Společnost TeleVox Software, Inc. vytvořila online systém pro vyhledávání výsledků laboratorních testů s názvem LabCalls, který využívá stále více poskytovatelů zdravotní péče. Pacienti nyní mohou snadno získat přístup k výsledkům laboratorních testů na přihlašovací stránce výsledků testů LabCalls. Pokud hledáte výsledky svých laboratorních testů a testy byly provedeny uživatelem systému LabCalls, můžete pro získání přístupu ke svému účtu postupovat podle níže uvedených kroků.
Kroky přihlášení k výsledkům testů LabCalls
Chcete-li využívat tento portál, musí vám testy provést poskytovatel zdravotní péče, který je do systému zapojen. Jakmile zjistíte, že vaše výsledky lze získat prostřednictvím portálu LabCalls, přihlaste se na počítači podle následujících kroků:
- Přejděte na domovskou stránku pro přihlášení do systému LabCalls na adrese mytestresults.com.
- Do prvního pole zadejte své číslo zákazníka/klienta.
- Ve druhém poli zadejte své přihlašovací jméno/UID klienta.
- Ve třetím poli zadejte svůj PIN.
- Kliknutím na tlačítko „Přihlásit“ získáte přístup ke svému účtu.
- Máte možnost povolit, aby si systém pamatoval vaše přihlašovací údaje. V zájmu ochrany soukromí vašich výsledků však zaškrtněte políčko „Zapamatovat si mě“ pouze v případě, že jste si jisti, že je váš počítač zabezpečený.
Důležitá poznámka: V rámci přípravy na návštěvu webu je třeba mít připravené přihlašovací údaje. Vaše zákaznické nebo klientské číslo obdržíte v dokumentech, které obdržíte v době testu. Vaše přihlašovací jméno klienta nebo UID je vaše číslo sociálního pojištění a váš PIN je vaše šestimístné datum narození zadané ve formátu MMDDRR.
Postupy mobilního přihlášení k výsledkům testů LabCalls
Tento systém je především o účelnosti a pohodlí, takže je logické, že je navržen pro mobilní přístup. Pokud chcete mít výsledky co nejdříve, i když neexistuje mobilní aplikace, můžete se na webové stránky snadno dostat z mobilního zařízení. Výsledky si můžete zobrazit pomocí zařízení Apple nebo Android podle následujících kroků:
- Otevřete prohlížeč na svém oblíbeném mobilním zařízení.
- Zadejte mytestresults.com do vyhledávacího řádku prohlížeče.
- Do příslušných políček zadejte své zákaznické/klientské číslo, přihlašovací jméno klienta/UID a PIN.
- Klepněte na tlačítko „Přihlásit se“.
Můžete použít buď chytrý telefon, nebo tablet. V závislosti na vašem zařízení však možná budete muset pro zobrazení některých formulářů rolovat doprava nebo doleva.
Problémy s přihlášením k výsledkům testů LabCalls
Pro přihlášení do systému LabCalls musíte mít operační systém Microsoft Windows 98 nebo vyšší. Pokud jste uživatel, který se s přihlášením potýká poprvé, navštivte Průvodce nastavením, který vám pomůže zkontrolovat nebo aktualizovat konfiguraci systému.
Pokud nemůžete najít své zákaznické číslo, obraťte se na svého poskytovatele zdravotní péče. Pokud máte jiné technické problémy, zavolejte do technického call centra na číslo 877-269-2904 nebo jim napište e-mail na adresu [email protected].
Kontaktní údaje společnosti TeleVox
Níže naleznete důležité kontaktní údaje společnosti TeleVox, které vám pomohou kontaktovat společnost v případě jakýchkoli problémů nebo otázek souvisejících s procesem přihlášení k výsledkům testů LabCalls.
Stránka kontaktů společnosti TeleVox
TeleVox Hlavní telefonní čísla kanceláře: 251-633-9252 nebo 800-644-4266
Faxové číslo společnosti TeleVox: 251-633-2420
Demonstrační linka společnosti TeleVox: 800-426-6184
Oddělení technické podpory společnosti TeleVox ASP
Poštovní adresa společnosti TeleVox – TeleVox Software, 1110 Montlimar Drive Suite 700, Mobile, Alabama 36609
Doporučená příručka pro přihlášení: Přihlášení do systému TeleVox ASP