Vyjednávání je dovednost – a stejně jako každá jiná dovednost se dá naučit, zdokonalit a zvládnout. K tomu však potřebujete umět dodržovat pravidla, která vám pomohou vypracovat se na mistra ve vyjednávání.
- 4 pravidla pro vyjednávání
- Vyjednávací pravidlo č. 1: Můžete vyjednávat o většině věcí – ale ne o všem
- Vyjednávací pravidlo č. 2: Vyjednávání NENÍ situace výhra/prohra
- Vyjednávací pravidlo č. 3: Udělejte si průzkum
- Vyjednávací pravidlo č. 4: Neúnavně cvičte
- Skripty pro vyjednávání
- Účet za mobilní telefon
- Bankovní poplatky
- Co udělat tento týden
- Získejte taktiky a skripta pro práci snů zde:
1. Vyjednávání a vyjednávání. Zjistěte, co můžete vyjednat (většina věcí se dá vyjednat, ale ne všechno)
2. Zaměřte se na dohody výhodné pro obě strany (to dělají ti NEJLEPŠÍ)
3. Před každým jednáním si udělejte spoustu průzkumů
4. Neúnavně trénujte vyjednávání
Po přečtení pravidel jsem připojil několik skript, která vám pomohou dominovat při vyjednávání. Nezapomeňte si vše přečíst, abyste z tohoto článku vytěžili maximum.
Tady je tvrdá pravda o vyjednávání A životě:
Naneštěstí někdy prostě budete muset překousnout náklady, protože prostě nemůžete vyjednat všechno – ale MŮŽETE si vybírat bitvy, protože ty správné vám mohou ušetřit nebo vydělat tisíce dolarů.
A stále je toho hodně, co MŮŽETE vyjednat.
Ve skutečnosti je zde seznam jen NĚKOLIKA věcí, o kterých jste pravděpodobně nevěděli, že je můžete vyjednat – vím to, protože jsem to jednak už udělal A jednak jsem to naučil tisíce lidí, aby to dokázali sami.
- Pojištění auta
- Plán mobilního telefonu
- Členství v posilovně
- Kabelová televize
- Nájemné
- Kreditní karta
Podívejte se na mé video o vyjednávání účtů níže a dozvíte se více.
Lidé si zřejmě myslí, že při vyjednávání musí být někdo podveden, abyste dostali, co chcete – ale to je úplně obráceně.
Nemůžete samozřejmě jen tak vznést požadavek a očekávat, že vám ho druhá osoba splní – musíte si ho zdůvodnit.
Kreditní karty, pojišťovny a mobilní operátoři jsou ochotni nabídnout slevy, aby si udrželi bonitní zákazníky. A stejně tak zaměstnavatel rád zvýší plat, aby si udržel zaměstnance, který odvádí fantastickou práci a každý den přináší hodnotu.
Někteří lidé vám řeknou „ne“, ale slibuji, že budete překvapeni, kolik lidí řekne „ano“!“
Pokud se připravíte a budete připraveni předložit své argumenty, bude vyjednávání o platu mnohem méně děsivé.
Pro tento účel si také musíte uvědomit, že vyjednávání nemusí být nepřátelské.
V podstatě je to naopak. Ke každému jednání chcete přistupovat opatrně a s nuancemi. Koneckonců, prodejce a vy v tom jedete společně a oba chcete přesně to samé: získat dobrou nabídku.
S tímto vědomím, když jste konfrontováni s odmítnutím nabídky, spíše než abyste to hodili jako vy vs. oni na různé „strany“ (tj. „OMG TY CENY JSOU STRAŠNÉ. MUSÍŠ BÝT ŠÍLENÝ… plz mi dát dobrou nabídku?“), budeš chtít říct něco jako: „Jsme blízko, ale prostě tady potřebujeme najít dobrou nabídku.“ A taky se budeš snažit, aby se ti to líbilo. Nebo: „Pojďme najít něco, co bude vyhovovat nám oběma.“
Když jde o vyjednávání o čemkoli – ať už jde o účet za auto, pojištění, nájem nebo cokoli jiného – musíte se ujistit, že jste si předem udělali spoustu průzkumu. Jinak se budete pouštět do vyjednávání, aniž byste měli jedinou představu o tom, o čem přesně vyjednáváte.
Je to jako jít na velkou zkoušku do školy – myslíte si, že uspějete, když se nebudete učit? Ne. Stejné je to i s vyjednáváním.
Tady je několik oblastí ve vašem životě, kde můžete vyjednávat – a co byste si měli zjistit, abyste byli na vyjednávání připraveni.
Jak vyjednat účet za mobilní telefon
- Najděte si srovnatelné tarify pro vaše používání v jiných mobilních sítích. Nejenže tak získáte dobrou představu o tom, jak férový je váš současný tarif, ale získáte také solidní vyjednávací pozici při pozdějším vyjednávání.
- Zjistěte, kolik v současné době platíte. Budete chtít přesně vědět, kolik platíte, abyste později mohli zástupci mobilní společnosti předložit pádné argumenty, proč si zasloužíte nižší tarif.
Tady jsou čísla hlavních mobilních telefonních sítí, na která můžete volat ještě dnes:
| AT&T | 1-800-331-0500 |
| Verizon | 1-800-922-0204 |
| T-Mobile | 1-800-866-2453 |
| Sprint | 1-866-275-1411 |
Jak sjednat pojištění auta
- Zjistěte, zda máte správnou výši pojistného krytí. Pokud jste mladí nebo s pojištěním auta teprve začínáte, je pravděpodobné, že jste zpočátku nevěděli, jakou variantu krytí zvolit. V důsledku toho jste si možná nakonec vybrali dražší variantu, přičemž jste neviděli žádné výhody, protože se na vás nevztahují.
- Zjistěte, jaký je váš současný plán. Zjistěte, jaký je váš plán a kolik platíte. Pokud nemáte před sebou své aktuální informace, jak můžete doufat, že ušetříte? Zavolejte do své pojišťovny nebo se podívejte na její webové stránky, kde tyto informace najdete.
- Poohlédněte se po jiných pojišťovnách. Raději mluvím se zástupcem po telefonu, protože mi vždy řekne o dalších nabídkách, které webové stránky nenabízejí. Jakmile získáte několik solidních čísel a porovnáte je s tím, co v současné době platíte, budete schopni se svým zástupcem pojišťovny rozumně argumentovat, proč byste měli dostat nižší sazbu.
Tady jsou telefonní čísla velkých pojišťoven, na které můžete zavolat ještě dnes:
| Geico | 1-800-861-8380 |
| AAA | 1-800-222-8794 |
| Allstate | 1-.877-810-2920 |
| Progressive | 1-800-776-4737 |
| State Farm | Na stránky jejich autopojištění se dostanete zde. |
Jak vyjednat nájemné
- Pomocí služby Zillow nebo Craigslist vyhledejte průměrnou cenu bytu vaší velikosti ve vašem městě/okolí. To vám pomůže určit solidní procento snížení nájemného. Než zavoláte pronajímateli, musíte mít v hlavě cíl – ať už je to určitá cena nebo procento, které chcete, aby bylo vyjednáno.
- Připravte si něco na oplátku. Nemůžete pronajímateli jen tak říct: „Chci slevu z nájmu 200 dolarů měsíčně“ a očekávat, že se vám NEvysměje do obličeje. Musíte být připraveni nabídnout jim něco na oplátku. zde je několik věcí, za které mnoho pronajímatelů rádo sníží nájemné:
- Platit několik měsíců dopředu
- Podepsat prodlouženou nájemní smlouvu
- Nabídnout prodloužení výpovědní lhůty z 30 dnů na 60 nebo 90 dnů
- Nabídnout, že se vzdáte parkovacího místa, pokud nemáte auto
- Slíbit, že nebudete v bytě kouřit. bytě, čímž pronajímateli ušetříte peníze, až se budete stěhovat
- Slíbit, že nebudete chovat domácí zvířata, i když jsou povolena
- Udělat dohodu o doporučení, pokud mají nízkou obsazenost
Pokud víte, co chtějí, a můžete jim to nabídnout, vaše šance na úspěch při vyjednávání se výrazně zvýší.
Jak vyjednávat o platu
- Napište si, jakým způsobem budete pro firmu přínosem. Pro každého šéfa nebo personalistu je nejlepší pobídkou ke zvýšení platu vědomí, že ho dostane pracovník, který přidal a BUDE přidávat hodnotu. S tímto vědomím si budete chtít připravit argumentaci, která ukáže, jak jste osobou, která si požadovanou sazbu zcela zaslouží. proto chci, abyste využili techniku aktovky a sestavili návrh, v němž ukážete konkrétní oblasti ve firmě, v nichž můžete přidat hodnotu. Tento návrh o rozsahu 1-5 stran budete mít při vyjednávání o platu s sebou, takže až přijde na řadu otázka odměny, můžete dokument vytáhnout a nastínit, jak přesně hodláte vyřešit problémy společnosti. personalista: Vy: Jaké je vaše cenové rozpětí? A pak doslova vytáhnete svůj dokument s návrhem, ve kterém podrobně popíšete bolestivé body společnosti a jak jim můžete pomoci. IWT bonusové body, pokud skutečně použijete kufřík. identifikací bolestivých míst, se kterými se společnost potýká, můžete náborovému manažerovi ukázat, kde konkrétně budete mít přidanou hodnotu – což z vás dělá velmi cenného zaměstnance. v tomto dvouminutovém videu se technice kufříku věnuji ještě podrobněji. Podívejte se na něj níže.
- Zjistěte si přesný plat, který chcete. Pokud nemáte pevné číslo, až budete vstupovat do vyjednávání o platu se svým šéfem nebo personalistou, budete vydáni na milost a nemilost někomu, kdo se tím živí a bude kontrolovat konverzaci. za tímto účelem existuje několik skvělých zdrojů, kde najdete dobré číslo, se kterým můžete začít:
- Salary.com: Je to skvělá webová stránka pro zaměstnavatele i uchazeče o zaměstnání, která umožňuje porovnat výši odměn za konkrétní pracovní pozice v obrovském množství společností.
- Glassdoor.com:
- PayScale.com: Ačkoli tato stránka funguje především jako „Yelp pro pracovní místa“, obsahuje také neuvěřitelně praktický platový nástroj, který vám umožní podívat se na celostátní průměrný plat pro vaši pracovní pozici a také na průměrnou míru odměňování ve vašem městě.
- PayScale.com: Tato stránka je určena především pro zaměstnance, kteří mají zájem o zaměstnání: Tato webová stránka vám zašle personalizovanou zprávu o platu na základě dotazníku, který vyplníte a který se týká vaší kariérní historie. Je to skvělé zejména pro čerstvé absolventy vysokých škol.
- Zeptejte se přítele: Znáte někoho, kdo již v tomto oboru pracoval? Možná váš přítel pracuje v oboru již několik let. Zeptejte se jich, kolik jim platili – a také vám poradí, o kolik byste si měli říct i vy.
- Vygooglujte si to:
V mém 6minutovém videu níže se podrobněji věnuji tomu, jak přesně můžete naprosto zdolat vyjednávání o platu. Podívejte se na něj.
Jak se hudebníci dostanou do Carnegie Hall? Stejným způsobem, jakým každoročně ušetříte stovky dolarů díky vyjednávání. PRAKTIKUJTE.
Většina lidí přijde během svého života o desítky tisíc dolarů kvůli tomu, že nepraktikují vyjednávání. Většina lidí vlastně nebude vyjednávat vůbec. Dokonce i když lidé vyjednávat CHTĚJÍ, nebudou to praktikovat.
Řeknou věci jako:
- „Je to divný pocit.“
- „S kým bych to měl praktikovat?“
- „Co mám říct?“
Na tom nezáleží!!!!. Proto cvičíš.
Jak vždycky říkám: Nestřílej svůj první koš v NBA. Koneckonců, pokud nebudete trénovat, půjdete do vyjednávání s personalistou, jehož prací je vyjednávat celý den, chladní.
Takže si najděte kamaráda nebo člena rodiny, se kterým si projdete taktiku. Můžete dokonce zajít na místní farmářský trh a smlouvat o drobné předměty nebo zkusit vyjednávat na Craigslistu. Každá maličkost pomáhá.
A nezapomeňte:
Představte si, že je tam pracovník neziskové organizace, který shání dary pro majitele domu.
Neziskový pracovník:
Majitel domu: „Sakra ne.“
Pracovník neziskové organizace: „Dobrý den, nechcete darovat 50 dolarů nadaci Zachraňte velryby?“
Majitel domu: „Sakra ne.“
Pracovník neziskové organizace: „Dobrý den: „
Majitel domu: „Hmm, dobře, jistě.“
Vidíte, co udělal pracovník neziskové organizace? Věděl, že 50 dolarů nikdy nedostane – ale také věděl, že když po počáteční žádosti dá drasticky sníženou částku, bude majitel domu mnohem náchylnější k darování.
Nezáleží na tom, jestli vyjednáváte o svém platu nebo o nižší ceně toho nového auta – využijte tuto techniku, když můžete.
Pokud vyjednáváte, je pravděpodobné, že neuspějete – ale to je naprosto v pořádku. Neúspěch byste měli OČEKÁVAT. Přijměte ho. A plánujte podle toho tak, že „očekávání neúspěchu“ proměníte v dominanci.
Taková jsou pravidla vyjednávání. Osvojte si je a dodržujte je, pokud se chcete stát skutečně úžasným vyjednavačem.
Níže jsou uvedeny dva skvělé skripty, které jsem použil a které mi pomohly ušetřit stovky dolarů ročně na účtu za mobilní telefon i na pojištění auta. Samozřejmě budete chtít každý skript přizpůsobit svým konkrétním potřebám.
Účet za mobilní telefon
Vy: Dobrý den, díval jsem se na svůj tarif a začíná být dost drahý. Mohl byste mi říct, jaké máte jiné tarify, které by mi ušetřily peníze?“
Zástupce mobilního telefonu: Je mi líto, pane. Mohu vám nabídnout pouze stejné tarify jako na webových stránkách. Bla bla bla.
Vy:
Zástupce mobilního telefonu: A co plány, které nejsou uvedeny na webových stránkách? Ne, to, co máme, je uvedeno na webových stránkách. Navíc máte smlouvu a poplatek za předčasné zrušení ve výši XXX dolarů.
Vy: To chápu, ale i s tím poplatkem za zrušení smlouvy bych ušetřil $XXX. Podívejte, víte, že doba je těžká, takže přemýšlím o přechodu na . Pokud nemáte nějaké jiné plány…? Ne? Dobře, můžete mě prosím přepojit na vaše storno oddělení?“
Zástupce mobilního telefonu: Vydržte chvilku, pane. Myslím, že pro vás skutečně mohu něco vyřešit…
Bankovní poplatky
(Pracuji v bance již mnoho let, což byste měli vždy využít ve svůj prospěch, když voláte a stěžujete si. Banky platí stovky a někdy i tisíce dolarů za náklady na získání zákazníka a nechtějí vás ztratit.“
Vy: Dobrý den, právě jsem viděl, že mi banka účtuje poplatek za přečerpání účtu, a chtěl bych ho zrušit.
Zástupce banky: „Dobrý den: Já vidím, že ten poplatek… hmm… podívejme se na to. Bohužel, pane, tento poplatek vám nemůžeme odpustit. Bylo to .
Vy: No, vidím tady ten poplatek a opravdu bych ho rád zrušil. Co pro mě můžete ještě udělat? (Zopakujte svou stížnost a zeptejte se, jak ji konstruktivně vyřešit.)
Zástupce banky: Hmm, vteřinku, pane. Vidím, že jste opravdu dobrý zákazník… Jdu se poradit se svým nadřízeným. Můžete chvilku počkat?“
(Počkáte maximálně několik minut)
Zástupce banky: Pane, podařilo se mi to ověřit u svého nadřízeného a od poplatku upustit. Mohu vám dnes ještě s něčím pomoci?“
Pamatujte si: Vždy můžete zavolat zpět a přivolat jiného zástupce, pokud něco pokazíte. Příležitostí k vyjednávání o bankovních poplatcích máte tolik, kolik máte během dne času.
Co udělat tento týden
Tady je návod, jak začít:
- Věnujte 30 minut – a POUZE 30 minut – čtení případových studií, skript a příkladů, jak vyjednávat.
- Vyberte si JEDNU z následujících oblastí pro vyjednávání:
- Osobní finance (společnosti vydávající kreditní karty, účty za mobilní telefony atd.)
- Craigslist (nezáleží na tom, zda prodáváte, nebo kupujete)
- Farmářský trh / bleší trh (zjistěte, jaké skvělé nabídky můžete dát dohromady)
- Vaši klienti (zvyšte své sazby nebo sestavte dlouhodobější smlouvy)
- Najděte kreativní způsob, jak něco vyjednat během 3 DNÍ.
Pamatujte: Při vyjednávání buďte uctiví. Nikdy nezneužívejte druhou osobu a nikdy nebuďte hrubí.
Jakmile zvládnete tento kousek praxe, budete připraveni vyjednávat o čemkoli.
Chcete-li získat další skvělé tipy a strategie, přidejte se ZDARMA do mého Seznamu zasvěcených, kde se dozvíte taktiky a skripty, které vám pomohou najít práci snů.