Întrebare: Pot depune orice cec cu MOBILEDeposit (Mobile Deposit)?
R: Ar trebui să folosiți MOBILEDeposit numai cu cecuri naționale care nu sunt trase pe contul dvs. propriu. Cecurile trebuie să fie emise pe numele titularului contului și trebuie să fie îndosariate pe verso. Cecurile pot fi refuzate dacă sunt incomplete, dacă sunt datate în viitor sau cu o dată expirată, dacă sunt plătibile unei terțe părți sau dacă sunt ștampilate cu o marcă digitală „nenegociabilă”. Asigurați-vă că cecurile nu prezintă urme de alterare sau conțin mențiuni restrictive. Obligațiunile de economii nu sunt eligibile pentru MOBILEDepozit.

Întrebare: Ar trebui să îndosariez spatele cecului?
R: Da. Dacă nu îndosariați spatele cecului, MOBILEDepozitul dumneavoastră poate fi refuzat. Înscrierea dvs. trebuie să includă semnătura dvs. și numărul de cont în care efectuați depozitul, inclusiv ID-ul contului (cota).

Întrebare: Când se va posta depozitul în contul meu?
R: Multe depozite MOBILEDepozite se vor posta în contul dvs. imediat. Unele depozite MOBILEDepozite vor fi acceptate prin examinarea cozii la Lower Valley Credit Union. Atunci când depozitul dvs. este acceptat, veți primi o notificare pe ecran, precum și un e-mail, care vă va spune dacă depozitul dvs. a fost postat în contul dvs. sau dacă a fost trimis într-o coadă de revizuire.

Întrebare: Cât timp așteptați ca depozitele din coada de așteptare să fie revizuite și postate?
R: Toate depozitele din coada de revizuire sunt inspectate și postate cât mai curând posibil, cu condiția ca acestea să fie efectuate într-o zi bancară (luni-vineri, cu excepția sărbătorilor). Timpul exact depinde de volumul de depozite din coada de așteptare. Toate depozitele din coada de revizuire vor fi în ordinea în care au fost depuse și plasate în coadă.

Întrebare: Ce condiții vor face ca un depozit să intre în coada de revizuire?
R: Nu există un singur motiv pentru care un depozit va intra în coada de revizuire. Condițiile includ câmpurile sau caracterele de pe imaginea unui cec care sunt greu de citit, un depozit care nu se încadrează în tiparele obișnuite și/sau istorice ale tranzacțiilor, o aprobare lipsă sau ilizibilă sau o imagine de cec care este suspectată a fi un duplicat al unui cec depus anterior.

Întrebare: Dacă depozitul meu este acceptat, dar se află în coada de examinare, pot încerca să îl depun din nou?
R: Nu. Încercarea de a-l depune a doua oară nu va face ca depozitul să ajungă în coada de examinare? Încercarea de a depune a doua oară va provoca, în majoritatea cazurilor: un timp de așteptare mai lung, un NSF în conformitate cu programul nostru de comisioane și ar putea duce la revocarea accesului dvs. la MOBILEDeposit.

Întrebare: Cum voi ști când depozitul meu care a fost acceptat în coada de revizuire va fi postat în contul meu?
R: Când un depozit este revizuit și eliberat din coada de așteptare, veți primi un e-mail care vă va anunța că a fost postat în contul dvs. Ocazional, un depozit poate fi respins după examinare. Dacă depozitul dvs. este respins din coada de examinare, veți primi un e-mail în care vi se va explica de ce a fost respins.

Întrebare: Am primit un e-mail care spune că depozitul meu a fost postat și îl văd în contul meu. Ar trebui să distrug cecul acum?
R: Deși majoritatea cecurilor sunt compensate în contul din care au fost emise, vă rugăm să păstrați cecul într-un loc sigur timp de șapte zile după ce depozitul a fost postat. Asigurați-vă că îl marcați ca fiind un element pe care l-ați depus deja, astfel încât să nu fie depus din greșeală (de dvs. sau de altcineva).

Întrebare: Ce fac dacă am făcut o greșeală sau dacă trebuie să vorbesc cu cineva despre MOBILEDepozit?
R: Ne puteți contacta în legătură cu MOBILEDepozit sau cu orice problemă cu Lower Valley Credit Union trimițând un e-mail la [email protected] sau sunându-ne la 509-836-2188.