Apple va plăti 113 milioane de dolari ca parte a unei înțelegeri negociate cu 33 de state americane și Districtul Columbia, care rezolvă acuzațiile potrivit cărora compania a făcut declarații eronate cu privire la bateriile din anumite modele mai vechi de iPhone și la actualizările de software care au redus performanța dispozitivelor.
Aceasta se adaugă la înțelegerea colectivă cu care Apple a fost de acord la începutul acestui an în legătură cu aceeași problemă, în cadrul căreia va plăti până la 500 de milioane de dolari foștilor și actualilor proprietari americani de Apple iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus și prima generație de iPhone SE. Apple va plăti clienților aproximativ 25 de dolari pentru fiecare dispozitiv eligibil, în funcție de numărul total de cereri de despăgubire.
Pe baza înțelegerii cu procurorii generali ai statelor, Apple a negat orice abatere. Conform termenilor înțelegerii, Apple a fost de acord să mențină pagini web ușor accesibile și proeminente care să ofere consumatorilor informații „clare și vizibile” despre bateriile litiu-ion, opririle neașteptate și gestionarea performanțelor.
Problemele juridice au pornit de la actualizările de software Apple iOS emise pentru prima dată în 2016, care au fost concepute pentru a împiedica oprirea neașteptată a iPhone-urilor. Actualizările au încetinit performanța de vârf a unor iPhone-uri pentru a preveni opririle bruște, care au avut loc atunci când bateriile îmbătrânite nu au fost capabile să satisfacă solicitările de putere de performanță de vârf, potrivit Apple.
Statele (și reclamanții din procesul de acțiune colectivă) au susținut că Apple știa despre defect și nu l-a dezvăluit în mod corespunzător – și că accelerarea performanței a determinat clienții să cumpere noi iPhone-uri.
„Companiile Big Tech trebuie să înceteze să mai manipuleze consumatorii și să le spună tot adevărul despre practicile și produsele lor”, a declarat Mark Bronovich, procurorul general al Arizonei, într-o declarație.
În decembrie 2017, Apple și-a cerut scuze clienților și a oferit o explicație cu privire la motivul pentru care a încetinit iPhone-urile. În cadrul declarației, compania a precizat că actualizarea iOS 10.2.1, pe care o publicase cu aproape un an mai devreme, conținea caracteristici de gestionare a energiei pentru anumite iPhone-uri pentru a preveni opririle neașteptate. La momentul respectiv, compania a declarat că va reduce temporar costul înlocuirii bateriei pentru telefoanele afectate la 29 de dolari, față de taxa obișnuită de 79 de dolari.
Între decembrie 2017 și iunie 2018, 66 de procese colective separate au fost intentate împotriva Apple în legătură cu problema încetinirii iPhone-urilor și ulterior consolidate într-un singur caz.
Acordul convenit de Apple cu statele, care este în așteptarea aprobării instanței, va rezolva investigațiile inițiate de Alaska, Arizona, Arkansas, California, Connecticut, Florida, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Louisiana, Michigan, Minnesota, Missouri, Montana, Nevada, Nebraska, New Jersey, Carolina de Nord, Dakota de Nord, Ohio, Oregon, Pennsylvania, Carolina de Sud, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Wisconsin și Districtul Columbia.
Imaginea de mai sus: iPhone 7 Plus de la Apple, lansat în 2016
.