SANTA BARBARA, Californie – Nordstrom, le grand magasin d’ancrage de longue date du centre commercial Paseo Nuevo depuis trois décennies, ferme pour de bon.
Nous avons reçu plusieurs tuyaux jeudi et dans la soirée, le bureau d’entreprise de Nordstrom à son siège social de Seattle, WA, a répondu à notre demande de salle de presse avec la déclaration suivante :
Notre objectif est de nous positionner au mieux pour servir les clients sur chaque marché où nous opérons. En raison des impacts de COVID-19 sur notre activité, nous devons jeter un regard critique sur l’empreinte physique de nos magasins pour déterminer lesquels nous continuerons à exploiter. Pour répondre aux impacts de COVID-19 et nous assurer que nous sommes en mesure de continuer à servir nos clients à l’avenir, nous allons fermer 16 de nos magasins de gamme complète, dont Nordstrom Tyler, Nordstrom Santa Barbara Paseo Nuevo et Nordstrom Montclair Place. Nous avons choisi ces 16 magasins en fonction de divers facteurs, notamment les besoins uniques du marché, l’état actuel de notre entreprise et les accords immobiliers.
Nous ne rouvrirons pas ces magasins au public et nous prévoyons que ces 16 magasins seront fermés d’ici août 2020. Ces types de décisions ne sont jamais faciles car nous réalisons ce que cela signifie pour nos employés. Nous nous engageons à prendre soin d’eux du mieux que nous pouvons, y compris en leur fournissant un soutien et des ressources pendant cette transition.
L’ouverture de Nordstrom en 1990 a coïncidé avec le lancement du centre commercial extérieur Paseo Nuevo sur State Street et est rapidement devenu le lieu de prédilection des acheteurs haut de gamme à la recherche de nouveaux vêtements, accessoires et tenues pour des événements spéciaux, des mariages et bar-mitsvahs au Festival international du film de Santa Barbara et à la Fiesta, parmi beaucoup d’autres.
Un employé apprécié de longue date, qui n’a pas voulu être nommé, a voulu exprimer son amour pour le magasin et ce qu’il représente pour les acheteurs de la communauté depuis des décennies. L’employé a estimé que les dirigeants de Nordstrom devraient repenser leur décision car la fermeture du grand magasin bien-aimé laissera un vide commercial de Thousand Oaks à San Jose.
« Cela m’attriste plus que de voir qu’ils ne voient pas la nécessité et la valeur d’avoir le seul et unique grand magasin dans lequel vous pouviez entrer et être traité comme une famille. Comment peuvent-ils enlever cela à nos communautés ? »
L’employé a déclaré que les dirigeants de Nordstrom ont cité des années de mauvais chiffres à la fois au grand magasin et à l’ensemble du centre commercial Paseo Nuevo et des magasins voisins.