www.Helpme.net

Online svět je plný podvodníků, kteří se snaží rychle vydělat na zádech uživatelů, kteří nejsou dostatečně opatrní nebo zkušení, aby rozpoznali podvodné schéma. Na následujících řádcích vám poskytneme informace týkající se jednoho konkrétního modelu internetového podvodu, který využívá legitimní a legální stránky s názvem Helpme.net.

Níže vám poskytneme celkovou představu o tom, jak podvod ve většině případů funguje, abyste věděli, jak se mu v budoucnu vyhnout. Obecně existují tři odlišné fáze/fáze, kterými musí tento model podvodu projít, aby byl úspěšný. Čím dříve si všimnete, že je něco podezřelého, tím menší je šance, že se stanete další obětí tohoto podvodného schématu.

Fáze 1 – kontaktování uživatele

Podvodníci z Helpme.net musí nejprve navázat nějakou formu kontaktu se svou potenciální obětí. K tomu může dojít několika způsoby. Někteří uživatelé například uvedli, že byli oklamáni vyskakovací zprávou, aby zavolali osobě, která se vydávala za zástupce společnosti Microsoft nebo jiné významné společnosti. Údajný technický operátor obvykle uživateli sdělil, že s jeho počítačem je nějaký problém (bezpečnostní zranitelnost, infekce malwarem, zastaralý software atd.), o který je třeba se postarat, a že jediným způsobem, jak k tomu dojde, je postupovat podle pokynů, které jsou uživateli sděleny. V jiných případech je oběť nucena zavolat na poskytnuté telefonní číslo (číslo podvodníků), protože se její počítač zablokoval kvůli prošlé licenci systému Windows nebo z jiného legitimně vypadajícího důvodu. V takovém případě je uživateli poskytnuto číslo a po zavolání na toto číslo by byl v kontaktu s podvodníky, kteří se vydávají za operátory technické podpory, kteří mohou pomoci s odstraněním toho, co blokuje jeho zařízení.

Fáze 2 – Helpme.net

Po navázání kontaktu s podvodníkem je uživateli sděleno, aby navštívil webovou stránku Helpme.net, kde ho přivítají dvě prázdná textová pole – jedno pro jméno uživatele a druhé pro kód, který uživatel obdrží od hackera. Po vyplnění žádosti si uživatel stáhne softwarový nástroj nazvaný GoToAssist.exe. Účelem tohoto nástroje je poskytnout podvodníkovi vzdálený přístup k počítači uživatele, což podvodníkům online umožní pokračovat v další fázi jejich plánu.

Všimněte si, že web Helpme.net je ve skutečnosti legitimní a stejně tak i program GoToAssist.exe. Mnoho webových podvodníků však našlo způsob, jak tuto online službu zneužít a vylákat z uživatelů peníze jejím využitím.

Fáze 3 – Vzdálený přístup

Jakmile si uživatel stáhne program GoToAssist.exe z webu Helpme.net a spustí jej, zobrazí se mu výzva. Pokud s požadavkem souhlasí, podvodníci získají vzdálený přístup k cílovému počítači podobně, jako funguje známý nástroj Team Viewer. Po navázání vzdáleného přístupu se podvodník může pokusit provést různé věci v závislosti na konkrétním případu. Mohou například spustit skenování pomocí nějakého falešného detektoru škodlivého softwaru a sdělit vám, že ve vašem počítači našli viry, a později vám říct, že si musíte koupit licenci na nějaký antivirový program, o kterém jste nikdy neslyšeli, abyste neexistující hrozbu odstranili. V jiných případech mohou do vašeho počítače jednoduše vložit nové heslo a požádat vás, abyste jim zaplatili peníze, pokud chcete získat zpět přístup k počítači. Existují i další možnosti, ale představu máte. Ve většině případů se tito podvodníci nesnaží ukrást citlivé informace, jako jsou přihlašovací údaje k bankovnímu účtu, přesto je to stále v rámci možností.

Pokud se dostanete do této fáze podvodu Helpme.net, můžete se ještě vyhnout dalším problémům, pokud okamžitě zablokujete vzdálený přístup zavřením programu GoToAssist.exe a poté provedete úplnou kontrolu systému kvůli nežádoucímu softwaru, který se mohl dostat dovnitř vašeho počítače. Všimněte si, že v případě, že jste zpočátku obdrželi nějaké varování nebo pokud se váš počítač zablokoval nějakou podivnou zprávou (jak je popsáno ve fázi 1), je pravděpodobné, že jste nedávno stáhli nějaký nechtěný software, který uvedl do pohybu celý podvodný systém, který jsme právě popsali. Proto je dobré svůj počítač důkladně zkontrolovat, zda neobsahuje nějaké podezřelé programy a aplikace, s čímž vám může pomoci navrhovaný nástroj proti malwaru na této stránce, takže pokud chcete, vyzkoušejte jej.

Budoucí bezpečnost

Při procházení online světa vždy používejte zdravý rozum a nikdy nedělejte unáhlená rozhodnutí z frustrace nebo paniky, protože právě na to takoví kybernetičtí podvodníci obvykle spoléhají. Většina komponent použitých v podvodném modelu Helpme.net, který jsme právě popsali, je ve skutečnosti legitimní, takže někdy nemusí být možné podvod odhalit prostřednictvím antivirových programů. Proto musíte vždy spoléhat především na svou ostražitost a pozornost, pokud chcete udržet svůj systém, svou virtuální identitu a své peníze v bezpečí.

SUMA:

Název	Helpme.net
Typ	PUP
Detekční nástroj

Odstranění podvodu Helpme.net

Máte co do činění s malwarovou infekcí, která se může obnovit, pokud neodstraníte její základní soubory. Odesíláme vás na jinou stránku s průvodcem pro odstranění, který se pravidelně aktualizuje. Zahrnuje podrobné pokyny, jak:
1. Vyhledejte a prohledejte škodlivé procesy ve správci úloh.
2. Zjistěte v ovládacím panelu všechny programy nainstalované se škodlivým softwarem a jak je odstranit. Search Marquis je vysoce postavený únosce, který se instaluje s mnoha malwarem.
3. Jak vyčistit a obnovit původní nastavení prohlížeče, aniž by se malware vrátil.
Průvodce odstraněním najdete zde.

Pro mobilní zařízení se místo toho podívejte na tyto návody: Android , iPhone