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Preguntas

Así es como funciona:

• MyEnergy Online es un único punto de acceso a una variedad de opciones que incluyen el mantenimiento de la cuenta, el pago de la factura, el control del uso de la energía, la información de la cooperativa, además del historial de la cuenta y la facturación. Incluso puede configurar alertas y recordatorios para su cuenta que se le pueden enviar por correo electrónico o mensaje de texto.
• Su contraseña de Palmetto Electric es necesaria para iniciar sesión en MyEnergy Online por primera vez.
• Si tenemos su dirección de correo electrónico y un número de teléfono válido en nuestro sistema puede acceder al portal, MyEnergy Online, sin necesidad de ponerse en contacto con nosotros, de lo contrario debe llamar al 1.800.922.5551 o enviarnos un correo electrónico durante el horario normal de trabajo, (de lunes a viernes, de 8 am a 5 pm.), para recibir una contraseña y luego podrá administrar su(s) cuenta(s) en línea.

Siga su uso de servicios públicos &Gastos

Visualice el uso de electricidad de su hogar y/o negocio y las facturas en un solo lugar. MyEnergy Online le ofrece la información y las herramientas necesarias para comprender su gasto energético y reducir sus facturas de electricidad.

Las opciones de pago de MyEnergy Online incluyen: Pago automático, pagos únicos y pago automático para miembros de Pago Avanzado.

• Tarjeta de crédito
• Cheque electrónico (giro)

Pago automático en la fecha de vencimiento
Una casilla de verificación para pagar en la fecha de vencimiento de la factura se encuentra en la parte inferior de los formularios de cheque electrónico y tarjeta de crédito. Usted decide si desea pagar en la fecha de vencimiento de la factura o en una fecha de pago seleccionada por usted.

Pagos únicos futuros
Los clientes tienen ahora la posibilidad de crear, actualizar o eliminar pagos únicos en MyEnergy Online utilizando tarjetas de crédito o cheques electrónicos. Estos pagos pueden establecerse para una fecha futura específica y un importe concreto. La fecha puede establecerse hasta un máximo de 90 días.

Pago automático para cuentas de pago anticipado
Los miembros de pago anticipado pueden utilizar el pago automático con tarjetas de crédito o cheques electrónicos. Los miembros pueden establecer el importe de pago anticipado que se deducirá automáticamente de su cuenta cuando se alcance el importe del umbral de pago anticipado. Ejemplo: Cuando el saldo de su cuenta alcance el Umbral de Prepago seleccionado de -5,00 dólares, se cargará en su cuenta el Importe de Prepago que haya introducido para su Tarjeta de Crédito o Cheque Electrónico.

Estas funciones también se pueden encontrar con nuestra Smart App y se aplican tanto a las transacciones con Tarjeta de Crédito como con Cheque Electrónico.

Requisitos del sistema: Debe tener instalado Adobe Reader para ver su factura. Para inscribirse en MyEnergy Online, llame al Centro de Contacto al 843-208-5551 / 1-800-922-5551 o envíenos un correo electrónico proporcionando lo siguiente:

• el nombre de la cuenta
• dirección de servicio
• número de cuenta (si está disponible)
• número de teléfono

Cree una cuenta gratuita de MyEnergy Online y comience a ahorrar en su próxima factura de servicios.