Pokud Netflix používáte už dlouho, pravděpodobně jste si všimli, že z webu zázračně zmizely uživatelské recenze. V roce 2018 oblíbená streamovací služba odstranila více než desetiletý obsah vytvářený uživateli a jako důvod změny uvedla pokles využívání recenzí.

Místo recenzí mají nyní uživatelé Netflixu možnost dát obsahu „palec nahoru“ nebo „palec dolů“. Tato zpětná vazba se pak používá k určení pravděpodobnosti, že se uživateli bude líbit další obsah, ale jednotlivé zpětné vazby se předplatitelům Netflixu přímo nezobrazují. Jeho účinnost je také omezená, protože systém zpětné vazby na jedno kliknutí postrádá hloubku systému hodnocení a recenzí, protože zpětná vazba není pro uživatele přímo viditelná.

Nevýhody skrytého systému zpětné vazby

Ačkoli se může zdát jednodušší dát k hodnocení programu pouze palec nahoru nebo dolů, pokud jde o výběr filmů, absence přístupu ke zpětné vazbě diváků vás může při výběru dalšího titulu nechat v nejistotě.

Jak uvádí webové stránky Netflixu: „…používáme doporučovací algoritmus, který bere v úvahu určité faktory, například:

• Žánry dostupných televizních pořadů a filmů.
• Vaše historie streamování a předchozí hodnocení, která jste provedli.
• Kombinované hodnocení všech členů Netflixu, kteří mají podobný vkus jako vy.

Tyto faktory používáme při výpočtu procentuálního skóre shody zobrazeného u titulu. Toto skóre je pro vás jedinečné a udává, jaká je pravděpodobnost, že se vám daný titul bude líbit.“

Na první pohled se to může zdát užitečné, ale pokud nevěnujete čas hodnocení každého jednotlivého pořadu nebo filmu, který na Netflixu sledujete, používá streamovací služba hodnocení od podobných členů Netflixu a z jejich preferencí určuje, co se vám bude líbit. Netflix se však nezmiňuje o tom, jak určuje, kteří členové jsou vám podobní, a nechává uživatele v nejistotě, na základě koho Netflix tato určení provádí.

Zatímco dříve Netflix poskytoval svým uživatelům hluboký zážitek, díky němuž mohli přispívat do dialogu o titulu a využívat poznatky o jakémkoli titulu přímo na své platformě, nyní jsou ponecháni v nejistotě ohledně platnosti jimi doporučených filmů a v nejistotě, co se lidem na daném pořadu líbilo nebo nelíbilo. Existuje také neznámá, zda Netflix propaguje svůj vlastní originální obsah, protože doporučení poskytuje Netflix bez sdílení zpětné vazby od diváků z první ruky.

Tento model hodnocení se týká zejména párů, přátel nebo rodin, které sdílejí přihlášení k Netflixu, aniž by využívaly možnosti individuálního profilu. Pokud toto popisujete, pak budou vaše doporučení prostřednictvím nového systému hodnocení Netflix vždy silně vychýlena směrem k těm, se kterými účet sdílíte. Pokud například vaše drahá polovička sdílí váš účet a sleduje pořady, které se vůbec nepodobají tomu, co máte rádi vy, budou vaše doporučení od Netflixu zkreslená na základě těchto údajů. Zatímco dříve jste měli přehled o recenzích a mohli jste se sami rozhodnout, zda se vám pořad bude líbit, nyní jste odkázáni na zaujatý odhad Netflixu.

Protože jsou vaše doporučení volně založena a mohou být ovlivněna ostatními uživateli vašeho účtu, snadno se vám může stát, že si pustíte nový film nebo pořad, abyste krátce poté zjistili, že se vám nelíbí. Pak musíte z titulu couvat jen proto, abyste znovu spustili vyhledávání, čímž ztrácíte čas a přidáváte frustraci – tomu všemu byste se mohli snadno vyhnout díky viditelnosti recenzí a hodnocení vytvářených uživateli.

Další možnosti recenzí na Netflixu

Přestože nemáte přístup k recenzím přímo prostřednictvím Netflixu, stále existují způsoby, jak se dozvědět, co si o filmu nebo seriálu myslí ostatní, než se odhodláte k jeho sledování.

Rotten Tomatoes

Rotten Tomatoes je jedním z nejpopulárnějších webů s recenzemi filmů online. Zde si můžete prohlédnout nejen recenze diváků, ale i kritiků, které jsou oddělené, takže můžete rozlišit, co si myslí kritici a co vaši kolegové.

Kromě celkového procentuálního hodnocení máte přístup k celým recenzím, můžete si prohlédnout fotografie, zhodnotit herecké obsazení a další. Stránka sice nabízí úplný přehled všeho o filmu, ale pro získání informací o filmu nebo seriálu je nutné opustit Netflix. To znamená, že když na Netflixu najdete možný film, musíte otevřít novou kartu, přejít na Rotten Tomatoes, přečíst si recenze a pak se vrátit a buď kliknout na tlačítko Přehrát, nebo vyhledat něco jiného. I když máte přístup k mnoha informacím, nejsou snadno dostupné.

IMDB

Podobně jako Rotten Tomatoes obsahuje IMDB značné množství informací o filmech a televizních pořadech. Na IMDB najdete téměř vše, co hledáte, od životopisů herců přes zajímavosti o filmech až po recenze. Zároveň však platí, že pokud hledáte pouze recenze, mohou být stránky přesyceny obsahem, kterým se musíte prokousávat, jen abyste zjistili, co si o filmu myslí kritici a vaši kolegové.

Přestože jsou na stránkách k dispozici recenze, jejich hlavní funkcí je sloužit jako „autoritativní zdroj filmového, televizního a celebritního obsahu“, přičemž recenze jsou jen doplňkovou funkcí. Kromě toho jsou recenze přijímány pouze členy IMDB, takže hodnocení jsou zkreslená spíše pro ty, kteří si vytvořili účet na IMDB, než pro běžnou populaci.

Stejně jako Rotten Tomatoes, i IMDB musí být přístupná odděleně od Netflixu, což nutí členy přejít na samostatnou webovou stránku, aby se dozvěděli více o filmech nebo seriálech.

Zeeker

Co kdyby existovalo řešení, které by umožňovalo zanechávat komentáře přímo u titulů Netflixu a hodnotit je, aniž byste museli opustit jejich webové stránky? S nástrojem Zeeker můžete nejen hodnotit obsah přímo na webových stránkách Netflixu, ale můžete se také zapojit do dialogů, klást otázky a doporučovat další pořady.

Stáhnete-li si snadno použitelné rozšíření Zeeker pro Chrome, můžete přejít na webovou stránku libovolného pořadu Netflixu, přímo z ní otevřít vyskakovací okno dialogu Zeeker a zapojit se do konverzace. Můžete hodnotit, přidávat recenze, reagovat na komentáře někoho jiného a klást otázky přímo na stránce pořadu na Netflixu. A před spuštěním nového filmu nebo seriálu se můžete podívat, co o něm říkají ostatní uživatelé Zeekeru.

Krásné na Zeekeru je, že na rozdíl od stránek jako Rotten Tomatoes nebo IMDB nemusíte opustit Netflix, abyste se dostali k informacím o konkrétním titulu. Navíc, protože se Zeeker zaměřuje na diskuse, recenze nejsou schované mezi životopisy herců a fotografiemi filmu. Místo toho se můžete zaměřit na to, co říkají lidé, a jediným kliknutím se zapojit do diskuzí.

A na rozdíl od spoléhání se pouze na doporučení s palci nahoru a dolů, která dává Netflix, mohou uživatelé Zeekeru sdílet podrobné recenze, číst přímé ohlasy a přistupovat k obsahu vytvářenému uživateli, který není filtrován zaujatými algoritmy. Zpětná vazba od uživatelů, kterou Netflix odstranil, nyní opět získává viditelnost přímo nad stránkou.

Začněte dialog

Využitím diskusního nástroje Zeeker se můžete při procházení Netflixu s jistotou rozhodovat, místo aby o tom, co se vám bude líbit, rozhodoval algoritmus. Zeeker vás navíc neomezuje na zapojení do titulů Netflixu. Diskusní nástroj funguje i na dalších populárních streamovacích webech, včetně Hulu a Amazon Prime Video, a umožňuje vám dozvědět se více o titulech v jednotlivých sítích.

Zeeker konečně není určen jen pro recenze filmů, takže se můžete zapojit na webech se vším, od diskusí o novinkách až po otázky týkající se kryptoměn a další.

Přidejte si Zeeker do prohlížeče Chrome ještě dnes a začněte se zapojovat s ostatními online.