Q: Czy mogę zdeponować każdy czek za pomocą MOBILEDeposit (Mobilny Depozyt)?
R: Powinieneś używać MOBILEDeposit tylko z czekami krajowymi nie wystawionymi na twoje własne konto. Czeki muszą być wystawione na właściciela konta i muszą być potwierdzone na odwrocie. Czeki mogą zostać unieważnione, jeśli są niekompletne, datowane na przyszłość lub z wygasłą datą, płatne na rzecz osoby trzeciej lub opatrzone cyfrowym znakiem „non-negotiable”. Upewnij się, że czeki nie mają śladów przeróbek lub zawierają restrykcyjne adnotacje. Obligacje oszczędnościowe nie są uprawnione do MOBILEDepozyt.
Q: Czy powinienem potwierdzić tył czeku?
R: Tak. W przypadku braku potwierdzenia na odwrocie czeku może dojść do anulowania Państwa MOBILEDepozytu. Twoje potwierdzenie musi zawierać Twój podpis oraz numer konta, na które dokonujesz wpłaty, łącznie z ID konta (share).
Q: Kiedy wpłata zostanie zaksięgowana na moim koncie?
R: Wiele MOBILEDepozytów zostanie natychmiast zaksięgowanych na Twoim koncie. Niektóre MOBILEDepozyty będą akceptowane poprzez przegląd kolejki w Dolnej Dolinie Credit Union. Kiedy Twój depozyt zostanie zaakceptowany, otrzymasz powiadomienie na ekranie, jak również e-mail, informujący Cię, czy Twój depozyt został zaksięgowany na Twoim koncie, czy też został wysłany do kolejki do sprawdzenia.
Q: Jak długo depozyty oczekujące w kolejce do sprawdzenia są sprawdzane i księgowane?
R: Wszystkie depozyty w kolejce do sprawdzenia są sprawdzane i księgowane tak szybko, jak to możliwe, pod warunkiem, że zostały dokonane w dniu bankowym (od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt). Dokładny czas zależy od ilości wpłat w kolejce. Wszystkie depozyty w kolejce do przeglądu będą w kolejności, w jakiej zostały złożone i ustawione w kolejce.
Q: Jakie warunki spowodują, że depozyt trafi do kolejki do przeglądu?
R: Nie ma jednego powodu, dla którego depozyt trafi do kolejki do przeglądu. Warunki obejmują pola lub znaki na obrazie czeku, które są trudne do odczytania, depozyt, który wykracza poza regularne i/lub historyczne wzorce transakcji, brakującą lub nieczytelną adnotację lub obraz czeku, który jest podejrzany o bycie duplikatem wcześniej zdeponowanego czeku.
Q: Jeśli mój depozyt został zaakceptowany, ale znajduje się w kolejce do sprawdzenia, czy mogę spróbować zdeponować go ponownie?
R: Nie. Próba zdeponowania go po raz drugi nie spowoduje, że depozyt trafi do kolejki do sprawdzenia? Próba złożenia depozytu po raz drugi spowoduje w większości przypadków: dłuższy czas oczekiwania, NSF zgodnie z naszą Tabelą Opłat i może doprowadzić do odebrania Ci dostępu do Twojego MOBILEDeposit.
Q: Skąd będę wiedział, kiedy mój depozyt, który został przyjęty do kolejki przeglądów, zostanie zaksięgowany na moim koncie?
R: Kiedy depozyt zostanie sprawdzony i zwolniony z kolejki, otrzymasz e-mail z informacją, że został on zaksięgowany na Twoim koncie. Niekiedy depozyt może zostać odrzucony po sprawdzeniu. Jeśli Twoja wpłata zostanie odrzucona z kolejki przeglądania, otrzymasz e-mail z wyjaśnieniem, dlaczego wpłata została odrzucona.
Q: Otrzymałem e-mail z informacją, że moja wpłata została zaksięgowana i widzę ją na moim koncie. Czy powinienem teraz zniszczyć czek?
A: Mimo, że większość czeków jest księgowana na koncie, z którego zostały wystawione, prosimy o trzymanie czeku w bezpiecznym miejscu przez siedem dni po zaksięgowaniu wpłaty. Pamiętaj, aby oznaczyć go jako pozycję, którą już wpłaciłeś, aby nie został on wpłacony przez pomyłkę (przez Ciebie lub kogoś innego).
Q: Co mam zrobić, jeśli popełniłem błąd lub chcę porozmawiać z kimś o moim MOBILEDepozycie?
R: Możesz skontaktować się z nami w sprawie MOBILEDepozytu lub w jakiejkolwiek sprawie związanej z Dolną Doliną Credit Union wysyłając e-mail na adres [email protected] lub dzwoniąc do nas pod numer 509-836-2188.
.