Ceux qui lisent mes billets savent que j’écris régulièrement sur les différences entre les générations et sur la façon dont les organisations financières et les conseillers financiers peuvent adapter leurs efforts de marketing et de vente pour attirer chaque génération.

Spécifiquement, j’ai parlé des 6 générations vivantes :

• La plus grande génération (née entre 1910 et 1929)
• La génération silencieuse (née entre 1929 et 1945)
• Les baby-boomers (nés entre 1946 et 1963)
• La génération X (née entre 1964 et 1981)
• Les milléniaux (nés entre 1982 et 2004)
• La génération Z (il n’y a pas d’accord sur le nom ou la fourchette exacte des dates de naissance. Certaines sources la font commencer au milieu ou à la fin des années 1990, mais la période la plus largement acceptée commence au milieu des années 2000 jusqu’à aujourd’hui)

Les années de naissance sont les marqueurs qui placent un groupe de personnes dans une génération spécifique. Pourtant, il y a ceux qui sont nés à la charnière de chaque génération et qui présentent des tendances à la fois de la génération dans laquelle ils sont nés et de la génération précédente ou suivante. Ces personnes sont connues sous le nom de « cuspers ». Un cuspide est une personne considérée comme étant née à la charnière de générations importantes.

Par exemple, je connais une jeune GenXer (née en 1981) qui n’a pas les caractéristiques typiques d’une GenXer. Elle est optimiste, férue de technologie, a l’esprit civique et se considère comme une citoyenne du monde – tous les traits d’un millénaire. Si vous demandez à cette jeune femme à quelle génération elle appartient, elle vous répondra qu’elle ne se sent pas à sa place, car elle se  » sent  » plutôt comme un Millennial et non comme un Gen Xer.

Lorsque je parle à des personnes à la limite de deux générations, elles ont l’impression que les  » étiquettes  » données à la cohorte générationnelle dans laquelle elles sont nées ne s’appliquent pas à elles. Certains m’ont demandé : « Est-ce que tu fais des stéréotypes sur toutes les personnes d’une génération ? Et si c’est le cas, je ne pense pas que ces caractéristiques s’appliquent à moi. C’est parce qu’ils sont à la charnière de deux générations.

Un article de Good.is.com affirme ce point de vue « Entre la génération X et les Millennials, il y a un groupe de personnes actuellement à la fin de la vingtaine et au début de la trentaine qui ne s’identifient à aucune des deux étiquettes. Nous les appelons les Xennials – une micro-génération qui sert de pont entre la désaffection de la génération X et l’optimisme béat des Millennials ».

Ce sont des personnes nées à la queue de la génération X, juste avant les années millénaires… d’où le terme Xennials. Pour mieux comprendre cette génération, voici ce que dit un Xennial : « Je me souviens avoir prétendu une fois que j’étais de la génération X, comme mon frère aîné. « Non », m’a-t-il dit en roulant des yeux. « Tu es… quelque chose d’autre. De toute évidence, je suis un inadapté générationnel ».

Je suis né en 1980. Selon certaines sources, cela fait de moi un membre de la génération X. Selon d’autres, je suis un millénaire. Ce qui fait de moi quoi alors, un Xennial ? Je réponds à des questionnaires en ligne, comme celui du Pew Research Center intitulé « How Millennial Are You ? », et j’atterris morte entre la génération X et le millénaire en raison de mes habitudes personnelles, de mes piercings corporels et de tant d’autres raisons ».

Cette jeune femme et d’autres comme elle font partie d’une micro-génération. Un article de Curatti.com décrit l’émergence des micro-générations « A l’heure où les nouvelles technologies, le web et les médias sociaux imposent des changements majeurs tous les trois ou quatre ans, le concept de sociologie démographique tel que nous le connaissions, ne correspond plus vraiment aux nouvelles réalités de la société numérique. Aujourd’hui, le concept de générations ne peut plus être basé uniquement sur la catégorie d’âge. Il est davantage influencé par les nouveaux comportements et pratiques observés au sein d’un même groupe, en relation avec les changements modernes. Et même au sein des nouvelles générations, nous pouvons observer des motivations différentes en fonction des changements qui se produisent ».

Selon Brandhook.com « Les Xennials sont arrivés à l’âge adulte juste au moment où le monde connaissait un changement sismique dans la technologie, et cela leur a donné une perspective unique qui est à moitié analogique de la vieille école et à moitié numérique de la nouvelle école. Ils ont également été les premiers à grandir avec des ordinateurs domestiques (qu’ils considéraient avec beaucoup d’émerveillement et d’étonnement – qui pourrait oublier le son apaisant d’un modem commuté ?) Les membres de la génération X étaient des adolescents ou de jeunes adultes lorsque les ordinateurs sont devenus courants, alors que les milléniaux ne se souviennent même pas d’une époque sans ordinateurs ».

Et ce ne sont pas seulement les jeunes de la génération X qui font partie d’une micro-génération, cela s’applique également à un segment de la génération des baby-boomers. Cette génération est appelée « Génération Jones », un titre que leur a donné l’auteur Jonathan Pontell pour décrire les personnes nées entre 1954 et 1965. Ce groupe comprend la dernière moitié des baby-boomers et le tout début de la génération X (les membres de la génération X sont nés entre 1964 et 1981).

Le nom « Génération Jones » a plusieurs connotations, dont celle d’une grande génération anonyme, plus la compétitivité « keep up with the Joneses ». Les Jones ont reçu d’énormes attentes lorsqu’ils étaient enfants dans les années 1960, puis ont été confrontés à une réalité différente lorsqu’ils ont atteint l’âge adulte pendant une longue période de chômage de masse (tout comme la génération X) et lorsque la désindustrialisation est arrivée en force au milieu et à la fin des années 1970 et 1980, ce qui leur a laissé une certaine qualité de « jonesing » non partagée pour les jours plus prospères du passé.

La ligne de démarcation entre les baby-boomers et la génération Jones est l’assassinat de JFK. Simplement, si vous vous souvenez du jour où JFK a été assassiné, alors vous êtes un boomer ; sinon, vous êtes un Jonser. Selon AdAge « Les premiers boomers ont eu le Vietnam et Woodstock, les derniers boomers ont eu le SIDA et les ordinateurs personnels ».

Il est évident qu’il y a des différences même au sein d’une génération particulière. La ligne de fond est ce que j’ai toujours dit, avant de pouvoir développer une stratégie de marketing, une organisation financière ou un conseiller financier doit d’abord déterminer les générations qu’ils veulent attirer. Une fois que la génération est déterminée, elle doit être disséquée par les micro-générations et ce n’est qu’alors qu’une stratégie de marketing efficace peut être développée.

Pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez augmenter votre part des affaires des différentes générations, veuillez vous référer à mon blog qui fournit un certain nombre de stratégies.