SANTA BARBARA, California – Nordstrom, la tienda departamental ancla del centro comercial Paseo Nuevo desde hace tres décadas, cerrará definitivamente.
Recibimos varios avisos el jueves y por la noche, la oficina corporativa de Nordstrom en su sede de Seattle, WA, respondió a nuestra consulta de la sala de prensa con la siguiente declaración:
Nuestro objetivo es posicionarnos de la mejor manera posible para servir a los clientes en cada mercado donde operamos. Debido a los impactos de COVID-19 ha tenido en nuestro negocio, tenemos que tomar una mirada crítica a la huella física de nuestras tiendas para determinar que vamos a seguir operando. Para responder a los impactos de COVID-19 y asegurar que somos capaces de seguir sirviendo a los clientes en el futuro, vamos a cerrar 16 de nuestra flota de tiendas de línea completa, incluyendo Nordstrom Tyler, Nordstrom Santa Barbara Paseo Nuevo y Nordstrom Montclair Place. Hemos seleccionado estas 16 tiendas basándonos en una variedad de factores, incluyendo las necesidades únicas del mercado, el estado actual de nuestro negocio y los acuerdos inmobiliarios.
No volveremos a abrir estas tiendas al público y prevemos que las 16 tiendas estarán cerradas en agosto de 2020. Este tipo de decisiones nunca son fáciles porque somos conscientes de lo que esto significa para nuestros empleados. Nos comprometemos a cuidar de ellos lo mejor que podamos, incluyendo la provisión de apoyo y recursos a través de esta transición.
La apertura de Nordstrom en 1990 coincidió con el lanzamiento del centro comercial al aire libre Paseo Nuevo en State Street y rápidamente se convirtió en el lugar de referencia para los compradores de lujo que buscaban ropa nueva, accesorios y conjuntos para eventos especiales, desde bodas y bar mitzvahs hasta el Festival Internacional de Cine de Santa Bárbara y Fiesta, entre muchos otros.
Un empleado valorado desde hace tiempo, que no quiso ser nombrado, quiso expresar su amor por la tienda y lo que ha significado para los compradores de la comunidad durante décadas. El empleado creía que los ejecutivos de Nordstrom deberían replantearse su decisión, ya que el cierre de los queridos grandes almacenes dejará un vacío comercial desde Thousand Oaks hasta San José.
«Me entristece más que nada ver que no ven la necesidad y el valor de tener los únicos grandes almacenes a los que puedes ir y ser tratado como una familia. ¿Cómo pueden quitarle eso a nuestras comunidades?»
El empleado dijo que los ejecutivos de Nordstrom citaron años de malos números tanto en los grandes almacenes como en todo el centro comercial Paseo Nuevo y las tiendas vecinas.