- Možná máte i mlhavou představu o tom, co to obnáší. Pro mnohé je však slovo „konzultant“ nadhozeno jako zastřešující pojem pro cokoli a cokoli.
- Co budeme probírat:
- Co je to konzultant digitálního marketingu?“
- SEO
- PPC
- Služby online marketingového poradce pro sociální média
- Konzultant online marketingu:
- Ecommerce Digital Marketing Consulting
- Lead Generation Consulting
- Brandingový obchodní model
- Zpravodajské poradenství
- FAQ Consulting
- Konzultace digitálního marketingu:
- Jaké jsou cíle podniku?
- Kde se firma nachází v životním cyklu produktu nebo služby?
- Kam musí podnik směřovat, aby byl ziskový?
- Kolik finančních prostředků nebo hotovosti má podnik?
- Kde jsou firemní zákazníci online?
- Jak rádi komunikují s firmami online?
- Na jaký obsah a reklamy reagují nejlépe?
- Jak nákladné bude nastavení generování návštěvnosti prostřednictvím jednotlivých marketingových médií?
- Jaké jsou náklady na konverzi?
- Jaká je návratnost reklamy?
- 11. Jak dlouho bude trvat, než se stane spolehlivým?
- Jak velké měřítko lze při současné ceně zvolit?
- Jakou celkovou ziskovost firma vidí?
- Digitální marketingové poradenství: Často není konzultant najímán proto, aby dohlížel na celou marketingovou strategii společnosti.
- Mezinárodní SEO
- Zavedení aplikace nebo webové stránky
- Sociální média
- Automatizované e-mailové kampaně
- Kde (&jak) najít služby konzultanta pro digitální marketing
- Zabalení
- Časté dotazy konzultantů digitálního marketingu společnosti Ignite Visibility
- ⭐ Nabízí společnost Ignite Visibility konzultační služby v oblasti digitálního marketingu?
- 📦 Co zahrnují konzultační služby společnosti Ignite v oblasti digitálního marketingu?
- 🔥 Proč pracovat s konzultanty online marketingu společnosti Ignite?
Možná máte i mlhavou představu o tom, co to obnáší. Pro mnohé je však slovo „konzultant“ nadhozeno jako zastřešující pojem pro cokoli a cokoli.
Co budeme probírat:
- Co dělá konzultant v oblasti digitálního marketingu?
- SEO
- PPC
- Sociální média
- 5 nejčastějších obchodních modelů digitálních konzultantů:
- E-commerce
- Lead generation
- Branding
- News
- FAQ
- Jak konzultant určuje marketingovou strategii
- Projekty digitálního marketingového poradenství na zakázku:
- Mezinárodní SEO
- Spuštění webu nebo aplikace
- Sociální média
- Automatizace e-mailu
- Kde (&jak) najít konzultanta pro digitální marketing
- Ignite Visibility digital marketing consultants FAQ
Takže, co je to konzultant pro online marketing?
Dle definice je digitální marketing „marketing produktů nebo služeb pomocí digitálních technologií, především na internetu, ale také včetně mobilních telefonů, zobrazovací reklamy a jakéhokoli jiného digitálního média“. Služby webového marketingového konzultanta jsou zaměřeny na správné zacílení na spotřebitele, aby se dosáhlo co nejlepších výsledků pro potřeby podnikání. Tím se velmi liší od reklamy. Konzultanti digitálního marketingu pracují s podniky všech druhů a velikostí a určují, jak nejlépe zaujmout a konvertovat klienty a potenciální klienty.
A i když je toho jistě více (a vše si můžete přečíst zde), obecně řečeno, je to praxe, se kterou pracují, aby klientovi přinesli výsledky.
Jak těchto výsledků dosáhnou, je úplně jiný příběh.
Co je to konzultant digitálního marketingu?“
Jestliže by měl konzultant něco pochopit, pak toto: všechny projekty jsou jiné.
To znamená, že úspěšný konzultant musí umět nosit mnoho klobouků. Měl by mít v ruce všechny nejnovější a největší digitální trendy, od sociálních médií až po SEO a PPC.
To také znamená, že se často setkáte s tím, že se specializuje na určité oblasti. Například:
SEO
To je v digitálním marketingu velká oblast a každý, kdo se hlásí k titulu konzultant, by měl mít přehled o tom, co to je a jak to zlepšit pro každého jednotlivého klienta.
U konzultanta pro webový marketing jeho zapojení do SEO často spočívá v tom, že vytváří strategii a dohlíží na ni, přičemž jednotlivé úkoly deleguje na tým (buď váš, nebo svůj).
Definice konzultanta digitálního marketingu
Představujeme vám několik statistik SEO, které nás čekají v roce 2021:
- Více než polovina veškeré návštěvnosti webu pochází z organického vyhledávání, kde SEO září.
- Méně než 1 procento uživatelů vyhledávače Google kliká na výsledky na straně 2.
- 60 % obchodníků se při hledání kvalitních zdrojů nejvíce spoléhá na inbound.
SEO, jak pravděpodobně víte, je optimalizace webových stránek pro vyhledávače. Práce konzultanta obvykle zahrnuje:
- Vytváření profilů zpětných odkazů
- Správa on-site SEO
- Strategie obsahového marketingu
- Přezkum analytiky
- Sledování výsledků
Specialisté na SEO dělají v jistém smyslu dvě práce najednou. Jsou zároveň konzultantem pro marketing ve vyhledávání i konzultantem pro obsahový marketing.
PPC
PPC je další oblastí, kterou je obvykle nejlepší přenechat odborníkům (tj. vašemu marketingovému konzultantovi).
Většina konzultantů, kteří se specializují na správu PPC, bude mít certifikát Google Ads a silné zázemí v oblasti analytiky.
Jejich postup bude obvykle vypadat nějak takto:
- Definice výkonnostních cílů a kontrola dat
- Zavedení sledování
- Vytvoření klíčových slov a cílení
- Vývoj reklamní kopie a kreativy
- Optimalizace vstupních stránek
- Vytvoření strategie nabídky
- Testování a sledování výkonu v čase
Když se snažíte pochopit, jak digitální marketing funguje, je důležité vědět, že je to mnohem složitější než jen vytváření obsahu.
PPC je jen jednou z mnoha poradenských služeb v oblasti digitálního marketingu, které jsou potřeba k tomu, abyste skutečně ovlivnili růst vaší společnosti.
Vytvoření účtu na Twitteru nebo Facebooku ještě neznamená, že máte přítomnost na sociálních médiích.
Ve skutečnosti, pokud se zaměřujete pouze na dva nejznámější (tj. nejstarší) kanály, přicházíte o dost velké příležitosti.
Tady přichází na řadu konzultant online marketingu. Vyhodnotí konkrétní publikum značky a přiřadí ho ke kanálům sociálních médií, které představují největší příležitosti a růst.
V závislosti na cílech firmy vám doporučí posílené příspěvky a reklamy na sociálních sítích.
Tady jsou některé statistiky sociálních médií, které byste měli znát, když se připravujete na marketing v roce 2021:
- Na sociálních médiích je neuvěřitelných 3,5 miliardy lidí (to je téměř polovina světové populace!)
- Vedoucí postavení na trhu má Facebook, na kterém je 68 % dospělých Američanů
- 90,4 % mileniálů používá sociální média, zatímco v generaci X a 48 let je to 77,5 %.2 % Baby Boomers
- Průměrný člověk stráví na sociálních médiích 3 hodiny denně
- 73 % marketérů spoléhá na sociální média, která jim pomáhají posilovat jejich značku
- Solidních 54 % uživatelů vyhledává produkty na sociálních médiích
Říci, že digitální marketing pro sociální média je důležitý, je slabé slovo roku. Konzultant pochopí, jak tyto statistiky využít ve prospěch vaší společnosti.
Typický konzultační proces může vypadat následovně:
- Určení hlavních cílů
- Vytvoření firemní značky
- Identifikace vlivných osob, médií &zákazníků
- Optimalizace webových stránek
- Budování vlivu
- Budování komunit, značky a příjmů
- To je jen špička ledovce, pokud jde o druhy potřebné práce, a za chvíli se budeme věnovat konkrétním příkladům.
Prozatím se podívejme hlouběji na strategie, které stojí za prací konzultanta.
Konzultant online marketingu:
To je páteř každé strategie, protože určuje, jak bude daná společnost vydělávat peníze na internetu.
Úspěšné obchodní modely jsou zakotveny v realitě – a dobrý konzultant v oblasti online marketingu dokáže rozlišit mezi schématem rychlého zbohatnutí a modelem se silnou strategií k dosažení jasného cíle.
Pomáhá společnostem realizovat plnou ekonomickou hodnotu jejich produktu nebo služby tím, že zdůrazní jejich hodnotu a způsob, jakým ji zákazníci získají.
Pevný obchodní model je také flexibilní. Právě zde může dobrý poradce často odvést nejlepší práci: rozpozná příležitosti k růstu.
Příklad společnost Kodak. Byly doby, kdy nebylo nic vyhledávanějšího než „okamžik Kodak“. Když však prostor začaly ovládat digitální fotoaparáty a fotografie, Kodak tuto změnu nepřijal a místo toho zůstal u svých zbraní a výtisků.
Není třeba říkat, že o Kodaku dnes už moc neuslyšíte.
Z toho plyne následující poučení: skvělý konzultant digitálního marketingu dokáže nejen identifikovat vhodný obchodní model pro danou značku, ale také najít způsoby, jak ji inovovat.
K tomu je třeba hluboce porozumět cílové skupině značky: jejím přáním, potřebám a hodnotám – a tomu, jak s nimi služby společnosti ladí.
Existuje spousta příkladů společností, které právě toto dělají: podívejte se třeba na Uber a jeho dílčí podnik UberEats. Ve své cílové skupině identifikovali potřebu (rychlé a cenově dostupné služby, které se velmi snadno používají), kterou tradiční taxislužby nenaplňovaly.
Zbytek je, jak se říká, historie – alespoň prozatím.
Obecně lze obchodní modely rozdělit do pěti typů:
Ecommerce Digital Marketing Consulting
Tento nepotřebuje příliš vysvětlení – jsou všude na internetu, od velkých hráčů, jako je Amazon, až po menší weby.
Elektronický obchod je určen k vydělávání peněz na internetu prodejem produktů prostřednictvím webového katalogu a nákupního košíku.
Zákazník navštíví web, prohlédne si katalog, vybere si zboží a odbaví se – což maximálně usnadňuje nakupování těm, kteří se již nechtějí odvážně vydávat do přeplněných nákupních center a obchodů.
Žádné fronty. Žádná obří parkoviště. Žádné bloudění a hledání někoho, kdo by vám pomohl něco najít. Stačí jen „Přidat do košíku“ a „Pokladna“.
Tady přichází na řadu konzultant digitálního marketingu:
Konzultant, který pracuje s modelem elektronického obchodu, udělá několik věcí:
Zhodnotí vlastní webové stránky z hlediska snadného používání i bezproblémového procesu odhlášení. Zajistí, aby bylo nabízeno více možností platby a aby byly nastaveny e-mailové kampaně typu drip pro udržení zákazníků a opuštěné nákupní košíky.
Kromě toho spustí nákupní a remarketingové reklamy, aby přilákali nové i ztracené zákazníky.
Zkrátka zajistí, aby uživatelská zkušenost byla pozitivní, a budou pracovat na získávání potenciálních zákazníků.
Lead Generation Consulting
Tento model je přesně takový, jak zní: generuje leady pro konkrétní firmu.
Může to být pro celou řadu oborů, od místní zubařské ordinace až po komunitní nebo odbornou školu.
Do této kategorie spadá i zmíněný Uber, který spojuje kupující, kteří potřebují svezení, s řidiči, kteří je prodávají.
Úspěch tohoto modelu je založen na tom, kolik potenciálních zákazníků se podaří shromáždit a kolik z nich pak provede požadovanou akci – nakoupí, předplatí se, zaregistruje se atd.
Kde nastupuje konzultant digitálního marketingu:
Konzultant zde bude řídit celou strategii – od silného obsahu na stránce až po konkrétní taktiky získávání leadů a lead magnetů.
Konzultant online marketingu pro Lead Magnet
To zahrnuje hloubkovou práci při určování, jaké informace požadovat ve formulářích pro získání leadů až po to, jakou hodnotu výměnou za tyto informace nabídnete (e-knihy zdarma, průvodce, školící videa, zkušební verze zdarma atd.)
Kromě toho by se měl online marketingový konzultant dobře orientovat v optimalizaci konverzí a lead nurturingu, aby měl jistotu, že existuje jasný plán, jak vést potenciální zákazníky dolů trychtýřem.
A to je jen špička ledovce – generování leadů je umění samo o sobě. Vyžaduje práci konzultanta obeznámeného se všemi fázemi procesu a kompletní nástroje, které pomáhají v procesu konverze.
Brandingový obchodní model
Branding: „Marketingová praxe spočívající ve vytvoření názvu, symbolu nebo designu, který identifikuje a odlišuje výrobek od ostatních výrobků.“
Přinejmenším na povrchu. Kromě toho branding říká zákazníkům, co mohou od vaší společnosti a jejích služeb očekávat. Pomáhá také dát značce jedinečnou identitu ve stále konkurenčnější době.
Připomeňte si značky Nike, Lululemon a McDonalds. Vzpomeňte si na mávátka a zlaté oblouky.
Tyto značky jsou ikonické a každá z nich vyvolává v mysli zákazníka určité obrazy a emoce.
Lidé na základě těchto emocí nakupují a na základě loajality ke značce i nadále nakupují.
Kde přichází na řadu konzultant digitálního marketingu:
Aby pomohl vytvořit silnou identitu značky, začne konzultant tím, že shromáždí všechny údaje o cílové skupině společnosti a upřesní a vytvoří jasné pokyny pro značku, pokud jde o obrázky, kopie, tón, barvy a další.
To může být ve skutečnosti jedna z nejzásadnějších služeb digitálního marketingového poradenství, protože konzultant v podstatě vytváří první dojem vaší společnosti.
Zpravodajské poradenství
Zpravodajský model se zaměřuje na poskytování informací, někdy kolem konkrétního tématu.
Všechny významné zpravodajské publikace spadají do této kategorie, například The New York Times a The Wall Street Journal.
Některé z těchto modelů vydělávají peníze prodejem předplatného svého obsahu, zatímco jiné se spoléhají na reklamu.
Kde přichází na řadu konzultant digitálního marketingu:
Úspěšný zpravodajský model se opírá o silný, poutavý obsah. Úspěšný konzultant ví, jak ho hladce a efektivně dodat.
FAQ Consulting
Ty jsou podobné zpravodajským modelům, ale zpravidla se týkají jen velmi konkrétního tématu.
Běžně se s nimi setkáte v oborových blozích; odborník vytváří příspěvky, které se zabývají konkrétními oborovými nástroji, trendy a nápady a odpovídají na ně.
Ty také často spoléhají na reklamu nebo výklenkové položky, jako jsou školicí videa, aby vydělaly peníze.
Kde nastupuje konzultant digitálního marketingu:
Pracuje mimo jiné na vybudování silného postavení v určitém výklenku.
To znamená, že se snaží získat status odborníka v oboru účastí v sociálních diskusích, vytvářením silných e-mailových kampaní a optimalizací každého díla vytvořeného na webu pro vyšší pozice v SERP.
Konzultace digitálního marketingu:
Poté, co se stanoví model, s nímž se pracuje, bude mít online marketingový konzultant lepší představu o druzích taktik a nástrojů potřebných pro úspěch.
Dále musí vyhodnotit každou firmu individuálně, aby vytvořil individuální strategii.
Za tímto účelem musí položit řadu otázek.
Jaké jsou cíle podniku?
Vaše podnikatelské cíle informují o celém herním plánu; koneckonců, jak chcete najít úspěch, když ani nevíte, co hledáte.
Podle toho je rozdíl mezi cíli nováčků a odborníků. Začátečnické cíle vypadají například takto:
- Chci větší návštěvnost webových stránek
- Chci se umístit na prvním místě v Googlu
- Chci více odběratelů e-mailů
Jako začátečnické je označuje to, že jsou špatně definované. Konzultant v oblasti digitálního marketingu přijde, vyhodnotí vaše současná čísla a celkové cíle jako výše a rozšíří tyto cíle tak, aby vypadaly nějak takto:
- Potřebují o 5 000 návštěvníků webových stránek měsíčně více
- Potřebují se umístit na prvním místě na klíčové slovo „renovovaný iphone“
- Potřebují získat 2 potenciální zákazníky z každé remarketingové reklamy
Vidíte ten rozdíl? Stanovení reálných čísel pomůže dosáhnout skutečných výsledků.
Kde se firma nachází v životním cyklu produktu nebo služby?
Životní cyklus popisuje fáze, kterými produkt nebo služba prochází od svého vzniku až do konce svého provozu. Obvykle vypadá nějak takto:
- Zavedení
- Růst
- Zralost
- Úpadek
Díky určení, kde se produkt nebo služba ve svém životním cyklu nachází, mohou konzultanti digitálního marketingu určit, na co je třeba zpočátku zaměřit práci. Může to být budování rozruchu u produktu, který se právě zavádí, nebo vymýšlení způsobů, jak prodloužit životní cyklus služby, která upadá.
Kam musí podnik směřovat, aby byl ziskový?
K tomu, aby byl každý podnik úspěšný, potřebuje způsob, jak dosáhnout zisku.
Na základě obchodního modelu určí marketingový konzultant způsoby, jak dosáhnout zisku, a jaké kroky musí podnik učinit, aby toho dosáhl.
Aby podnik dosáhl zisku, musí vydělat více, než utratí, a marketingový poradce pro obsah může také pomoci rozhodnout o současných výdajích, aby se ujistil, že nebrání případnému zisku.
Kolik finančních prostředků nebo hotovosti má podnik?
Aby mohl konzultant digitálního marketingu činit co nejinformovanější rozhodnutí o tom, kam by měly jít peníze na marketing, musí přesně vědět, s čím pracuje.
Především mu to umožní stanovit marketingový rozpočet. Na základě obchodních cílů a příležitosti k zisku pak může určit, kolik by mělo být přiděleno na jednotlivé oblasti – od toho, kde by měli inzerovat, až po nástroje používané ke sledování jejich úsilí.
Kde jsou firemní zákazníci online?
Konzultanti digitálního marketingu mohou zjistit, kde se vaše cílové publikum zdržuje, protože pokud je nenajdete, nemůžete je oslovit.
Jak rádi komunikují s firmami online?
Ne všichni rádi používají web stejným způsobem. Konzultanti webového marketingu tuto nuanci zohledňují.
Na jaký obsah a reklamy reagují nejlépe?
Tyto otázky jsou seskupeny dohromady z dobrého důvodu – všechny spočívají v hlubokém pochopení cílové skupiny podniku.
Proces zahrnuje několik kroků, mezi něž patří:
- Analýza současné zákaznické základny
- Analýza konkurence – kdo jsou její zákazníci a na koho se zaměřují
- Analýza hodnoty, funkcí a výhod produktu
- Vytvoření osobnosti kupujícího na základě demografických údajů – věku, pohlaví, povolání, lokality atd.
- Analýza charakteristik – osobnost, životní styl, hodnoty
Na základě toho, kdo je cílovou skupinou, mohou provést následný průzkum kanálů, které dané publikum a demografické skupiny nejvíce využívají, a určit, který obsah s nimi nejvíce rezonuje.
Po zjištění, jaký kanál je nejvhodnější použít, se na něj pak musí podívat z hlediska rozpočtu.
Pokud je například cílovou skupinou především B2B profesionál, bude pravděpodobně za vhodný kanál považovat LinkedIn.
Inzerce na LinkedIn však bývá dražší než ostatní sociální kanály. Konzultant to bude vědět a bude schopen podle toho doporučit rozpočet.
Jaké jsou náklady na konverzi?
Náklady na konverzi jsou průměrné marketingové náklady na každého nového zákazníka.
Náklady na konverzi = celkový počet kliknutí/celkový počet konverzí.
Pro správné vyhodnocení se poradce podívá na průměrnou částku, která je vynakládána na jedno kliknutí, průměrnou ziskovou marži a počet lidí, kteří si po kliknutí skutečně něco koupí
Jde o proces, který bude třeba realizovat v průběhu celé marketingové kampaně, aby bylo zajištěno dosažení zisku. Pokud se v některém okamžiku zvýší CPC, měl by si toho být váš konzultant vědom a podle toho se zařídit.
Return on ad spend (ROAS) měří celkovou efektivitu digitální reklamní kampaně.
Konzultant digitálního marketingu musí být schopen vypočítat aktuální ROAS společnosti (pokud již inzeruje) a sledovat ji do budoucna.
Jak vypočítat ROI s konzultantem pro webový marketing nebo bez něj
Průměrná hodnota ROAS se liší podle odvětví, proto je důležité mít konzultanta, který vyhodnotí nejen vaši ROAS, ale dokáže ji porovnat s průměrem v odvětví.
Toto číslo pomůže informovat o budoucích rozpočtech a celkovém směřování marketingové strategie.
11. Jak dlouho bude trvat, než se stane spolehlivým?
Jakmile začne konzultant digitálního marketingu formovat směr a vybírat kanály pro určitou strategii, musí se zaměřit na spolehlivost.
Musí být schopen klientovi říci, jaké jsou jeho prognózy a jak dlouho bude trvat, než jich dosáhne.
K tomu musí mít konzistentní a spolehlivé informace. Jistě, je skvělé vidět nárůst prodeje za měsíc, ale abyste mohli skutečně pěstovat úspěšnou firmu, musíte se moci spolehnout na to, že tato čísla budou trvale stoupat.
To bude nějakou dobu trvat. Je třeba nastavit základy spolu se spolehlivými metrikami a analýzami.
Jak velké měřítko lze při současné ceně zvolit?
Fakta: Chcete-li vydělávat více peněz na internetu, musíte být ochotni utratit více.
Konzultant digitálního marketingu je schopen vyhodnotit váš současný rozpočet a škálovat ho tak, abyste získali co největší návratnost.
Například obsahový marketing. Dobří konzultanti vědí, že tvorba kvalitnějšího obsahu přinese větší výnosy, a dokáží pracovat v rámci vašeho rozpočtu tak, aby se to podařilo.
Pokud rozpočet umožňuje více autorů a designérů, skvěle. Pokud ne, mohou přidělit práci jinde nebo se podívat na způsoby, jak stávající obsah přepracovat na videa, prezentace a infografiky, aby byl obsah konzistentní.
Jakou celkovou ziskovost firma vidí?
V každé fázi vývoje nebo zavádění strategie musí být konzultant schopen změřit ziskovost, aby mohl určit nejlepší obchodní postupy.
K tomu je zapotřebí analyzovat nesčetné množství faktorů: výrobní náklady, hrubý zisk, denní operace atd. a zajistit, aby jakákoli opatření do budoucna zvyšovala, nikoli ubírala stávající zisk.
Digitální marketingové poradenství: Často není konzultant najímán proto, aby dohlížel na celou marketingovou strategii společnosti.
Někdy je přizván pro konkrétní projekty, které vyžadují jeho odborné znalosti
Výše jsme se dotkli některých oblastí, na které se může konzultant specializovat, ale nyní se podíváme na některé zakázkové projekty, které mohou vyžadovat konzultanta pro marketing ve vyhledávání.
Mezinárodní SEO
Jak společnost roste, roste i její publikum.
Někdy to znamená, že se rozroste natolik, že osloví mezinárodní publikum.
Ačkoli je to dobrá věc, bude to znamenat zdvojnásobení a restrukturalizaci vašeho úsilí v oblasti SEO tak, aby zahrnovalo mezinárodní a/nebo multiregionální SEO.
Konzultant digitálního marketingu se vyzná v mezinárodních SEO a měl by být schopen řešit vše od optimalizace obsahu webových stránek pro různé jazyky a více zeměpisných oblastí až po používání globálních stránek na Facebooku a mezinárodní působení na Amazonu.
Zavedení aplikace nebo webové stránky
Zavedení webových stránek a aplikací je dalším velkým důvodem, proč jsou konzultanti často přibíráni.
Například začínající firma může hledat pomoc při spuštění svých prvních webových stránek nebo zavedená firma může uvádět na trh aplikaci a chce si vybudovat nějaký rozruch.
Ať tak či onak, konzultant digitálního marketingu vám může pomoci vytvořit strategii, která vám zajistí významnou návštěvnost nebo počet stažení – a to i v první den.
Pravděpodobně se zaměří na budování a propagaci prostřednictvím sociálních médií, vytváření vstupních stránek a posílání relevantní návštěvnosti na ně, rozesílání tiskových zpráv, vytváření pobídek atd.
Sociální média
Přítomnost v sociálních médiích je v dnešní době nutností.
Mnoho podniků se však ocitá v koncích, pokud jde o budování účinné sociální strategie. Koneckonců je to prostor, který roste a mění se každou chvíli, a pro každého může být těžké udržet si v něm přehled.
Proto si přiberte někoho, jehož úkolem je držet krok s trendy.
Pokud například provozujete místní zubní ordinaci, možná si myslíte, že pro vás na sociálních sítích není místo. Dobrý konzultant však ví, že místní obyvatelé sociální média milují (70 % zákazníků si vybírá místní firmu, která má stránky na sociálních sítích).
Ví také, jak je využít ke zvýšení počtu vašich zákazníků a loajality – prostřednictvím poutavého obsahu, návodů, speciálních akcí a místní reklamy na Facebooku.
Automatizované e-mailové kampaně
Automatizace e-mailů – série e-mailů, které se posílají v určité sekvenci – je mimořádně účinný způsob, jak oslovit a udržet si zákazníky.
Ale není to tak jednoduché, jako poslat e-mail sem nebo tam.
Především máte spolehlivý e-mailový seznam (a způsob, jak ho rozšířit?) Víte, které nástroje pro automatizaci e-mailů jsou pro vás vhodné? Které metriky byste měli sledovat? Jak často byste je měli posílat nebo jaké prvky byste měli testovat?
Možná ne, ale můžete si být jisti, že dobrý marketingový konzultant to ví.
Bude vědět, jaké nástroje používat, jaké analýzy sledovat a jaké kreativní prvky přilákají zákazníky ke kliknutí.
Pokud například provozujete e-shop, měli byste vědět, že 40 % e-mailů o opuštění košíku je otevřeno a že polovina zákazníků, kteří kliknou, nakonec nakoupí.
Tato čísla však nevznikají sama od sebe, a aby byl ten váš úspěšný, je třeba vzít v úvahu několik faktorů, včetně načasování, odvážných CTA, připomenutí produktů, souvisejících položek a přesvědčivého textu.
To je mimo odbornost mnoha e-shopů, a právě tehdy si zavolají konzultanta.
Kde (&jak) najít služby konzultanta pro digitální marketing
Někteří majitelé firem si možná myslí, že najít konzultanta pro digitální marketing je obtížné, ale to nemůže být dále od pravdy. Zajistit si dobrého je něco jiného.
Mnoho poradenských služeb v oblasti online marketingu lze zajistit od konzultantů na volné noze nebo vzdálených konzultantů. Ti, kdo hledají individuální konzultanty, je mohou najít na stránkách, jako jsou Upwork a Fiverr.
Větší společnosti, které mají více peněz na útratu, mohou sáhnout po konzultační firmě v oblasti digitálního marketingu.
Zařazení pomoci týmu konzultantů z renomované konzultační firmy v oblasti digitálního marketingu může být nezbytné pro společnosti, které chtějí rychleji škálovat.
Je to přece člověk, který může pomocí online platforem vybudovat most mezi firmami a zákazníky. Ještě výhodnější může být mít více než jednoho konzultanta, který bude přicházet s novými nápady a posouvat firmu kupředu.
A nezapomeňte: dobří konzultanti nebudou levní, ale budou mít výsledky. Abyste si byli jisti, že jste si je najali, vřele doporučuji svůj článek o najímání kvalifikovaných konzultantů SEO.
Možná si už nebudete klást otázku: „Co je to konzultant pro digitální marketing?“. Pokud ale chcete vědět, jak najít konzultanta pro webový marketing, který si zaslouží vaši investici, můžete podniknout několik solidních kroků.
Jak se ukazuje, je to také docela jednoduchý proces…
Stačí postupovat podle tohoto stručného průvodce, krok za krokem:
-
- Rozhodněte se, jaké služby chcete, a pak tyto služby prozkoumejte. To může znamenat spuštění blogu, vydání série bílých knih, zvýšení dosahu sociálních médií a mnoho dalšího.
- Shromážděte z výsledků několik společností a prozkoumejte/porovnejte jejich služby. Ujistěte se, že odpovídají vašemu rozpočtu a vašim standardům. Je lepší to udělat správně hned napoprvé.
- Podívejte se, jaké technologie používají. Jak vám mohou pomoci?
- Projděte si portfolio všech společností, které máte ve frontě. Líbí se vám, co vidíte? Pokud se vám nelíbí, nestojí vám za to, abyste jim věnovali čas. Pokud je to možné, analyzujte měřitelné výsledky.
- Přečtěte si recenze a ověřte si pověření. To je dobrý postup pro každé rozhodnutí, které děláte, a platí to i pro služby digitálních marketingových konzultantů.
- Naskočte na hovor. Vyzkoušejte si jejich zákaznický servis a zjistěte, zda se vaše hodnoty shodují. Videochat může být v závislosti na vašich preferencích ještě efektivnější.
Zabalení
Weboví marketingoví konzultanti mají přinejmenším složitou práci.
Teď, když víte, jak digitální marketing funguje, už chápete, že jejich práce zahrnuje strategie, taktiky, čísla a nástroje.
Jejím jádrem je však zviditelnění klienta – ve vyhledávačích, ve schránkách potenciálních zákazníků a na jejich sociálních sítích.
Pokud vše půjde dobře, budou se tito potenciální zákazníci objevovat i na vašich webových stránkách a v nákupních košících.
Časté dotazy konzultantů digitálního marketingu společnosti Ignite Visibility
⭐ Nabízí společnost Ignite Visibility konzultační služby v oblasti digitálního marketingu?
Ano, nabízíme! Podívejte se na naši stránku se službami v oblasti digitálního marketingu, kde najdete úplný seznam služeb.
📦 Co zahrnují konzultační služby společnosti Ignite v oblasti digitálního marketingu?
Konzultační služby společnosti Ignite Visibility v oblasti digitálního marketingu zahrnují strategii a poradenství od našich odborníků v oblasti:
🔥 Proč pracovat s konzultanty online marketingu společnosti Ignite?
V Ignite přinášíme multidisciplinární tým odborníků, kteří jsou vždy v obraze v oblasti digitálního marketingu. Ve všech nejlepších oborových seznamech jsme trvale označováni za nejlepší digitální marketingovou agenturu ve Spojených státech. Naše poradenské služby integrují SEO se sociálními médii, CRO, SEM, obsahovým marketingem a vztahy s veřejností.