Každé ráno se probouzíte a čeká vás rozhodování: Co si obléknout, co jíst a samozřejmě věčně obtížné rozhodnutí, zda jít do posilovny, nebo zůstat zahrabaný v teplé posteli. Všechna tato důležitá rozhodnutí udávají tón produktivního rána a dne. A jakmile přijdete do práce, otevřou se vám brány pro rozhodování. Než se na noc zavřete, učiníte v průměru 35 000 rozhodnutí!“
Nejspíš se na konci dne cítíte emocionálně vyčerpaní. Po všech těchto rozhodnutích je pouhé pomyšlení na další vyčerpávající. Není to však nedostatek kávy, který způsobuje, že se cítíte vyčerpaní a přepracovaní.
Viníkem je únava z rozhodování.
Konstatoval Roy F. Baumeister, sociální psycholog a autor knihy Willpower: Únava z rozhodování se objevuje po dlouhém rozhodování, které má za následek nízkou sebekontrolu a sílu vůle. Stejně jako se vaše svaly unaví po dlouhém kardio tréninku, je i váš mozek svalem, který se vyčerpá. A když je mozek unavený, šetří energii tím, že se rozhoduje impulzivně – nebo se nerozhoduje vůbec. Ne nadarmo říkáte svému partnerovi: „Je mi jedno, co budeme jíst k večeři, rozhoduj ty!“
Jaké jsou tedy dopady únavy z rozhodování na vaši produktivitu? A jakými způsoby můžete posílit svou výdrž v sebeovládání, abyste se mohli rozhodovat lépe a zdravěji po celý den?
Když se dostaví únava
Baumeister a jeho tým vysvětlili, že existuje souvislost mezi rozhodovacími činnostmi, sebekontrolou a silou vůle. Ukázalo se, že sebekontrola se časem zhoršuje v důsledku opakované námahy, jako je například rozhodování. Stejně jako mozek a tělo jsou svaly, které se mohou nadměrným používáním opotřebovat, i sebekontrola a síla vůle podléhají vyčerpání. Jak děláme jedno rozhodnutí za druhým, vyčerpáváme svou schopnost ovládat své impulsy.
Příklad pokud jste strávili celý den na schůzkách za sebou a váš zaměstnanec vás požádá o souhlas s rozesláním prezentace prodejnímu týmu, můžete impulzivně dát zelenou, aniž byste si ji prohlédli, jen abyste později zjistili, že v grafech byly použity nesprávné údaje.
Podobně jako důsledky nedostatku spánku má únava z rozhodování za následek nedostatek emoční inteligence, schopnosti multitaskingu a také iniciativy při vytváření inovativních řešení problémů, posuzování rizik a předvídání důsledků. Uff, to je hodně důsledků.
Únava z rozhodování
V digitálním věku se na vás informace valí jako tsunami. Od chvíle, kdy se probudíte, se o vaši pozornost perou oznámení z e-mailů, sociálních sítí a chatovacích kanálů. Aniž byste si to uvědomovali, váš mozek si vytváří zkratky v podobě kognitivních předsudků, které vám pomáhají tento příval informací zpracovat. U zbývajících informací, které nejsou zpracovány automaticky, se musíte rozhodnout: ignorovat je, nebo jim věnovat pozornost.
Ve všech informacích, které se ucházejí o vaši pozornost, se rozhodujete. I ignorování informací je volbou. Čím více rozhodnutí během dne učiníte, tím těžší je pro váš mozek učinit další. Abyste tedy ušetřili energii, váš mozek si vytváří další zkratky.
Jednou ze zkratek je impulzivní jednání při rozhodování. Jak se rozhodováním unavujete, vyčerpává se i vaše sebekontrola. Když je vaše stráž sebeovládání oslabena, jste náchylnější k impulzivním rozhodnutím, která nemusí být nutně správná. Někdy to nemusí být špatná volba, ale může to být jen bezpečná volba.
Například bylo zjištěno, že soudci v izraelské vězeňské komisi pro podmíněné propuštění udělují vězňům podmínky v závislosti na denní době. Vězni, kteří se dostavili ráno, byli podmínečně propuštěni přibližně v 70 % případů a ti, kteří se dostavili později během dne, byli podmínečně propuštěni pouze v 10 % případů.
Výzkumníci zjistili, že tato rozhodnutí nebyla založena na zaujatosti nebo zlém úmyslu, ale spíše na únavě soudce z rozhodování. Pokud soudce učinil mnoho rozhodnutí o podmínečném propuštění či nepropuštění vězně během časných hodin dne, bylo pravděpodobnější, že později během dne podmínečné propuštění zamítne. Nemuselo to být špatné rozhodnutí, ale pro soudce to bylo bezpečnější rozhodnutí.
Při rozhodování se mozek řídí těmito zkratkami a upřednostňuje krátkodobé zisky. Rozhodování je poháněno naléhavou potřebou dokončit úkol a učinit rozhodnutí, zejména když naše vůle dochází.
Baumeister a jeho kolegové v řadě experimentů a studií zjistili, že únava z rozhodování vyčerpává sebekontrolu, což má za následek emoční problémy, nedostatečné výsledky, nedostatek vytrvalosti, a dokonce i selhání při plnění úkolů. Místo toho, abyste přemýšleli o důsledcích, jste náchylnější k impulzivnímu rozhodnutí. Další zkratkou je nedělat nic. Váš mozek doslova upadne do analytické paralýzy.
Na organizační úrovni se to projevuje v podobě úzkých míst. Lidé, kteří se stávají úzkými hrdly, jsou obvykle na manažerských pozicích a každý den vyřizují více požadavků a činí více rozhodnutí. Nakonec jejich schopnost rozhodovat narazí na dno a rozhodnou se nedělat nic, aby se vyhnuli selhání v podobě špatného rozhodnutí. Až se tedy příště setkáte se situací úzkého hrdla, zeptejte se své kolegyně, kolik rozhodnutí ten den učinila a zda není čas na přestávku.
Jak porazit únavu z rozhodování
Naštěstí existuje spousta způsobů, jak s únavou z rozhodování bojovat. Díky několika rutinním a zdravým přestávkám během dne budete vědět, jak doplnit sílu vůle a zvýšit svou produktivitu během dne plného rozhodování.
1. Odstupte od chaosu
Existuje důvod, proč některé z vašich nejlepších nápadů a rozhodnutí vznikají, když jste ve sprše nebo na procházce venku se svým štěnětem. Když se odtrhnete od požadavků každodenního života, uvolníte prefrontální kůru, „myslící“ část mozku, a.. Tato oblast mozku je zodpovědná za logické myšlení a používání síly vůle k překonání impulzů (což je klíčové pro boj s únavou z rozhodování). Váš mozek pak podvědomě prezentuje nové a stávající znalosti, které jste nebyli schopni využít, když jste byli obklopeni ruchem pracovního dne. Tím, že svému mozku dopřejete přestávku, mu umožníte vytvořit lepší nervová spojení a nakonec i lepší rozhodnutí.
2. Vytvořte si denní rutinu, která minimalizuje rozhodování
Existuje důvod, proč někteří z největších lídrů ve Spojených státech nosí denně stejné oblečení. Steve Jobs, Mark Zuckerberg a Barack Obama jsou zobrazováni vždy ve stejně barevných košilích nebo oblecích. Není to náhoda. Vypracování této rutiny pro podřadné úkoly (jako je oblékání) naopak šetří jejich mozkový prostor a energii pro větší rozhodnutí.
„Uvidíte, že nosím pouze šedé nebo modré obleky. Snažím se zredukovat počet rozhodnutí. Nechci se rozhodovat o tom, co budu jíst nebo co budu mít na sobě. Protože mám příliš mnoho jiných rozhodnutí, která musím udělat.“
– Barack Obama, 44. prezident Spojených států
Vybudování šatníku s podobnými schématy oblečení a výběr oblečení večer předtím jsou skvělým způsobem, jak jít ve stopách Obamy nebo Zuckerberga. Baumeister a jeho kolegové zjistili, že nejúspěšnější lidé šetří svou vůli tím, že si vytvářejí účinné návyky a rutiny, které jim pomáhají snižovat množství stresu v jejich životě. Vaše rutina může spočívat ve zdravé snídani, návštěvě posilovny, přečtení kapitoly knihy nebo meditaci. Ať už jsou vaše preference jakékoli, konzistentní rutina na začátku dne vám pomůže bojovat proti únavě z rozhodování.
3. Dávkujte si práci
Skvělým způsobem, jak zvýšit svou produktivitu, je dávkování práce. Ve službě Trello používáme rozvrh tvůrce vs. manažer. Členové našeho týmu si blokují určité dny v týdnu, které jsou věnovány „tvorbě“ neboli kreativní práci, a jiné dny, které jsou věnovány „řízení“ neboli schůzkám s kolegy a tvorbě strategie projektů. Efektivní je také dávkovat si denní úkoly podle časových bloků na každý den. Například si můžete v kalendáři naplánovat hodinový čas, abyste se každý den do 10 hodin dopoledne dostali do schránky číslo nula.
Rozdělením práce do těchto bloků se zbavíte nutnosti rozhodovat o tom, na čem chcete pracovat každý den nebo dokonce každou hodinu. Místo toho získáte konzistentní každodenní rutinu, která vaši mysl osvobodí od drobných rozhodnutí vedoucích k únavě. Pokud potřebujete disciplínu při rozdělování práce do vyhrazených časových úseků během dne, zvažte vyzkoušení techniky Pomodoro!“
4. Stanovte si termíny pro rozhodnutí
Pokud si musíte rezervovat letenku na příští služební cestu nebo informovat šéfa o tom, kterého webdesignéra byste chtěli najmout, stanovte si osobní termín pro rozhodnutí. Stanovením termínu říkáte svému mozku, kdy se musí k myšlence vrátit a učinit rozhodnutí. To pomůže uvolnit vašemu mozku prostor a energii, aby se mohl soustředit na jiné úkoly, které vyžadují vaši okamžitou pozornost.
Profi tip: Přeměňte úkol na kartu Trello a nastavte datum splatnosti, abyste dostali připomínku před termínem.
5. Snězte zdravou svačinu (která obsahuje glukózu)
Může se to zdát jako jednoduchý tip, ale hlad je vědecky spojen s vaší touhou dělat impulzivní rozhodnutí. Když máte hlad, žaludek produkuje hormon ghrelin, který snižuje impulsivní kontrolu. A podle Baumeistera „akty sebekontroly způsobují snížení hladiny glukózy v krvi, což následně předpovídá špatnou sebekontrolu při behaviorálních úkolech“. Takže když máte hlad a hladina glukózy je nízká, konzumace zdravé svačiny vás může povzbudit, abyste byli produktivnější a vyhnuli se chybným rozhodnutím. Až vás příště čeká dlouhá porada nebo pracovní sezení, které vyústí v duševní únavu, vytvořte si před dalším úkolem nebo schůzkou časovou rezervu, abyste si mohli dát kousek ovoce nebo müsli tyčinku.
Neexistuje způsob, jak se vyhnout rozhodování, ale s několika z těchto tipů ve své sadě nástrojů budete schopni rychle rozpoznat, kdy se dostavuje únava, a jak s ní bojovat. A teď se pusťte do toho a napněte svaly sebeovládání!
Setkáváte se s únavou z rozhodování? Jakými způsoby bojujete proti únavě a zvyšujete produktivitu? Dobré nebo špatné, rádi si poslechneme vaše názory. Najdete nás na Twitteru (@trello) nebo nám napište na [email protected].
Další: Vylepšete si statistiky síly vůle pro úspěšnější pracovní den