Q: Je další řidič zpoplatněn?

A: Obecně platí, že každý další řidič podléhá dodatečnému dennímu poplatku. Tento poplatek se liší podle místa, ale v průměru činí 12 USD denně. Výjimkou států, které umožňují, aby manžel/manželka byl/a „automatickým“ oprávněným řidičem, jsou Kalifornie, Illinois, Missouri, Nevada, Oregon a Wisconsin. V těchto státech se za řízení manželem/manželkou ŽÁDNÝ další poplatek neplatí. Další řidiči musí splňovat všechny požadavky na věk a řidičský průkaz a musí být přítomni u přepážky půjčovny spolu s hlavním nájemcem.

Q: Jaké jsou věkové požadavky na půjčení vozidla v USA nebo Kanadě?

A: Minimální věkový požadavek na půjčení vozidla u společnosti National je 21 let, ale pro všechny zákazníky, kteří si půjčují vozidlo mladší 25 let, je účtován příplatek za mladého řidiče. Pronájem vozů mladších 21 let je k dispozici ve státech Michigan a New York. Některá speciální vozidla a vozidla větších rozměrů nelze pronajmout řidičům mladším 25 let.

Q: Jaké jsou platební podmínky společnosti National?

A: Je třeba předložit kreditní nebo debetní kartu s dostupným kreditem na jméno nájemce. Podpis se musí shodovat se jménem vytištěným na kartě a podpisem na smlouvě o pronájmu vozidla. Společnost National přijímá karty American Express, MasterCard, Visa a Discover Network.
Za debetní a šekovou kartu se považuje jakákoli nekreditní karta s logem Visa nebo MasterCard nebo Discover Card. Jakákoli jiná nekreditní karta bez některého z těchto log NENÍ akceptována jako platná forma platby. Debetní/šekové karty jsou přijímány pro zákazníky s dokladem, že odletěli nebo vystoupili v místě pronájmu. Zákazníci musí mít doklad o zpáteční nebo výstupní cestě z místa, kde bude vozidlo vráceno, na leteckou společnost, výletní loď nebo vlak. U zákazníků, kteří neodstoupili nebo nevystoupili v místě pronájmu a/nebo nemají doklad o zpáteční nebo výstupní cestě, jsou debetní/šekové karty akceptovány pouze jako forma platby v okamžiku vrácení. To platí pro všechna letiště, námořní přístavy, vlaková a autobusová nádraží v USA a Kanadě.

Q: Jaké jsou zásady společnosti National pro jednosměrné pronájmy?

• A: Při některých jednosměrných pronájmech se kromě sazby za pronájem účtuje jednorázový poplatek za předání nebo za ujeté kilometry. Tento poplatek je také znám jako „meziměstský“ poplatek.

• O: Poplatek za předání se liší podle místa pronájmu, místa vrácení a ročního období. Pokud existuje poplatek za předání, bude zveřejněn při rezervaci prostřednictvím webových stránek a je splatný v době vyzvednutí.

• A: Sazba za jednosměrný pronájem může být také vyšší než v případě vrácení na stejné místo, kde bylo vozidlo vyzvednuto.

• A: Jednosměrný pronájem si prosím rezervujte předem.

• A: Na pronájmy, které se vracejí v rámci stejného města, se může vztahovat poplatek za předání, poplatek za ujeté kilometry nebo vyšší sazba.

• A: Některé jednosměrné pronájmy nejsou povoleny.

Q: Poskytuje společnost National k pronájmu dětské autosedačky?

A: Společnost National nabízí dětské zádržné systémy, které splňují vládní normy, za příplatek na den. National nabízí dětské podsedáky a bezpečnostní sedačky. Měly by být rezervovány při rezervaci. Příslušné sazby naleznete v rezervaci. Za správnou instalaci a upevnění dětské bezpečnostní sedačky nebo dětského podsedáku odpovídá nájemce.

Otázka: Jaký typ pojistných produktů nabízí společnost National?

A: Společnost National nabízí svým zákazníkům různé ochranné produkty. Níže jsou uvedeny produkty, které je možné zakoupit:

Collision Damage Waiver (CDW) – zbavuje zákazníka odpovědnosti za veškeré nebo částečné škody na pronajatém vozidle, ke kterým může dojít během doby pronájmu. Poznámka: Nejedná se o formu pojištění, ale o volitelné zproštění odpovědnosti.

Pojištění osobních věcí (PAI) a pojištění osobních věcí (PEC): Spojené státy americké – Chrání zákazníka před léčebnými výlohami a poskytuje krytí některých léčebných výloh, jakož i pojistné plnění pro případ smrti v důsledku úrazu pro nájemce a cestující. Pojištění osobních věcí poskytuje krytí odcizených osobních věcí z pronajatého vozidla.

Pojištění silniční asistence – Poskytuje různé nabídky silniční asistence.* Tato volitelná služba je k dispozici, pokud je zaplacena v době pronájmu, a zahrnuje:

• Výměna ztracených nebo poškozených klíčů (včetně zařízení pro dálkový vstup)
• Odtah (nesouvisející s nehodou)
• Servis pneumatik
• Služba uzamčení (pokud jsou klíče uzamčeny uvnitř vozidla)
• Sk.startů
• Služba dodávky paliva až do 3 galonů paliva

Pojištění odpovědnosti za škodu (SLI) – Kryje nároky třetích stran při nehodách, které vzniknou v důsledku zranění osob, včetně úmrtí, a škody na majetku způsobené v důsledku používání pronajatého vozidla.