania behawioralnego, które gromadzi i analizuje informacje o użytkowniku oraz tworzy rekomendacje w czasie rzeczywistym. Może wyświetlać ukierunkowane reklamy banerowe na podstawie szeregu danych, takich jak słowa kluczowe używane do wyszukiwania, zachowanie podczas klikania itp.

Przykład strony oferującej spersonalizowane rekomendacje z Personyze jest pokazany poniżej.

Personyze personalizuje stronę internetową dla każdego użytkownika, w następujący sposób:

1. Witamy użytkownika jego imieniem, ” Witaj Brian,”Jak widać
2. Produkty są wyświetlane na podstawie poprzednich wyszukiwań
3. Down-sells i cross-sells
4. Up-sells
5. Przewodniki użytkownika
6. Obniżone ceny, aby przyciągnąć klientów

Możesz zarejestrować się w Personyze tutaj.

Inteligentny Cross-Sell autorstwa CNET: To narzędzie jest dobrodziejstwem dla tych w branży elektroniki użytkowej. CNET współpracuje z RichRelevance, aby pomóc handlowcom zoptymalizować ich cross-sells. Narzędzie korzysta z bazy danych CNET zawierającej 5 milionów cyfrowych towarów i przedstawia odpowiednie rekomendacje.

Przykład poniżej przedstawia tabelę porównawczą produktów zasilaną bogatą bazą danych produktów elektronicznych na CNET.

Zacznij korzystać z Intelligent Cross-Sell tutaj.

CoreMetrics Intelligent Offer by IBM: Narzędzie generuje rekomendacje produktów na podstawie wcześniejszych zakupów i reguł biznesowych. Dostarcza je bezproblemowo na platformy e-mail, mobilne i internetowe.

Zacznij korzystać z CoreMetrics tutaj.

Facebook interest based targeting: W poście tutaj, Tommy Walker opowiada o tym, jak reklama True Value trafiła do jego news feedu. W jego własnych słowach: „Cóż … mam 27 lat, jestem żonaty, jestem mężczyzną, jestem ojcem i polubiłem strony Saving Money, Super Coupon Lady, i DIY Network, wśród innych rzeczy, które sygnalizowałyby, że jestem odpowiedzialnym dorosłym żyjącym w budżecie i lubię dbać o rzeczy wokół domu”. Sugeruje on również idealne chmury tagów do kierowania ludzi, którzy będą podekscytowani o $ 5 True Value coupon.

Zacznij Facebook Advertising tutaj.

Na Facebooku, ludzie wprowadzają wiele danych, które ułatwiają kierowanie ich z wysoce spersonalizowanych ofert. Oni lubią strony, tak, że wskazuje na ich zainteresowanie niektórych produktów lub firm, wspominają, gdzie mieszkają, i tak dalej.

Czy próbowałeś reklamy behawioralnej?

Jak widać, reklama behawioralna pomaga zapewnić konsumentom bardziej spersonalizowane oferty. To pomaga dostać się do ich butów i zrozumieć, czego potrzebują. Możesz korzystać z narzędzi, aby lepiej służyć swoim klientom.

Jakie masz doświadczenia były z reklamy behawioralnej?

O autorze: Ten artykuł został napisany przez George Mathew.

.