Jestliže jste blogger, digitální marketér nebo správce sociálních médií a chcete zvýšit svůj výkon, určitě se někdy budete chtít zamyslet nad úsporou času a úsilí tím, že budete svůj obsah pro sociální média plánovat předem. Budete také chtít získat přehled a analýzy, které vám pomohou zlepšit dosah.

Jediným problémem je, že existuje spousta nástrojů a je těžké zjistit, který z nich má ty správné funkce pro vaši konkrétní situaci.

Dva z nejvíce doporučovaných nástrojů pro správu sociálních médií jsou Hootsuite a Buffer. Jak ale poznat, který z nich je lepší pro osobní blogery a který funguje nejlépe pro týmy digitálního marketingu?

Udělali jsme těžkou práci za vás a postavili Hootsuite proti Buffer v řadě kategorií, včetně:

• Podporované sociální sítě
• Integrované externí služby
• Uživatelské rozhraní a snadnost použití
• Publikování, plánování a export obsahu
• Importy RSS
• Sociální konverzace
• Zprávy a analytika
• Týmové funkce

Podívali jsme se na to, co je v každém nástroji k dispozici zdarma, i na některé profesionální funkce, abychom vám poskytli spolehlivé vodítko, co bude ve vaší situaci nejlépe fungovat.

Na konci našeho srovnání budete mít informace, které potřebujete k tomu, abyste se mohli sami rozhodnout, zda u vás zvítězí Hootsuite nebo Buffer.

Podporované sociální sítě

Buffer podporuje pět sociálních sítí – Hootsuite jich podporuje ještě více

Nástroj pro plánování sociálních médií je k ničemu, pokud nepodporuje sociální sítě, které potřebujete.

Buffer podporuje Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram a Pinterest, i když v bezplatné verzi nemůžete používat Pinterest.

V aplikaci Buffer můžete přidávat jak stránky a skupiny na Facebooku, tak profily a stránky na LinkedIn. V závislosti na plánu můžete přidat více profilů pro každou platformu.

S Hootsuite máte více možností. Kromě Twitteru, Facebooku (profily, stránky a skupiny), LinkedIn (profily a stránky), Instagramu a Pinterestu umožňuje Hootsuite také plánovat obsah pro blogy WordPress a kanály YouTube.

A vítězem je…

Hootsuite. Má výhodu z hlediska počtu podporovaných platforem. A pokud chcete plánovat i obsah videí a blogů, pak je to opravdu ideální volba. Pokud ale používáte pouze standardní platformy, mohou pro vás být lepší volbou jiné funkce služby Buffer.

Integrované externí služby

Hootsuite podporuje více než 140 integrací – Buffer jich má méně

Pokud jste digitální marketér používající více nástrojů, pak si chcete usnadnit život tím, že vše spojíte pod jednu střechu. Hootsuite vám to usnadní díky více než 140 integracím dostupným prostřednictvím katalogu aplikací. Má aplikace pro automatizaci marketingu, správu reklam, influencer marketing a další běžné funkce digitálního marketingu.

Naproti tomu seznam integrací služby Buffer je mnohem skromnější (asi 65). Blogerům se budou hodit jeho integrace s Feedly a Pocket, které umožňují sdílet obsah do Bufferu jediným kliknutím.

A vítězem je…

Podle čísel to vypadá, že vítězem je Hootsuite – ale ne tak rychle! Oba mají integraci Zapier, která vyrovnává podmínky. Zapier totiž propojuje aplikace mezi sebou a poskytuje širokou škálu funkcí, například automatický import a plánování obsahu, a to i z webů, které nejsou nativně podporovány. To z něj v naší knize dělá remízu.

Uživatelské rozhraní a snadnost použití

Buffer má moderní rozhraní – Hootsuite potřebuje osvěžit

Záleží u nástroje pro plánování sociálních médií na vzhledu? Myslíme si, že ano, protože pokud na obrazovku zíráte po většinu dne, chcete, aby byla příjemná na pohled.

Vážně, Buffer má čisté a moderní rozhraní, ve kterém lze snadno přidávat a spravovat účty sociálních médií. Můžete také rychle přidat nový obsah do fronty služby Buffer, podívat se, co je již naplánováno, a zkontrolovat analytiku.

Panel nástrojů služby Buffer vypadá vedle panelu služby Buffer nepřehledně a nepřehledně. Hootsuite samozřejmě není JEN nástroj pro plánování sociálních médií. Palubní deska obsahuje widgety pro sledování streamů sociálních médií a také nástroje pro odesílání příspěvků (na ty se podíváme o něco později), takže není divu, že to může být trochu nepřehledné.

A vítězem je…

Buffer, na míle daleko. Hootsuite je výkonný, ale jednoduchost služby Buffer je těžko překonatelná.

Publikování, plánování a export obsahu

Buffer je pro publikování a plánování skvělý – Hootsuite má další výhody

Po nastavení účtu Buffer může být publikování tak jednoduché, že kliknete na požadované datum v kalendáři, zadáte příspěvek a stisknutím tlačítka Přidat do fronty jej zařadíte do plánu publikování.

S aplikací Buffer máte vše potřebné na jednom praktickém místě, takže můžete snadno:

• Přidávat emotikony k příspěvkům na sociálních sítích
• Nahrávat obrázky
• Sdílet stejný příspěvek na více sítích
• Rozhodnout se, zda chcete obsah sdílet okamžitě, přidat ho do fronty, nebo ho naplánovat

Působí intuitivně a snadno. Součástí služby Buffer je také nástroj pro tvorbu obrázků Pablo, který je skvělý pro rychlé vytváření a sdílení vizuálního obsahu, který vypadá profesionálně.

U služby Hootsuite je proces poněkud odlišný. Pokud jste v zobrazení Plánovač, můžete kliknutím na datum vyvolat funkci pro vytvoření příspěvku. V opačném případě stiskněte tlačítko Nový příspěvek v zobrazení Publisher a zobrazí se okno, ve kterém můžete:

• Vybrat sociální síť
• Přidat emotikony
• Nahrát obrázky
• Vybrat sociální sítě

Hootsuite je lepší než Buffer v zobrazení okamžitého náhledu příspěvku, což šetří čas. Stisknete jiné tlačítko podle toho, zda chcete obsah zveřejnit okamžitě, nebo jej naplánovat na později. Hootsuite má také praktickou funkci Uložit návrh (dostupná pouze v plánech Buffer Business nebo Pro).

Naplánovaný obsah si můžete zobrazit na hlavním panelu služby Buffer, a to po měsíci, což je praktické, a můžete také přepnout na týdenní zobrazení nebo zobrazení seznamu. Plánovač Hootsuite zobrazuje pouze týden najednou. Hootsuite má však funkci automatického plánování, která se některým bude hodit.

Stojí za zmínku, že jak Buffer, tak Hootsuite mají rozšíření pro prohlížeče, která vám umožní sdílet nebo řadit obsah do fronty za běhu z jakéhokoli prohlížeče. Pomocí nástroje Buffer můžete také snadno sdílet jakýkoli obrázek, který najdete na webu. Buffer je také integrován do řady dalších nástrojů a pluginů pro sdílení na sociálních sítích.

Je však velký rozdíl v počtu příspěvků na sociálních sítích, které můžete předem naplánovat v každé platformě, a to může být pro zaneprázdněného marketéra nebo bloggera překážkou.

Bezplatný plán služby Hootsuite umožňuje naplánovat 30 příspěvků, zatímco u služby Buffer jen deset. Po upgradu získáte na Hootsuite neomezený počet příspěvků, zatímco na Buffer stále platí omezení.

A vítězem je…

Je to nerozhodně. Buffer převyšuje Hootsuite díky svému kompaktnímu rozhraní, snadnému používání a nástroji pro vytváření obrázků. Plánování je to, v čem Buffer vyniká, zatímco Hootsuite má celou řadu dalších funkcí. Pokud však chcete plánovat obsah sociálních médií s dostatečným předstihem, je neomezený počet plánovaných příspěvků atraktivní funkcí placených plánů Hootsuite.

Importy RSS

Hootsuite je nabízí zdarma, ale má omezení

Důležitou funkcí pro blogery i digitální marketéry je možnost importovat obsah z kanálů RSS.

To umožňuje jak získávat obsah z vlastního blogu pro snadné plánování, tak importovat obsah z blogů, které sledujete, abyste mohli sdílet nejlepší obsah se svými sítěmi. Tuto funkci mají jak Buffer, tak Hootsuite, ačkoli v případě služby Buffer je to placená funkce.

Jako vždy ji u služby Buffer snadno najdete, protože je viditelná na jednostránkovém ovládacím panelu. Po přidání adresy URL RSS vám Buffer téměř okamžitě zobrazí nejnovější obsah.

U aplikace Hootsuite musíte přejít do nástroje Obsah a přejít na kanály RSS. Přidání kanálu je však složitější, protože při přidávání musíte také zvolit výchozí sociální účet, na který se budou příspěvky odesílat. Jistě, je to užitečné, ale opravdu to musíte rozhodovat hned? Navíc změny v rozhraní API pro Twitter a Facebook znamenají, že tato funkce již pro tyto platformy nefunguje.

Oba nástroje vám zobrazí nejnovější obsah pro kanály, které sledujete, a umožní vám tento obsah rychle a snadno naplánovat. V naší zkušební verzi nás však při pokusu o naplánování pomocí Hootsuite požádal o opětovné ověření našeho účtu na Twitteru, což se nám zdálo jako zbytečný krok.

A vítězem je…

Těžko říct, takže to označíme za nerozhodný výsledek. Vzhledem k tomu, že tato funkce je k dispozici zdarma, vypadá Hootsuite jako vítěz, i když jeho funkce jsou omezené. Pokud však za Buffer platíte, je jeho verze přehlednější a jednodušší, bez zbytečných komplikací.

Sociální konverzace

Hootsuite vás má pod palcem

Sociální média jsou samozřejmě o tom, být sociální, takže se hodí mít možnost reagovat na zprávy ve stejné platformě, kde plánujete obsah.

Hootsuite to umožňuje jednoduše díky funkci Streams. Díky ní můžete se sociálními médii komunikovat stejně jako v nativním rozhraní, což je docela fajn.

Naneštěstí u služby Buffer toto nezískáte, pokud si nepředplatíte předplatné služby Buffer Reply, což může být docela drahé.

A vítězem se stává…

Hootsuite, a to snadno, protože Buffer Publish ji neobsahuje.

Zprávy a analýza

Buffer nabízí základní analýzu příspěvků; Hootsuite má ještě více

Ať už jste obchodník nebo blogger, budete chtít vědět, jak si váš obsah vede. Obě platformy vám s tím pomohou, ale jedna z nich má něco navíc.

Buffer poskytuje určitou analytiku obsahu a můžete ji vidět u každého příspěvku na kartě Analytika. Funkce analytiky v bezplatném plánu i v plánu Pro je však velmi základní. Pokud chcete hloubkovou analýzu, budete muset přejít na plán Buffer Premium nebo vyšší, případně si pořídit drahé předplatné Buffer Analyze.

Potřebujete nějaké další pokyny? Zde se dozvíte, jak využít analytiku služby Buffer ke zlepšení strategie sociálních médií.

Naproti tomu služba Hootsuite po přidání účtů sociálních médií analyzuje VŠECHEN váš obsah na sociálních sítích, ať už je zveřejněn prostřednictvím platformy, nebo ne. To je užitečná funkce pro manažery sociálních médií, zejména proto, že můžete vytvářet a odesílat zprávy o výkonnosti sociálních médií.

Pro vytváření vlastních analytických zpráv, které čerpají z více než 200 metrik, však musíte přejít na týmový plán.

A vítězem je…

Hootsuite, protože nabízí analýzu celých vašich sítí sociálních médií, nejen jednotlivých příspěvků, které jste naplánovali prostřednictvím nástroje.

Týmové funkce

Hootsuite má prostě více týmových funkcí než Buffer

Pro digitální marketéry nebo manažery sociálních médií je užitečné mít možnost předat některé své úkoly v oblasti sociálních médií kolegům. Buffer i Hootsuite mají plány, které dobře fungují pro týmy.

Týmový plán Hootsuite vám za méně než 100 dolarů měsíčně poskytne:

• 3 uživatele
• 20 sociálních profilů
• Neomezené plánování
• Týmové zprávy a úkoly
• Vlastní analýzy

Níže si můžete prohlédnout a porovnat cenové plány Hootsuite:

Za stejnou cenu nabízí plán Buffer pro malé firmy:

• 6 uživatelů
• 25 sociálních profilů
• 2 000 naplánovaných zpráv (na jeden sociální účet)
• Pokročilá sociální analýza

A níže si můžete prohlédnout a porovnat cenové plány služby Buffer:

Chcete-li mít týmovou schránku na sociálních sítích, musíte si předplatit nákladnou službu Buffer Reply.

A vítězem je…

Je to nerozhodně. Pokud váš tým tvoří tři nebo méně lidí, nemůžete porazit neomezené plánování a funkce týmové komunikace, které nabízí Hootsuite. Pro větší tým je však Buffer jednoznačně cenově výhodnější a kdo stejně potřebuje více než 2 000 naplánovaných zpráv?“

Takže, který nástroj pro sociální média získává korunu?“

Po porovnání Hootsuite a Buffer byl vítěz jasný. Jako dlouholetý uživatel a fanoušek služby Buffer jsem s jistotou očekával, že Buffer vyhraje, ale důkazy říkají, že korunu získává Hootsuite.

Tady je shrnutí klíčových výsledků:

Funkce	Závěr
Podporované sociální sítě	Hootsuite podporuje mnohem více sociálních sítí než pět, které podporuje Buffer
Externí integrace	Hootsuite má dvojnásobný počet integrací než Buffer, ale vzhledem k tomu, že oba spolupracují se Zapierem, je to nerozhodně
Uživatelské rozhraní	Rozhraní Bufferu je přehlednější a jednodušší než rozhraní Hootsuite
Publikování a plánování	Buffer je především nástroj pro publikování a plánování, a umí to lépe než Hootsuite – Hootsuite má ale širší nabídku funkcí
Import RSS	Hootsuite je skvělý, protože tuto funkci má k dispozici ve svém bezplatném plánu, ale placená funkce služby Buffer je mnohem intuitivnější
Konverzace na sociálních sítích	Hootsuite vítězí, protože konverzace jsou součástí samostatného placeného nástroje Buffer
Analytika	Hootsuite vítězí, protože má analytiku pro VŠECHNY vaše sociální obsahy, nejen obsah zveřejněný prostřednictvím platformy
Týmové funkce	Hootsuite má větší rozsah funkcí pro menší týmy, ale pro větší týmy je lepší volbou Buffer

Ale který je pro vás ten pravý?

Pokud pouze zveřejňujete obsah na pěti velkých sociálních sítích a chcete čisté a jednoduché rozhraní, je Buffer skvělou volbou. Pokud je ale váš okruh sociálních sítí širší a chcete univerzální ovládací panel sociálních médií, pak je Hootsuite jedinou možností.

Podívejte se na naše podrobné recenze Buffer a Hootsuite, kde najdete ještě více informací.