Souhrn
PS4 je konzole oblíbená mezi milovníky her. Někteří hráči hlásí, že se setkali s chybou NW-31297-2, když se snažili připojit svůj systém PS4 k síti Wi-Fi. Pro vyřešení tohoto problému vyvíjí MiniTool Partition Wizard v tomto příspěvku několik možných řešení od uživatelů.
Systém PlayStation 4 (PS4) je domácí herní konzole vyvinutá společností Sony Computer Entertainment. Byla vydána s velkým ohlasem kritiků a stává se stále populárnější po celém světě.
Někteří hráči si však stěžují, že při pokusu o použití sítě Wi-Fi na systému PS4 obdrželi chybu NW-31297-2. Tato chyba se objevuje i v jiných případech. Chyba obvykle přichází s následující zprávou: Nelze se připojit k síti Wi-Fi. Heslo WPA může být správné.
Může se to stát, když je heslo nesprávné. Někdy se však chyba objeví i tehdy, když bylo heslo dvakrát a třikrát zkontrolováno a určitě zadáno správně. V takovém případě chyba znamená, že síť je příliš zaneprázdněná na to, aby mohla zpracovat váš požadavek. Pokud vás trápí nějaký problém, můžete jej vyřešit podle níže uvedených řešení.
Řešení 1: Omezte zařízení používající stejnou síť Wi-Fi
Důvodem chyby PS4 NW-31297-2 je příliš vytížená síť. Pokud je ke stejné síti Wi-Fi připojeno příliš mnoho zařízení, mohou soupeřit o stejnou šířku pásma. Nakonec se může stát, že se systém PS4 nepřipojí k síti s chybou NW-31297-2.
Chcete-li problém vyřešit, můžete zabránit ostatním zařízením, jako jsou notebooky, stoly apod. v připojení ke stejné síti. Poté zkontrolujte, zda byla chyba odstraněna.
Pokud chcete tato zařízení používat současně, můžete vyzkoušet funkci Quality of Service (QoS), pokud je na směrovači k dispozici. Může vám pomoci klasifikovat síťové prostředky. Změnou nastavení QoS můžete věnovat více síťového provozu systému PS4. Pokud to nepomůže, můžete vyzkoušet další řešení.
Připojení PS4 k Wi-Fi je frustrující záležitost a nemůžete na konzoli hrát hry a dělat další věci. Chcete-li ji opravit, postupujte podle návodu v tomto příspěvku.
Řešení 2: Obnovení nastavení systému PS4 v nouzovém režimu
Dalším snadným způsobem, jak opravit chybu NW-31297-2 systému PS4, je restartovat systém PS4 v nouzovém režimu a poté obnovit výchozí nastavení. U některých uživatelů to fungovalo. Podrobné kroky jsou uvedeny níže a můžete je vyzkoušet.
Krok 1: Připojte ovladač PS4 ke konzoli pomocí kabelu USB.
Krok 2: Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu přibližně 7 sekund (dokud neuslyšíte druhé pípnutí. Poté tlačítko uvolněte a systém PS4 se přepne do nouzového režimu.
Krok 3: Když se dostanete do nouzového režimu, vyberte možnost Obnovit výchozí nastavení a obnovte všechna nastavení systému PS4. Nedojde k odstranění herních dat.
Poté můžete systém PS4 dostat z nouzového režimu a zkontrolovat, zda se můžete bez problémů připojit k síti Wi-Fi. Pokud to ve vašem případě nepomůže, přejděte k dalšímu řešení.
Řešení 3: Změna nastavení DNS
Pokud výše uvedená řešení ve vašem případě nepomohou, můžete zkusit změnit servery DNS na Google DNS. Zde je uveden podrobný postup.
Krok 1: Přejděte do Nastavení > Síť > Nastavení připojení k internetu v systému PS4.
Krok 2: Vyberte možnost Použít Wi-Fi. Poté vyberte možnost Vlastní a na obrazovce Nastavení IP adresy vyberte možnost Automaticky.
Krok 3: Vyberte možnost Neurčovat > Ručně.
Krok 4: Zadejte následující servery DNS:
- Primární DNS: 8.8.8.8
- Sekundární DNS: 8.4.4.4
Krok 5: Po změně DNS můžete zvolit Další a přejít na Automatické > Nepoužívat > Testovat připojení k internetu pro otestování sítě.
Doufám, že vám tyto opravy pomohou!
Jak opravit chybový kód PS4 su-30746-0? Pokud nevíte, nedělejte si starosti. Tento příspěvek vám ukáže, jak snadno odstranit chybu systému PS4 su-30746-0.
.