Blogger: Kelly Therrien, MS, BCBA
Tato otázka je častou otázkou behaviorálních analytiků, když se poprvé seznamují s aplikací behaviorální vědy na pracovišti. Vystoupit z kliniky a začít napravovat organizace se některým zdá být okouzlující. Ale „dělat OBM“ nemusí nutně znamenat poradenství; ve skutečnosti tam, kde je to nejvíce potřeba, může být právě vlastní organizace. Kelly Therrienová, zkušená konzultantka a behaviorální analytička, říká, že je třeba začít v malém, a nabízí několik návrhů.
OBM na pracovišti
ABA společnosti rychle expandují a s růstem přicházejí velké i malé výzvy – například udržení zaměstnanců, včasnost a přesné účtování. Ať už se jedná o jakoukoli bolest, všechny cesty vedou zpět k lidskému výkonu, který ovlivňuje zisk společnosti a kvalitu služeb. Jak tedy můžete začít v malém a s dopadem?“
Ve vlastní organizaci vyhledejte oblast, kterou je třeba zpřísnit. Potřebujete zlepšit dodržování fakturace ze strany zaměstnanců? Vymyslete něco smysluplného a zeptejte se svého nadřízeného, zda se tím můžete zabývat. Nízkorizikové projekty jsou nejlepším způsobem, jak začít, když se učíte pohybovat na nové scéně posuzování a zasahování do celopodnikových problémů. Přistupujte k problému systematicky tak, že určíte klíčové pracovníky, vyberete konkrétní chování, které budete měřit, a provedete diagnostiku, abyste zvolili vhodné zásahy.
Přesahující rámec vaší organizace?
Po práci na interním problému zvažte, zda chcete „dělat OBM“ v jiném prostředí, než je vaše současné pracoviště. Pokud ano, nástěnky pracovních míst jsou místem, kde můžete začít. Pracovní místa OBM se však pod tímto názvem objevují jen zřídka a místo toho jsou umístěna jako poradci pro organizační efektivitu, řízení výkonnosti nebo poradci v oblasti lidských zdrojů či průmysloví inženýři. Všimněte si jich a požadované kvalifikace a úrovně vzdělání. Ujasněte si, zda je třeba získat další titul nebo si doplnit doplňkové certifikace, například v oblasti projektového řízení nebo Lean Six Sigma.
Typy práce v OBM
Práce na plný úvazek v OBM má mnoho podob:
- Konzultant OBM. Většina konzultantských prací vyžaduje cestování a dále rozvinuté dovednosti pro práci s různými organizacemi a kulturami. Několik poradenských firem v oblasti OBM, například ALULA a Aubrey Daniels International, pracuje výhradně s obchodními organizacemi a obvykle hledají spíše zkušené než začínající konzultanty. Totéž platí pro poradenské firmy zabývající se bezpečností založenou na chování, včetně Quality Safety Edge a Dekra.
- Interní konzultant. Pokud si prostudujete popisy pracovních míst ve větších společnostech, najdete oddělení a pracovní pozice, které se zabývají letitými problémy, jež řeší OBMers. Kromě výše uvedených názvů mají různé organizace různé pozice – popisy práce vám řeknou něco o tom, co a jak. Přeložte je do jazyka OBMease.
- Širší šíření – učitelé, pracovníci první pomoci. Někdy si behaviorální analytici přejí širší šíření. Ačkoli to není to, co bych považoval za „dělání OBM“, vyžaduje to dovednosti vytvořit solidní školicí materiály, porozumět kontingencím prostředí a prodat se konkrétnímu publiku. To by samozřejmě nevyžadovalo samostatný titul v oboru OBM; spíše by toho bylo možné dosáhnout prostřednictvím četby, praxe a zpětné vazby.
Rozvíjet síť
Seznamovat se s dalšími profesionály v oblasti OBM. Začněte se sítí OBM, což je speciální zájmová skupina ABAI založená na OBM. Vyhledejte mentory, kteří jsou ochotni podělit se o své zkušenosti a pomoci vám zorientovat se v nových podnicích.
Vypracujte si řeč ve výtahu
Naučte se mluvit o tom, co děláte. Přesvědčivé a výstižné způsoby komunikace s publikem vám pomohou zaujmout. Přidejte do svého portfolia úspěchy svého interního projektu OBM a procvičte si popisování těchto zkušeností a přínosu. Hodnota vynikne díky zkušenostem a odborným znalostem.
Přijměte riziko
Vystoupit na veřejnost není nikdy snadné, ale připravuje to cestu k profesionálnímu růstu. Riskněte to a dejte nám vědět, jak to dopadlo. Co se na této cestě naučíte a jak může váš příběh informovat ostatní? Pošlete nám své zkušenosti, tipy, názvy dalších možností OBM a další informace.
Další kroky: Certifikát OBM
ABA Technologies, Inc. ve spolupráci s floridskou technickou univerzitou nabízí certifikovaný program řízení organizačního chování (OBM). Účastníci se naučí základy OBM a rozvinou si dovednosti pro návrh, realizaci a vyhodnocení projektu OBM ve své sponzorské organizaci. Pro cílenou podporu potřeb organizace na míru není k dispozici lepší volba.
Dozvědět se více a/nebo se zaregistrovat na certifikát OBM
Napište nám s dotazy:
[email protected]
.