Čtenářka Leila Hainlineová nedávno telefonovala, aby vyjádřila své zklamání ze dvou záležitostí. Za prvé, že společnost Nordstrom uzavřela své jediné dva obchody v Inland Empire, a to v Montclairu a Riverside. Za druhé, že se tato zpráva neobjevila v mém sloupku.

„Žádné další takové obchody nemáme. A vy jste nenapsal ani slovo,“ ohradil se Hainline. „Nemáme žádný další obchod elitního typu. Macy’s se v naší oblasti nekvalifikuje. To je moje výtka. Čekal jsem, až o tom napíšete.“

Zřejmě jsem si nepřipadal dost elitní.

O uzavření Nordstromu se v našich novinách psalo už v květnu, samozřejmě. Pokud vím, obchody, které kvůli pandemii dělaly jen obrubníky, už nikdy neotevřely. Bez možnosti navštívit výprodej, promluvit si se zákazníky a rozloučit se s nimi, nemluvě o tom, že bych získala nějakou nabídku, nebylo zřejmě co dodat.

Osobně jsem v obchodě v Montclairu nakupovala jen jednou nebo dvakrát. Nordstrom byl trochu nad mou životní úrovní. Mám na mysli muže v obleku, který hrál na klavír a zajišťoval nakupujícím hudební doprovod. (To byl Brian Shyer; od té doby jsem ho poznal.)

Při té návštěvě jsem si koupil košili a kravatu, ještě v době, kdy v těchto novinách platil dress code a já si budoval šatník od nuly. Kolega v kabině mi ten výlet vyčítal celé měsíce. „Dave nakupuje v Nordstromu,“ dobírala si mě, jako bych tam chodil pravidelně.

Vrátil jsem se tam myslím jednou, a tím moje znalosti Nordstromu skončily. Ale Hainlineová dobře vystihla význam konce Nordstromu. Jeho příchod byl v obou městech velkou událostí. Jeho zánik by měl být také.“

Na sociálních sítích jsem požádal o komentáře všechny, kterým se stýskalo po prodejně v Montclairu nebo Riverside. Mnozí z vás tak učinili.

„Jednou za rok jsem napochodoval do Nordstromu a zaplatil za něco plnou maloobchodní cenu a vždycky to bylo kvalitní a zdálo se, že to stojí za to,“ řekl Ed Dunkle.

„Jediné slušné místo, kde se dají v IE koupit pánské boty, také kravaty, manžetové knoflíčky a vůbec špičkové vybavení,“ uvedl Jan Taylor.

„Byli nejlepší,“ uvedl uživatel Twitteru SoCal Football. „Když jste si v Nordstromu koupili oblek nebo košili, věděli jste, že ta věc bude dobře sedět a dlouho vydrží.“

„Nordstrom jsem miloval. Jediný obchod, ve kterém jsem si ráda kupovala oblečení,“ uvedla Rose Davidsonová.

Obchod v Riverside byl kotvou v Galleria at Tyler. Minulý týden jsem se tam zastavil po rozhovoru v této oblasti.

Název z exteriéru zmizel, ale písmena duchů jsou lehce viditelná. Cedule u vchodu odkazují na Breu a na obchody Nordstrom Rack v Riverside, Ontariu a Chinu. (Jedna je také v Uplandu.) Rolovací dveře uvnitř vchodů jsou zavřené a brání jakémukoli výhledu dovnitř. Stejné je to i v Montclairu.

„V Nordstromu v Riverside jsem pracovala deset let. Těžko uvěřit, že je zavřený. Byla to skvělá práce a skvělá parta zaměstnanců!“ „Nevím. Řekla Kathryn Myersová.

Christia Gibbonsová, moje bývalá redaktorka: „Jednou jsem dostala děkovný dopis z Riverside Nordy. Strávila jsem tam mnoho šťastných hodin (k manželovu zoufalství…).“

„Ve skutečnosti jsem byla členkou klubu odměn společnosti Nordstrom. Ten už nebudu využívat,“ řekla Cassie MacDuffová. (Je hezké slyšet to od mé předchůdkyně ve funkci sloupkařky P-E.)

Obchod v Riverside byl otevřen v roce 1991. Členové rady nebyli náhlým uzavřením nadšeni, formálně požádali společnost Nordstrom o schůzku, aby si o tom promluvili, a dostali tvrdé ne. Tolik k zákaznickému servisu.

Montclairská prodejna se objevila v roce 1985, kdy byla rozšířena Montclair Plaza.

„Jen si vzpomínám, že to Montclair Plaza rozhodně pozvedlo,“ řekl Ethan Harp. „Když jsem vyrůstal, měli jsme tam jako kotvy obchody The Broadway, J.C. Penney a May Co.“

Hal Fredericksen byl v době výstavby obchodu městským plánovačem.

„Byl to velký zdroj hrdosti pro Montclair, jak pro komunitu Montclairu, tak pro nás, kteří jsme se na rozšíření obchodního centra podíleli,“ vzpomíná Fredericksen.

Obchodní centrum, nyní Montclair Place, v posledních letech strádalo a zároveň se snažilo znovu objevit. Stejně jako se staví divadlo AMC, v roce 2020 přišlo nákupní centrum o dvě ze svých pěti kotev, Nordstrom a Sears.

„Jejich uzavření je podle mého názoru pro nákupní centrum obrovská ztráta,“ řekla Cindy Mooreová.

„V Nordstromu jsem trávila nejméně dva dny v týdnu a jeden den v týdnu jsem se scházela s přáteli na obědě,“ řekla Marilee Weissová. „Je to škoda. Znamení doby. Hrozná ztráta pracovních míst a místní prestiže.“

Mnozí vyzdvihovali kavárnu Nordstrom.

„Pro mě je nejhorší ztrátou ta úžasná restaurace v areálu,“ řekl Mike Guerin. „Tento skrytý klenot měl kvalitní jídlo a vynikající obsluhu. Budou mi chybět jejich úsměvy a úžasná rajčatová bazalková polévka.“

„Každý Boxing Day jsem trávil s maminkou, její nejlepší kamarádkou Shirley a mými sestrami v kavárně a povídali jsme si o Vánocích. Nádherné vzpomínky,“ řekla Theresa Dufresneová.

Jako malá se tam Carly Owensová scházela se svou babičkou na obědě. Jakékoli jídlo tam v dospělosti podle ní přichází s „trochou nostalgie“.

Pomonská obyvatelka Megan Gearhartová pochází ze Seattlu, kde Nordstrom začínal jako obchod s obuví. Oblíbila si obchod v Montclairu a jeho kavárnu: „Káva chutnala jako doma.“

Laura Turnbullová si vychutnávala obědy v kavárně Montclair se svou dcerou Alexis. „Dezert se šampaňským. Sendvič s kalifornským grilem,“ řekla Laura.

Alexis se rozpovídala, že když z jídelního lístku vypadl kalifornský gril, ztratila důvěru. „Možná by dnes měli otevřeno, kdyby ten sendvič stále prodávali,“ prohlásila.

Zapomeňte na představitele Riverside, možná by se Nordstrom měl sejít s Turnbullovými.

Někteří fanoušci Nordstromu uvedli, že obchody v Inland Empire byly vždycky nevlastními dětmi řetězce, „malé a špatně zásobené“ ve srovnání s Breou a Costa Mesou (Leslie Jamesová), přičemž v posledních letech došlo k poklesu úrovně služeb (Nancy Zafuto) a výběru (Karen Rosenthalová).

Stále to však byl Nordstrom, krok nad Macy’s a několik kroků nad Targetem a Walmartem.

„Celý obchod byl na úrovni,“ řekla Jennifer Bierschbachová.

A nyní Inland Empire trochu třídy ztratilo. Sbohem, Nordy.

David Allen tomu nepomáhá, když píše ve středu, v pátek a v neděli. Pište na [email protected], volejte na 909-483-9339, navštivte insidesocal.com/davidallen, dejte like davidallencolumnist na Facebooku a sledujte @davidallen909 na Twitteru.