Chi di voi legge i miei post sa che scrivo abitualmente sulle differenze generazionali e su come le organizzazioni e i consulenti finanziari possono adattare i loro sforzi di marketing e vendita per attrarre ogni generazione.

In particolare, ho parlato delle 6 generazioni viventi:

• La Grande Generazione (nata tra il 1910 e il 1929)
• La Generazione Silenziosa (nata tra il 1929 e il 1945)
• I Baby Boomers (nati tra il 1946 e il 1963)
• La Generazione X (nata tra il 1964 e il 1981)
• I Millennials (nati tra il 1982 e il 2004)
• La Generazione Z (non c’è accordo sul nome o sulla gamma esatta di date di nascita. Alcune fonti la fanno partire dalla metà o dalla fine degli anni ’90, ma il periodo più ampiamente accettato parte dalla metà degli anni 2000 ad oggi)

Gli anni di nascita sono i marcatori che collocano un gruppo di persone all’interno di una specifica generazione. Tuttavia ci sono persone che sono nate sulla cuspide di ogni generazione e mostrano tendenze sia della generazione in cui sono nate che della generazione precedente o successiva. Queste persone sono conosciute come “cuspidi”. Un cuspide è una persona che si considera essere nata su una cuspide tra generazioni significative.

Per esempio, conosco un giovane GenXer (nato nel 1981) che non ha le caratteristiche tipiche di un GenXer. È ottimista, esperta di tecnologia, ha uno spirito civico e si considera una cittadina globale – tutte caratteristiche di un Millennial. Se chiedete a questa giovane donna a quale generazione appartiene, vi dirà che si sente fuori luogo perché si “sente” più un Millennial e non un Gen Xer.

Quando parlo con persone all’apice di due generazioni, sentono che le “etichette” date alla coorte generazionale in cui sono nati non si applicano a loro. Alcuni mi hanno chiesto: “Stai stereotipando tutti in una generazione? E se lo stai facendo non sento che quelle caratteristiche si applicano a me”. Questo perché sono sulla cuspide tra due generazioni.

Un articolo su Good.is.com afferma questo punto di vista “Tra la generazione X e i Millennials, c’è un gruppo di persone attualmente tra i 20 e i 30 anni che non si identificano con nessuna delle due etichette. Li chiamiamo Xennials – una micro-generazione che serve da ponte tra la disaffezione della Gen X e l’allegro ottimismo dei Millennials”.

Sono persone nate alla fine della Gen X, appena prima degli anni del millennio… da qui il termine Xennials. Per capire meglio questa generazione, ecco cosa dice uno Xennial: “Ricordo che una volta sostenevo di essere un Gen Xer, come mio fratello maggiore. “No”, mi disse, roteando gli occhi. “Tu sei… qualcos’altro. Evidentemente, sono un disadattato generazionale”.

Sono nato nel 1980. Secondo alcune fonti, questo fa di me un Gen Xer. Secondo altre, sono un Millennial. Questo fa di me cosa, allora, un Xennial? Faccio dei quiz online, come quello del Pew Research Center “How Millennial Are You?”, e mi ritrovo a metà strada tra la Gen X e la Millennial per le mie abitudini personali, i piercing e tante altre ragioni”.

Questa giovane donna e altri come lei fanno parte di una micro-generazione. Un articolo di Curatti.com descrive l’emergere delle micro-generazioni “In un’epoca in cui le nuove tecnologie, il web e i social media impongono grandi cambiamenti ogni tre o quattro anni, il concetto di sociologia demografica come lo conoscevamo, non corrisponde realmente alle nuove realtà della società digitale. Oggi, il concetto di generazioni non può essere basato solo sulla categoria di età. È influenzato più dai nuovi comportamenti e pratiche osservate all’interno dello stesso gruppo, in relazione ai cambiamenti moderni. E anche all’interno delle nuove generazioni, possiamo osservare motivazioni diverse a seconda dei cambiamenti che avvengono”.

Secondo Brandhook.com “gli Xennials sono diventati maggiorenni proprio quando il mondo stava vivendo un cambiamento sismico nella tecnologia, e questo ha dato loro una prospettiva unica che è per metà analogica della vecchia scuola e per metà digitale della nuova scuola. Sono stati anche i primi a crescere con i computer domestici (che hanno visto con molta meraviglia e stupore – chi potrebbe dimenticare il suono rilassante di un modem dial-up?) I Gen X erano adolescenti o giovani adulti quando i computer sono diventati di uso comune, mentre i Millennials non riescono nemmeno a ricordare un periodo senza computer”.

E non sono solo i giovani Gen X che fanno parte di una micro-generazione, ma anche un segmento della generazione Baby Boomer. Questa generazione è etichettata come “Generazione Jones”, un titolo dato loro dall’autore Jonathan Pontell per descrivere le persone nate tra il 1954 e il 1965. Questo gruppo comprende l’ultima metà dei Baby Boomers e l’inizio della Generazione X (i Gen Xers sono nati tra il 1964 e il 1981).

Il nome “Generazione Jones” ha diverse connotazioni, inclusa quella di una grande generazione anonima, più la competitività del “tenere il passo con i Jones”. I Jonesers hanno avuto grandi aspettative da bambini negli anni ’60, e poi si sono confrontati con una realtà diversa quando sono diventati maggiorenni durante un lungo periodo di disoccupazione di massa (proprio come la Gen X) e quando la de-industrializzazione è arrivata in pieno vigore tra la metà e la fine degli anni ’70 e ’80, lasciandoli con una certa qualità “jonesing” non corrisposta per i giorni più prosperi del passato.

La linea di divisione tra Baby Boomers e Generazione Jones è l’assassinio di JFK. Semplicemente, se ti ricordi il giorno in cui JFK è stato assassinato allora sei un boomer, altrimenti sei un Jonser. Secondo AdAge “I primi Boomer hanno avuto il Vietnam e Woodstock, i Boomer successivi hanno avuto l’AIDS e i personal computer”.

È ovvio che ci sono differenze anche all’interno di una particolare generazione. La linea di fondo è quello che ho sempre detto, prima di poter sviluppare una strategia di marketing un’organizzazione finanziaria o un consulente finanziario deve prima determinare le generazioni che vogliono attrarre. Una volta determinata la generazione, questa deve essere sezionata dalle micro-generazioni e solo allora si può sviluppare una strategia di marketing efficace.

Per ulteriori informazioni su come si può aumentare la propria quota di business delle varie generazioni, si prega di fare riferimento al mio blog che fornisce una serie di strategie.