Doba zpracování mnoha žádostí je na americkém Úřadu pro občanství a imigraci (USCIS) mimořádně dlouhá a je třeba najít způsob, jak ji zkrátit. Téměř před dvěma lety jsem informoval o tom, že doby vyřizování žádostí jsou dlouhé. V některých případech se dokonce ještě zhoršily, ale zdá se, že USCIS se snaží být transparentnější. S větší transparentností by se však USCIS měl stát vůči zákazníkům zodpovědnějším.

USCIS provozuje webové stránky s údaji o době vyřízení. Časy zpracování se týkají formulářů pro získání občanství, povolení k pobytu a různých druhů povolení k pobytu a práci ve Spojených státech. V následující tabulce jsou uvedeny doby zpracování žádosti o naturalizaci N-400 na pěti různých místech pro 13. srpen 2018 a pro 2. září 2020, tedy o něco více než dva roky později.

V každém městě (v roce 2020 oproti roku 2018) byla střední doba zpracování o půl měsíce delší v Los Angeles až o více než pět měsíců delší v Baltimoru, MD. USCIS neposkytuje žádné vysvětlení, proč jsou doby zpracování v roce 2020 delší než doby zpracování v roce 2018. Část prodloužené doby by však mohla být vysvětlena dopadem, který má Covid-19 na ekonomiku USA.

Nejnověji USCIS na svých internetových stránkách zveřejnil tabulku s názvem: „Historical National Average Processing Time (in Months) for All USCIS Offices for Select Forms By Fiscal Year Fiscal Year 2016 to 2020 (up to June 30, 2020)“. V případě formuláře N-400, který je uveden v tabulce 2 níže, činila průměrná doba zpracování za fiskální rok 2020 8,3 měsíce. Za posledních pět let trvalo vyřízení nejdéle v průměru 10,3 měsíce v roce 2018. V případě pěti měst uvedených v tabulce 1 však trvalo vyřízení žádosti 16,5 až 20,5 měsíce.

Při porovnání údajů o době vyřízení pro pět měst uvedených v tabulce 1 a podobných údajů pro Spojené státy jako celek lze usuzovat, že přinejmenším v případě žádosti N-400 by se osoby, které potřebují získat přístup k tomu, jak dlouho bude trvat vyřízení jejich žádosti, neměly spoléhat na celostátní údaje, protože nejsou pro jejich situaci relevantní.

Z tohoto důvodu je někteří lidé mohou kritizovat za zveřejnění nesprávných údajů. Přesněji řečeno, někteří jednotlivci si mohou stěžovat, že obecné údaje za národ jako celek se nevztahují na jejich konkrétní případ.

Shrnem lze říci, že USCIS zveřejněním národních údajů za předchozí roky na svých webových stránkách učinil některé pozitivní kroky. Mohli by však udělat lépe, kdyby zveřejňovali historické údaje podle měst a typů žádostí. Tak by žadatelé měli jasnější představu o tom, jak dlouho bude trvat vyřízení jejich žádosti. Kromě toho by USCIS mohl oslavovat zlepšení doby vyřizování a zjišťovat opatření k nápravě v případě, že se doba vyřizování zhorší.