3 か月半にわたって地下室で仕事をした後、私は気分転換を切実に必要としていました。 できれば、ハイキングやフリスビー投げ (失われた芸術!) ができるような屋外スペースがたくさんあるところが望ましいです。 人ごみがないところ。 自然がたくさんあるところ。

その答えは？ メイン州の人口の少ない中海岸に小さなコテージを借りました。 ある晩、ポーチから上の写真を撮りました。 ボストンからメイン州の海岸にある多くの分岐した半島の1つに行くことは、距離に関する興味深い研究であることがわかりました。 Google マップのハイレベルなビューでは、ボストンからポートランドまでかなりの距離を移動しなければならないように見え、その後、街の北の海岸のスポットまでほんの少し移動するだけです。

実際には、ポートランドからの一見「短い移動」は、ボストンからポートランドへの移動とほぼ同じ時間がかかります。 これは、視覚的に説明するのが一番わかりやすいでしょう。 A Martech Journey

高速道路と裏道だけの問題ではありません。 海岸に沿って移動しなければならない距離は、地図を拡大するにつれ、あるいは実際にドライブに行くにつれ、広がっていきます。 直線ではなく、ジグザグに走るのです。 これは、海岸線のパラドックスとして知られている現象で、海岸線の長さは、それを測定するために、より小さく、より正確な単位を使用するほど長くなります。 測定の単位が 100 km の塊である場合、海岸線は約 2,800 km です。 しかし、50 km の単位で測定すると、全長は 3,400 km に跳ね上がり、600 km も長くなります。

測定単位を小さくすると、海岸の微妙な湾曲をより高い精度でとらえることができます。 そして、そのジグザグは長さを増加させます。

理論的には、どんどん小さな単位を使い続けると、長さは無限大に向かって増加します。 (これはゼノンのパラドックスの変形です）フラクタルです。 実際、フラクタル幾何学の父であるブノワ・マンデルブロは、この現象について1967年にサイエンス誌に論文「イギリスの海岸はどれほど長いか？ 統計的自己相似性とフラクタル次元」

もちろん、現実的に言えば、有用な測定の限界は無限大よりずっと手前にある。 メイン州の海岸を運転する場合、それは道路のマイル数です。 水辺のフラクタルでサブアトミックな凹凸は、コテージから食料品店まで行くのにかかる時間とは無関係なのです。 (特にバターを忘れて午後に 2 回行かなければならないときは、無限に長い旅のように感じられます。)

しかし、水辺に沿って犬を散歩している場合は、海岸線の豊かなクローズアップの輪郭が突然より関連するようになります。 面白い潮だまりを覗いたり、滑りやすい岩場を慎重に登ったりしたいのです。 そのような、より狭く、より個人的な体験のためには、フラクタルなローカルランドスケープをより正確にナビゲートすることが重要なのです。

では、これがソフトウェアやマーテックとどう関係するのでしょうか。

私は、類似の「デジタル海岸線パラドックス」があることを提案します。 現実の世界は、不思議なほど複雑で微妙なものです。 そして、それは、私たちが仕事をし、フラクタルに多様な状況で顧客と関わるために使用するプロセスにも当てはまります。 デジタル領域でその複雑性をモデル化し自動化するよう努力すると、適用するソフトウェアはますます特化され、これまで以上にニッチなユースケースに対応できるようになります。 見込み客から購入に至る顧客の移動は、「ミクロン」ではなく「マイル」という類似の単位でマッピングされた場合、ほとんどのビジネスにとって十分に正確でした。 (マイクロ変換は後者の例ですが。)

しかし、クラウドにおけるソフトウェアの進化するダイナミクスは、アプリの専門化が「役に立つ」、つまり、「役に立つ」場所の境界線を急速にシフトさせつつあります。

過去 10 年間のマーテック ランドスケープの拡大は、この現象を具体的に示すものでした。 確かに、以前はこの作業にあまり専門的でない他のソフトウェア (例: GarageBand) を使うこともできたでしょう。 しかし、Descript はこの特化した任務において非常に優れています。

Podcast 制作の「デジタル海岸線」をよりしっかりと追跡すると言えるでしょう。 昨日、Docket のチームからデモを受けたばかりですが、これは仮想会議の組織化と運営を支援するものです。 これは Zoom と深く統合されています (実際、彼らは 5 月に Zoom の App Marketplace Competition で優勝しています)。 また、HubSpot とも深く統合されています（情報公開：私は HubSpot のアプリパートナープログラムを運営しています）。 会議のアジェンダはZoomのUI内に表示され、すべてのメモはHubSpotのCRMのコンタクトレコードと自動的に同期されます。

確かに、以前は Zoom と HubSpot を使って手動で行うこともできました。 しかし、この統合により、エクスペリエンスがはるかに効率的で楽しいものになり、取得したデータと自動化された複数当事者の調整において、より高い価値を提供します。

これは、コラボレーションというますます興味深いフラクタルなデジタル海岸線に「ズームイン」するものです。 しかし、要点はわかっていただけたと思います。 Forrester Research の Jay McBain が作成したチャネルおよびパートナー リレーションシップ マネジメント ソフトウェアの素晴らしいマップをご紹介しましょう。 これらは合わせて、21億ドルのアドレス可能なソフトウェア市場を表しています。 正直なところ、これは大きな規模ではありません。 実際、ここがポイントなのですが、これらの企業のほとんどは比較的小規模です。

よく見れば見るほど、私たちのデジタル海岸線の輪郭は豊かになります。

そして、私が共有した例は、商業化されたアプリです。 拡大する「ノー コード」ムーブメントにより、ますます多くの非技術系個人が、まったく異なるスケールで独自のカスタム アプリを構築する力を得ています。 超特化したアプリ作成のそのエンジンは、デジタル海岸線のあらゆる小さなセクションに虫眼鏡をもたらすでしょう。

IDC の 2023 年までに 5 億のアプリという予測は、言うほどクレイジーではないでしょう。