Q: Kann ich jeden Scheck mit MOBILEDeposit (Mobile Deposit) einreichen?
R: Sie sollten MOBILEDeposit nur für inländische Schecks verwenden, die nicht auf Ihr eigenes Konto gezogen sind. Die Schecks sind auf den Kontoinhaber auszustellen und müssen auf der Rückseite indossiert sein. Schecks können nicht eingelöst werden, wenn sie unvollständig, in der Zukunft oder mit abgelaufenem Datum datiert, an einen Dritten zahlbar oder mit einem „nicht übertragbar“-Zeichen versehen sind. Vergewissern Sie sich, dass die Schecks keine Anzeichen einer Änderung aufweisen oder restriktive Vermerke enthalten. Sparbriefe sind nicht für MOBILEDeposit geeignet.

Q: Sollte ich die Rückseite des Schecks indossieren?
R: Ja. Wenn Sie die Rückseite des Schecks nicht indossieren, kann Ihre MOBILEDeposit nicht eingelöst werden. Ihr Vermerk muss Ihre Unterschrift und die Kontonummer enthalten, auf die Sie die Einzahlung vornehmen, einschließlich der Konto-ID (Aktie).

Q: Wann wird die Einzahlung auf mein Konto gebucht?
R: Viele MOBILED-Einzahlungen werden sofort auf Ihr Konto gebucht. Einige MOBILEDeposits werden durch eine Warteschlangenprüfung bei der Lower Valley Credit Union akzeptiert. Wenn Ihre Einzahlung angenommen wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung auf dem Bildschirm sowie eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, ob Ihre Einzahlung auf Ihrem Konto verbucht wurde oder ob sie in eine Warteschlange zur Überprüfung gestellt wurde.

Q: Wie lange warten Einzahlungen in der Warteschlange, bevor sie überprüft und verbucht werden?
R: Alle Einzahlungen in der Warteschlange zur Überprüfung werden so schnell wie möglich überprüft und verbucht, sofern sie an einem Bankarbeitstag (Mo-Fr, außer an Feiertagen) getätigt werden. Die genaue Zeit hängt vom Volumen der Einzahlungen in der Warteschlange ab. Alle Einreichungen in der Überprüfungswarteschlange werden in der Reihenfolge angezeigt, in der sie eingereicht und in die Warteschlange gestellt wurden.

Q: Welche Bedingungen führen dazu, dass eine Einreichung in eine Überprüfungswarteschlange aufgenommen wird?
R: Es gibt keinen einzigen Grund, warum eine Einreichung in eine Überprüfungswarteschlange aufgenommen wird. Zu den Bedingungen gehören schwer lesbare Felder oder Zeichen auf dem Scheckbild, eine Einreichung, die nicht den regulären und/oder historischen Transaktionsmustern entspricht, ein fehlender oder unleserlicher Vermerk oder ein Scheckbild, bei dem der Verdacht besteht, dass es sich um ein Duplikat eines zuvor eingereichten Schecks handelt.

Q: Wenn meine Einreichung angenommen wurde, sich aber in der Überprüfungswarteschlange befindet, kann ich dann versuchen, sie erneut einzureichen?
R: Nein. Der Versuch, sie ein zweites Mal einzureichen, führt nicht dazu, dass die Einreichung in die Überprüfungswarteschlange aufgenommen wird. Ein zweiter Einzahlungsversuch führt in den meisten Fällen zu einer längeren Wartezeit, einer NSF gemäß unserer Gebührenordnung und kann dazu führen, dass Ihr Zugang zu Ihrem MOBILEDepot gesperrt wird.

Q: Wie erfahre ich, wann meine Einzahlung, die in der Warteschlange akzeptiert wurde, auf meinem Konto verbucht wird?
R: Wenn eine Einzahlung geprüft und aus der Warteschlange freigegeben wird, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass sie auf Ihrem Konto verbucht wurde. Gelegentlich kann es vorkommen, dass eine Einzahlung nach Überprüfung abgelehnt wird. Wenn Ihre Einzahlung aus der Warteschlange abgelehnt wird, erhalten Sie eine E-Mail, in der erklärt wird, warum Ihre Einzahlung abgelehnt wurde.

Q: Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass meine Einzahlung verbucht wurde, und ich sehe sie in meinem Konto. Soll ich den Scheck jetzt vernichten?
A: Obwohl die meisten Schecks auf dem Konto, von dem sie ausgestellt wurden, verrechnet werden, bitten wir Sie, den Scheck nach der Verbuchung der Einzahlung sieben Tage lang an einem sicheren Ort aufzubewahren. Vergewissern Sie sich, dass es sich um einen Posten handelt, den Sie bereits eingezahlt haben, damit er nicht irrtümlich eingezahlt wird (von Ihnen oder jemand anderem).

Q: Was kann ich tun, wenn ich einen Fehler gemacht habe oder mit jemandem über meine MOBILED-Einzahlung sprechen muss?
R: Sie können sich mit uns über Ihre MOBILED-Einzahlung oder jedes andere Problem mit der Lower Valley Credit Union in Verbindung setzen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder uns unter 509-836-2188 anrufen.