Očekávání. Existují dva způsoby, jak vás mohou spoutat a ztížit vám profesní i osobní život mnohem více, než by kdy musel být.

Ale, Alli, očekávání jsou dobrá! Je dobré mít normy a očekávat, že budou splněny.“

Aha, ano. Standardy jsou povinné.

Ale je zásadní rozdíl mezi tím, když máme dohodnutá kritéria chování nebo výkonu, a mezi „očekáváním“.

Očekávání podle definice není dohoda mezi lidmi; místo toho jsou očekávání přesvědčení, že dojde k určitému výsledku nebo události.

Očekávání jsou čistě domněnky o tom, co by mohlo být v budoucnu, založené na silných předpokladech.

Začněme příkladem, který tento koncept ilustruje.

Jeden můj známý vysokoškolský profesor jednou vyprávěl své třídě filosofie o nedávných narozeninách své ženy. Naplánoval všechno, o čem věděl, že se jí bude líbit, takže až přijde domů, bude nádherně překvapená. Připravil jí ideální jídlo, světla byla ztlumená a zapálené vonné svíčky. V centru byly její oblíbené květiny a hudba byla přesně taková, jakou věděl, že by si přála.

Když vešla, řekla: „Uf, měla jsem hrozný den. Ani nemám hlad. Půjdu se vykoupat.“ Na chvíli se odmlčela.

Profesor filozofie vyprávěl své třídě, jak byl původně velmi naštvaný. Jak se opovažuje? Vždyť tak tvrdě pracoval! Kde bylo její uznání?“

Potom si uvědomil, že nesplnila jeho očekávání, ale to není její vina. Ta očekávání byla jeho, ona neměla žádnou povinnost je naplnit.

V tomto příběhu je cenná lekce, kterou si můžeme vzít s sebou do všech oblastí našeho života. Očekávání bychom se měli vyvarovat, jinak mohou způsobit zármutek všem zúčastněným stranám. Profesor byl původně naštvaný, že jeho žena nereagovala tak, jak očekával, a jeho žena byla šokovaná a naštvaná, že se na ni zlobí jen proto, že se chce na konci dlouhého dne vykoupat.

Všichni máme podobné zkušenosti, ať už jsme si v té době uvědomovali, že viníkem jsou očekávání, nebo ne. Očekávání, která by mohla v našem životě vzniknout, však můžeme zvládnout tak, aby nás jejich důsledky neovlivňovaly.

Začal jsem tedy konstatováním, že existují dva způsoby, jak vás mohou očekávání spoutat… je čas se do každého z nich ponořit hlouběji!

Prvním typem očekávání je, když máte očekávání od druhých, jako v příkladu s profesorem filozofie.

Druhý typ? je, když na vás druzí kladou očekávání, jako to zažila manželka profesora.

Znalost každého z těchto možných úskalí, a co je důležitější, jak se jim můžete vyhnout, je životní dovednost, která vám dobře poslouží při každodenní práci, od podnikání až po rodinu a všechno mezi tím. Jakmile je budete umět rozpoznat, budete překvapeni, jak často jsou v průběhu celého dne ve hře očekávání.

Řízení vlastních očekávání

Jakmile pochopíme, že naše vlastní očekávání nejsou nic jiného než naše nejlepší odhady vytesané do teorie. Tyto nejlepší odhady jsou ve skutečnosti – ve své podstatě – naše hluboce zakořeněné názory smíchané s velkou dávkou naděje.

Nepotřebujeme se však stát jejich obětí!

3 způsoby, jak se vyhnout nereálným očekáváním

Nikdy nepředpokládejte.

Když máte pochybnosti, zeptejte se. Zeptejte se svého přítele, spolupracovníka, dítěte… zeptejte se, co v dané situaci chce nebo potřebuje. Je tak snadné předpokládat, že váš partner bude chtít k narozeninové večeři své oblíbené jídlo. Ale ve skutečnosti si možná jen chtějí dát klidnou koupel.

Je snadné předpokládat, že váš asistent přesně ví, komu chcete poslat e-mailem svou poznámku; ale může ji poslat na špatné oddělení. Ušetřete si čas a námahu; zeptejte se předem.

2. Ušetřete si čas a námahu; zeptejte se předem. Uvědomte si, že odstranit očekávání z vašich vztahů, osobních i pracovních, je nejen moudré, ale i laskavé.

Být nepochopen není nikdy příjemné. Lidským bytostem, dokonce i těm nejopuštěnějším z nás, se opravdu daří, když mají pocit, že jsou spojeni s ostatními.

Když se očekávání promítají do druhých, následky mohou být velmi nepříjemné, když předpoklady selžou a oni mají pocit, že nesplnili… no, očekávání.

3. Užívejte si toho, jak váš život vypadá dnes.

Tady nejde o očekávání od druhých; jde o to, abyste měli očekávání sami od sebe.

Příliš často se srovnáváme s ostatními a tak či onak zaostáváme. Pak se valí ony představy a sny, které jsou ve skutečnosti jen převlečenými očekáváními: „Jakmile dostanu přidáno, budu šťastný.“ Vždyť je to tak. „Jakmile se vezmeme, budu se cítit spokojeně a jako by můj život opravdu začal“. „Vše, co potřebuji ke spokojenosti, je x, y, z.“

Ne. Užívejte si dne, který máte dnes. Nezaměňujte očekávání za cíle. Cíle jsou báječné a jako kouč jsem pro ně; naproti tomu očekávání jen způsobují, že se lidé cítí špatně.

3 způsoby, jak zvládat očekávání druhých lidí

O něco těžší než zvládat vlastní očekávání je zvládat očekávání druhých lidí vůči nám. Ale zvládnete to a rozhodně se vyplatí investovat do toho svůj čas a energii.

Jak? Tím, že budete aktivní v klíčových oblastech.

Komunikujte.

V podnikání – přehnaně komunikujte. Komunikujte nadbytečně. Komunikujte jako blázen. Dejte ostatním přesně vědět, jaké jsou vaše hranice; kdy jste k dispozici a kdy ne, vaše pevné hranice, kde jste a kde nejste flexibilní, váš časový rozvrh atd. Nenechávejte nic náhodě.

V životě – je stejně důležité nadměrně komunikovat s ostatními mimo práci jako v ní. Stejně jako chcete ostatním sdělit, jaké jsou vaše hranice, jaké jsou vaše plány a vaše preference, je důležité sdílet všechny tyto věci a ještě více se svými přáteli a rodinou. Pokud nikdo neví, jak vás potěšit, prohrávají všichni.

Pokud teta Betty ví, kdy přijedete na návštěvu a jak dlouho přesně zůstanete, je méně pravděpodobné, že bude předpokládat, že zůstanete déle a bude se cítit dotčená, až odjedete.

Předvídejte problémy.

V podnikání – u velkých projektů se někdy vyplatí strávit několik minut „katastrofováním“. To znamená, že si představíte půl tuctu nejhorších scénářů a to, jak by mohly nastat. Pak svému týmu zformulujte několik klíčových bodů, které zajistí, že k těmto scénářům nedojde.

V životě – To se týká i jiných než pracovních situací, například rodinného výletu nebo přestavby domu. Můj manžel je králem v předvídání všech možných výsledků, je připraven na všechno a přijímá rozhodnutí, která zajistí, že věci dopadnou dobře.

Znáte předsudky druhých.

V podnikání- Zamyslete se nad jakoukoli společnou historií nebo vztahem, který jste s nimi mohli mít; dávají vám nějaká vodítka ohledně jejich pohledu? To pravděpodobně vypovídá o tom, jak k situaci přistupují s předsudky; předsudky promazávají kola očekávání. V tomto případě můžete očekávání využít jako příležitost. Nejenže můžete předvídat, co by mohli očekávat, ale můžete také slíbit méně a poskytnout více. Výhra pro obě strany!“

V životě – znalost toho, jak se vaši přátelé a rodina staví k určitým otázkám a k jejich základním přesvědčením, vám může pomoci soucítit s nimi a lépe s nimi komunikovat.

Ukažte očekáváním, kdo je tady pánem

Jakmile pochopíte roli očekávání v každodenních interakcích, jste na dobré cestě. Připomeňte si… cíle nejsou totéž co očekávání! Cíle jsou konkrétní, založené na realitě a faktech, očekávání jsou přesvědčení založená na nadějích a názorech.

Jakmile začnete uplatňovat strategie, jak pro odstranění očekávání od druhých, tak pro nedovolení druhým, aby měli očekávání od vás, budete se cítit silnější.

Toto pochopení vám umožní zmírnit a řídit očekávání tak, abyste je řídili vy… ne naopak.

Teď je řada na vás-

Jakým způsobem podle vás nerealistická očekávání poškozují obchodní a osobní vztahy?