*Aktivace zařízení je vyžadována na všech připojených televizních zařízeních kromě zařízení Amazon Fire.

Narazili jste na problém při pokusu o aktivaci zařízení nebo propojení účtu poskytovatele televizního vysílání pro sledování NBC?

Pokud při přechodu na stránku nbc.com/activate narazíte na problémy (*Sledovatelé sítě USA, kteří používají Apple TV 3. generace, použijte prosím místo http://www.usanetwork.com/appletv), doporučujeme vyzkoušet následující kroky k vyřešení problému. Mezi jednotlivými kroky zkuste znovu načíst aktivační stránku a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud nezaznamenáte zlepšení, přejděte k dalšímu řešení na seznamu:

• Pokud aplikace nebo kanál neposkytne aktivační kód, odstraňte aplikaci a znovu ji do zařízení nainstalujte.
• Pokud aktivace NBC stále nefunguje, vymažte mezipaměť/cookies z webového prohlížeče. Vymazání mezipaměti/cookies můžete obvykle provést aktualizací předvoleb v nabídce nebo ovládacích prvcích webového prohlížeče. Tento krok by měl snížit pravděpodobnost problémů souvisejících s daty nebo úložištěm.
• Přepněte prohlížeč do soukromého režimu nebo režimu inkognito. Na soukromý režim nebo režim inkognito můžete obvykle přepnout v ovládacích prvcích souboru nebo okna webového prohlížeče.
• Zkuste použít jiný webový prohlížeč. Pokud jste to například neúspěšně zkoušeli s prohlížečem Chrome, zkuste přepnout na Firefox.

.