Dollar General umožňuje vrácení některých položek v obchodech bez účtenky. Pracovníci prodejen schvalují vrácení zboží případ od případu. Více informací o zásadách společnosti Dollar General pro vracení zboží bez účtenky naleznete níže.

Zásady společnosti Dollar General pro vracení zboží bez účtenky

Společnost Dollar General přijímá některá vrácení zboží v prodejnách bez účtenky, uvedl zástupce zákaznického servisu. Prodejna nemůže účtenky vyhledávat, ale v některých případech společnost Dollar General přesto zpracovává vrácení zboží, které nemá doklad o koupi.

Ve všech prodejnách v Kalifornii, Indianě, Kentucky, Michiganu a Novém Mexiku, kam jsme volali, bylo ověřeno, že účtenka není nutná pro každé vrácení zboží, ale každá prodejna má pro vrácení zboží trochu jiná kritéria. Dvě prodejny Dollar Generals uvedly, že pro vrácení zboží není stanovena žádná lhůta. Jiný obchod uvedl, že zákazníci mají na vrácení zboží pouze sedm dní od data nákupu. Ve všech prodejnách, do kterých jsme volali, spolupracovníci uvedli, že vrácení zboží vyřizují individuálně. Některá vrácení vyžadují schválení vedoucím prodejny. Vzhledem k tomu, že se pravidla v jednotlivých obchodech liší, je nejlepší kontaktovat místní pobočku společnosti Dollar General a získat další informace.

Pokud máte účtenku, společnost Dollar General vám může vrátit peníze na původní způsob platby. V případě vrácení zboží bez účtenky obdržíte místo toho vrácenou částku na dárkovou kartu. Zboží můžete také vyměnit za jiné ve stejné ceně.

Podmínky pro vracení zboží u online objednávek uvádějí, že zboží musí být vráceno do 30 dnů od doručení. Zboží musí být vráceno v dobrém stavu a pokud možno v původní krabici. Nezapomeňte také přiložit všechny obalové formuláře, díly a příslušenství, které byly dodány s výrobkem. Peníze vám budou vráceny na váš původní způsob platby do 30 dnů od obdržení vráceného zboží společností Dollar General, po odečtení nákladů na dopravu a manipulaci.