Whatsapp vyvinuli Jan Koum a Brian Acton v prvních měsících roku 2009 jako aplikaci pro aktualizaci stavu (odtud název Whatsapp). Dále byla aktualizována na verzi Whatsapp 2.0, která ji přeměnila na aplikaci pro okamžité zasílání zpráv a odstartovala skutečný příběh. Tato IM aplikace vlastněná společností Facebook nyní poskytuje služby více než 1 miliardě uživatelů po celém světě. Ale otázka, jak Whatsapp vydělává peníze, byla v mysli všech od samého počátku, protože Whatsapp hrdě vyjadřuje své názory proti nativním reklamám a již dlouhou dobu své uživatele nezpoplatňuje. V hlavách vývojářů (a společnosti Facebook) se jistě skrývají velké plány týkající se jejího modelu příjmů.
Žádné příjmy z reklam
Whatsapp nevydělává na reklamách. Zakladatelé nenáviděli reklamy a vytvořili tuto platformu bez reklam se zaměřením pouze na skvělý uživatelský zážitek a rozhraní.
Chtěli vytvořit platformu pro okamžité zasílání zpráv pro uživatele a ne pro velké společnosti, které by na ni umisťovaly reklamy. Zároveň však museli také platit své účty. Proto se rozhodli přijít s placenou verzí aplikace, kde od uživatelů vybírali roční poplatek 1 dolar.
Dřívější strategie generování příjmů
Whatsapp získal první kolo financování ve výši 250 tisíc dolarů od pěti bývalých přátel společnosti Yahoo!, kterým byl udělen status spoluzakladatele.
Druhé a třetí kolo financování provedla společnost Sequoia Capital, která do společnosti Whatsapp Inc. investovala celkem 60 milionů dolarů (8 milionů dolarů v roce 2011 a 52 milionů dolarů v roce 2013). To byl jediný zdroj příjmů pro 50 zaměstnanců společnosti Whatsapp. S provozem aplikace nebylo spojeno mnoho výdajů; mezi hlavní náklady patřilo zasílání ověřovacích kódů uživatelům. Proto se společnost Whatsapp vzdala poplatků za předplatné ve výši 1 USD.
Současnou strategií zakladatelů bylo umístit značku jako synonymum pro aplikaci pro okamžité zasílání zpráv. To vyžadovalo, aby se zaměřili na získání co největšího počtu uživatelů. Tato strategie nejprve vytvořit síť a teprve potom peníze se ukázala jako plodná. Po dvou dlouhých letech namlouvání generálním ředitelem společnosti Facebook Markem Zuckerbergem získala společnost Whatsapp v únoru 2014 společnost Facebook za 19 miliard dolarů a všichni zaměstnanci byli zařazeni na výplatní listiny společnosti Facebook včetně Kouma, který je nyní členem představenstva společnosti Facebook.
Nová strategie generování příjmů (strategie společnosti Facebook)
Facebook získal Whatsapp v roce 2014 za 19 miliard dolarů, což aplikaci otevřelo mnoho nových dveří. I odpověď na otázku „Jak Whatsapp vydělává peníze?“ se po akvizici změnila
Podle nových podmínek Whatsapp v současnosti slouží Facebooku jako továrna na generování uživatelských dat. Generování příjmů probíhá prostřednictvím reklamy zaměřené na uživatele Facebooku na stránkách Facebook.com, které po využití informací o účtu uživatelů Whatsapp mohou nyní efektivněji a vhodněji cílit reklamu.
Budoucí strategie modelu příjmů Whatsapp
Facebook má s Whatsapp nové plány. Plánuje partnerství s některými společnostmi, mezi které patří banky, e-shopy a další poskytovatelé obchodních služeb, kteří komunikují s uživateli obvykle prostřednictvím textových zpráv a hovorů. Tato nová partnerství povedou k tomu, že vás firmy budou kontaktovat prostřednictvím messengeru Whatsapp.
Watsapp dokonce spustil beta verzi aplikace Whatsapp Business, která uživatelům umožňuje vytvořit si firemní profil a stát se ověřenou firmou na WhatsApp. Ověřené podniky si mohou vytvořit svůj firemní profil spolu s určitými důležitými odkazy na své webové stránky nebo facebookovou stránku, nastavit automatickou korespondenci, mohou dokonce propojit svá čísla pevných linek se službou Whatsapp. Aplikace Whatsapp Business je v současné době zdarma ke stažení a používání pro malé podniky. V budoucnu však můžeme očekávat určité nákupy v aplikaci a Whatsapp přijme obchodní model freemium.
Aktualizace: Whatsapp, stejně jako mnoho dalších aplikací Facebooku, byl viděn, jak kopíruje funkce Snapchatu a může kopírovat i jeho strategie vydělávání příjmů.
Poprvé publikováno na feedough.com
.