SANTA BARBARA, Californien – Nordstrom, Paseo Nuevo Malls gamle ankervarehus gennem tre årtier, lukker for altid.
Vi modtog flere tip torsdag, og om aftenen svarede Nordstrom’s hovedkontor i Seattle, WA, på vores forespørgsel fra redaktionen med følgende erklæring:
Vores mål er at placere os bedst muligt for at betjene kunderne på alle de markeder, hvor vi opererer. På grund af den indvirkning COVID-19 har haft på vores forretning, er vi nødt til at tage et kritisk kig på vores fysiske fodaftryk af vores butikker for at afgøre, hvilke vi vil fortsætte med at drive. For at imødegå virkningerne af COVID-19 og sikre, at vi fortsat kan betjene kunderne langt ud i fremtiden, vil vi lukke 16 af vores flåde af full-line butikker, herunder Nordstrom Tyler, Nordstrom Santa Barbara Paseo Nuevo og Nordstrom Montclair Place. Vi valgte disse 16 butikker ud fra en række faktorer, herunder markedets unikke behov, den aktuelle situation i vores forretning og aftaler om fast ejendom.
Vi vil ikke genåbne disse butikker for offentligheden og forventer, at alle 16 af disse butikker vil være lukket i august 2020. Disse typer beslutninger er aldrig lette, fordi vi er klar over, hvad dette betyder for vores medarbejdere. Vi er forpligtet til at tage os af dem, så godt vi kan, herunder at yde støtte og ressourcer gennem denne overgang.
Nordstrøms åbning i 1990 faldt sammen med lanceringen af det udendørs indkøbscenter Paseo Nuevo på State Street og blev hurtigt stedet for eksklusive shoppere på udkig efter nyt tøj, tilbehør og tøj til særlige begivenheder, fra bryllupper og bar mitzvahs til Santa Barbara International Film Festival og Fiesta, blandt mange andre.
En mangeårig værdsat medarbejder, som ikke ønskede at blive navngivet, ønskede at udtrykke sin kærlighed til butikken og det, som den har betydet for kunderne i lokalsamfundet i årtier. Medarbejderen mente, at Nordstroms ledere burde genoverveje deres beslutning, da en lukning af det elskede stormagasin vil efterlade et tomrum i detailhandelen fra Thousand Oaks til San Jose.
“Det gør mig mere end trist at se, at de ikke kan se behovet og værdien af at have det eneste stormagasin, som man kunne gå ind i og blive behandlet som en familie. Hvordan kan de tage det væk fra vores samfund?”
Medarbejderen sagde, at Nordstrom-cheferne citerede årelange dårlige tal i både stormagasinet og hele Paseo Nuevo-centret og de omkringliggende butikker.