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FAQs

Aí está como funciona:

  • MyEnergy Online é um ponto único de acesso a uma variedade de opções, incluindo manutenção de conta, pagamento de contas, monitoramento do uso de energia, informações cooperativas, além de histórico de contas e faturamento. Você pode até configurar Alertas e Lembretes para sua conta que podem ser entregues a você em um e-mail ou mensagem de texto.
  • Sua senha da Palmetto Electric é necessária para acessar o MyEnergy Online pela primeira vez.
  • Se tivermos seu endereço de e-mail e um número de telefone válido em nosso sistema, você pode acessar o portal, MyEnergy Online, sem entrar em contato conosco, caso contrário você precisa ligar para 1.800.922.5551 ou nos envie um e-mail durante o horário comercial normal, (de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas), para receber uma senha e então você será capaz de gerenciar sua(s) conta(s) online.

Track Your Utility Usage &Spending

Visualize seu uso doméstico e/ou comercial de energia elétrica e contas tudo em um só lugar. O MyEnergy Online dá-lhe as informações e ferramentas necessárias para compreender os seus gastos com energia e baixar as suas contas de electricidade.

O meuEnergy Online Payment Options include: Pagamento Automático, Pagamentos Únicos e Pagamento Automático para membros de Pagamento Avançado.

  • Cartão de Crédito
  • E-Check (Rascunho)

Pagamento Automático na Data de Vencimento
A caixa de seleção para Pagamento na Data de Vencimento da Conta está localizada na parte inferior de ambos os formulários E-Check e Cartão de Crédito. Você decide se paga na Data de Vencimento da conta ou em uma Data de Pagamento selecionada.

Pagamentos Futuros de Uma Vez
Clientes agora têm a capacidade de criar, atualizar ou excluir pagamentos únicos no MyEnergy Online usando Cartões de Crédito ou E-Checks. Estes pagamentos podem ser configurados para uma data futura específica e um valor específico. A data pode ser configurada para um máximo de 90 dias.

Auto-Pago para Contas de Pagamento Antecipado
Os membros do Pagamento Antecipado podem usar o Pagamento Automático com Cartões de Crédito ou E-Checks. Os membros podem definir o Valor do Pagamento Antecipado que será automaticamente deduzido da sua conta quando o valor do Limiar de Pagamento Antecipado for atingido. Exemplo: Quando o saldo da sua conta atingir o Limiar de Pré-pagamento seleccionado de -$5,00, será debitado na sua conta o Valor de Pré-pagamento que introduziu para o seu Cartão de Crédito ou E-Check.

Estas funcionalidades também podem ser encontradas com o nosso Smart App e aplicam-se tanto às transacções de Cartão de Crédito como de E-Check.

Requisitos de Sistema: Você deve ter o Adobe Reader instalado para visualizar a sua conta. Para se inscrever no MyEnergy Online, ligue para o Contact Center no 843-208-5551 / 1-800-922-5551 ou envie um e-mail com o seguinte:

  • o nome da conta
  • endereço do serviço
  • número da conta (se disponível)
  • número do telefone

Crie uma conta MyEnergy Online gratuita e comece a economizar na sua próxima conta de serviço.

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