Gelegen in het hart van Needham, Massachusetts, is Needham Pediatrics een eerstelijns pediatrische praktijk voor patiënten vanaf de geboorte tot 20 jaar oud.
Wij heten u van harte welkom op onze gloednieuwe website! We hebben een aantal spannende nieuwe functies voor onze patiënten toegevoegd, waaronder een link naar de AAP Patient Education Library, zodat u nuttige informatie kunt vinden om u te helpen bij de zorg voor uw kind!
Als u nieuw bij ons bent, heten wij u van harte welkom om deze website te verkennen en meer te weten te komen over Needham Pediatrics. Aarzel niet om telefonisch contact met ons op te nemen als u zich bij onze praktijk wilt aansluiten. Het zal ons een genoegen zijn u van dienst te zijn!
Winternieuwsbrief
Hallo iedereen. We wilden een operationele update doorgeven nu we goed in de winter zitten. Hier zijn enkele actuele zaken die we onder de aandacht wilden brengen:
1) COVID-testdoorlooptijden: We gebruiken nu het Boston Children’s Hospital (BCH) laboratorium voor het grootste deel van onze testen. De doorlooptijden voor BCH-tests zijn binnen 12-24 uur. Deze tests zijn voor zowel symptomatische patiënten als asymptomatische patiënten met een bekende blootstelling. Daarnaast blijven wij tests aanbieden voor reizen en andere gemakkelijke PCR-tests met een doorlooptijd van ongeveer 24-48 uur. We hebben ook nog steeds snelle antigeentests in de praktijk.
2) COVID-resultaten/MyChart-interface: COVID testresultaten verzonden naar het BCH lab zullen te vinden zijn in het lab resultaten gedeelte van MyChart. Rapporten met testresultaten van andere laboratoria zullen in de kaart gescand blijven worden en beschikbaar zijn in het “brieven” gedeelte van MyChart.
3) Front Desk Update: We zijn de Front Desk aan het heropenen. Medewerkers zullen in staat zijn om copays te innen, te helpen met het plannen van toekomstige bezoeken, en andere benodigde diensten te verlenen bij het uitchecken uit het kantoor. We zullen nog steeds patiënten vanuit hun auto opvangen met ons huidige sms-systeem, en we blijven de wachtkamer niet gebruiken als zithoek.
4) COVID-vaccinaties van het personeel: Ons voltallige kantoorpersoneel heeft zijn COVID-vaccinatieserie voltooid. Hoewel we trots zijn op onze infectiecontrolemaatregelen die nog steeds van kracht zijn, vonden we dit allemaal belangrijke informatie om te delen met onze patiënten en families die we op kantoor blijven zien.
5) Informatie met betrekking tot COVID-vaccinatie voor kinderen en adolescenten: Op dit moment is er in de Verenigde Staten geen COVID-vaccin goedgekeurd voor patiënten jonger dan 16 jaar. Momenteel komen patiënten van 16 jaar of ouder met twee risicovolle aandoeningen, die specifiek worden genoemd in richtlijnen van de staat en de CDC, in aanmerking voor vaccinatie. Zeer weinig van onze patiënten voldoen aan deze criteria. Bovendien heeft Needham Pediatrics geen vaccin toegewezen gekregen om aan onze patiënten te geven. Het plan van de staat geeft momenteel prioriteit aan de toewijzing van vaccins aan massavaccinatiecentra, in plaats van aan individuele artsenpraktijken zoals het onze. Wij hebben ons bij de staat geregistreerd en aangegeven dat wij willen deelnemen aan de COVID-vaccinatie hier bij Needham Pediatrics. We zullen zeker updates geven zodra het vaccin beschikbaar is. In de tussentijd moeten patiënten of gezinnen die menen te voldoen aan de criteria van de staat / CDC als personen met een hoog risico, zich laten vaccineren op de massavaccinatieplaatsen die door de staat beschikbaar zijn gesteld.
We hopen dat iedereen veilig en gezond blijft. We zullen doorgaan met het verstrekken van updates van alle nieuwe operationele veranderingen als ze zich voordoen.
Dank u
Needham Pediatrics Fall Newsletter
Hoi iedereen. We wilden een operationele update doorgeven voor de vroege herfst nu de school is begonnen. Ons algemene infectiebeheersingsbeleid blijft van kracht, net als tijdens de pandemie. We hebben ook grieppoli’s opgestart en boeken nu grieppoli’s voor de hele maand oktober. Hier zijn enkele aanvullende opmerkingen die we graag onder de aandacht wilden brengen:
- Sms-/berichtenlijn: We gebruiken nog steeds onze sms-lijn om patiënten in te plannen voor bezoeken aan de praktijk en griepkliniek. Wij waarderen alle goede feedback die wij over dit proces hebben ontvangen. Ter herinnering, deze lijn is GEEN werkende telefoonlijn die gesprekken aanneemt. Bovendien is het NIET een lijn die u kunt gebruiken voor medische vragen of problemen, aangezien deze lijn wordt bediend door ons niet-medisch kantoorpersoneel. Wanneer u arriveert voor uw afspraak TEKST u dan alstublieft 781-343-1017. U krijgt dan een bericht terug op uw telefoon wanneer we klaar zijn om u van de parkeerplaats te halen.
- Testing: We zijn de afgelopen maanden op kantoor begonnen met testen op COVID-19. We voeren momenteel PCR-tests uit die we naar Quest Laboratories sturen om te worden verwerkt. Op dit moment bedraagt de gemiddelde doorlooptijd 48-96 uur.
- Bellen voor testresultaten: Vanwege het grote aantal telefoontjes raden we patiënten/ouders aan ten minste vier dagen te wachten nadat het uitstrijkje van de luchtwegen is gemaakt, voordat ze het kantoor bellen voor de testresultaten. Wij controleren de resultaten dagelijks en zullen u absoluut laten weten als de testresultaten van u of uw kind eerder terugkomen. Bovendien zouden de resultaten nu zichtbaar moeten zijn via de MyChart Mobile Application op uw smartphone.
- MyChart-berichten: We zijn blij te zien dat veel mensen gebruik hebben gemaakt van de e-mailtoepassing MyChart om rechtstreeks vragen te stellen aan zorgverleners. We willen iedereen eraan herinneren dat de e-mailtoepassing bedoeld is voor NON-URGENT (niet dezelfde dag) medische vragen. Gelieve dringende medische vragen te stellen via de verpleegkundige telefoonlijn.
- We willen onze patiënten en families eraan herinneren geen maskers met kleppen te dragen. Deze maskers beschermen de drager tot op zekere hoogte. Maar omdat het ventiel ervoor zorgt dat uw uitgeademde lucht ongehinderd kan ontsnappen, beschermen deze maskers anderen niet.
Zoals altijd willen we u allen bedanken voor uw steun en begrip tijdens de pandemie. We zullen de belangrijkste operationele updates de komende maanden blijven doorgeven. We hopen dat iedereen veilig blijft en geniet van een gezonde start van het schooljaar.
Billing Update regarding Telehealth and COVID Testing Visits
Hi iedereen. We willen wat informatie delen over de manier waarop we zorg factureren bij Needham Pediatrics, specifiek met betrekking tot enkele veranderingen die zijn ontstaan tijdens de COVID pandemie.
Telehealth Bezoeken
Tijdens de COVID-19 pandemie hebben we snel Telehealth mogelijkheden uitgerold, waardoor veel van onze patiënten zorg op afstand kunnen krijgen als ze niet in staat zijn om naar het kantoor te komen of zich veiliger voelen om op afstand behandeld te worden. Er zijn twee soorten telegezondheidsbezoeken: (1) videoconferencing ontmoetingen, en (2) audio-only ontmoetingen.
Wij factureren beide soorten telehealth-bezoeken aan uw verzekeraar, net zoals we dat zouden doen voor een bezoek aan huis. Tijdens de COVID-19 pandemie, als gevolg van een mandaat van gouverneur Baker, hebben verzekeraars hun dekking van telehealth-diensten aanzienlijk uitgebreid. In de meeste gevallen zal uw verzekeraar deze bezoeken op dezelfde manier vergoeden als een bezoek aan de praktijk. Afhankelijk van uw verzekeringsplan kan het zijn dat er een eigen bijdrage moet worden betaald of dat deze in mindering wordt gebracht op uw eigen risico.
Niet alle verzekeraars behandelen Telehealth bezoeken op dezelfde manier. Als u niet zeker bent over de details van uw dekking voor deze bezoeken, raden wij u aan contact op te nemen met uw verzekeraar. U kunt ook contact opnemen met ons Factureringsteam als u vragen heeft over een rekening die u van ons heeft ontvangen.
Verpleegkundige bezoeken voor COVID-testen
Patiënten die COVID-testen nodig hebben, kunnen de testen laten uitvoeren bij Needham Pediatrics. Symptomatische patiënten of asymptomatische patiënten met een blootstelling zullen meestal een afspraak krijgen met onze artsen of nurse practitioner voor een klinische evaluatie en voor testen, indien geïndiceerd. Deze bezoeken worden gefactureerd met een “evaluatie en management” of E/M code, zoals standaard is voor elk “ziekenbezoek” in onze praktijk.
Asymptomatische patiënten zonder blootstelling kunnen een COVID test laten doen via een verpleegstersbezoek, zonder dat ze door een van onze zorgverleners gezien hoeven te worden. Dit type bezoek is geschikt voor asymptomatische patiënten die moeten worden getest vanwege reizen, school of een buitenschoolse activiteit.
Verpleegkundige bezoeken voor COVID-tests zullen door ons in rekening worden gebracht. Voor deze bezoeken gebruiken wij een specifieke factuurcode voor alleen een verpleegkundige (E/M-code 99211). Deze kosten zijn bedoeld om onze kantoorkosten te dekken in verband met personeelstijd, gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen (PPE), testbenodigdheden, en het schoonmaken van de onderzoeksruimten voor en na uw bezoek. In de meeste gevallen zal uw verzekering deze kosten dekken, maar afhankelijk van uw verzekering kunnen er eigen risico’s of eigen bijdragen van toepassing zijn. Als u niet zeker bent van de specifieke dekking van uw verzekering, dient u contact op te nemen met uw verzekeraar.
Momenteel sturen we al onze swabs voor COVID-19-tests naar BID-Needham of Quest Laboratories. De laboratoria brengen ook kosten in rekening voor het uitvoeren van de COVID-test, los van onze kantoorkosten. In de meeste gevallen vergoedt uw verzekering deze kosten; ook hier kunnen eigen bijdragen en eigen risico’s van toepassing zijn.
Neemt u gerust contact met ons op als u vragen hebt.
Needham Pediatrics verwelkomt Dr. Kailyn McDermott
Needham Pediatrics is zeer verheugd om Dr. Kailyn McDermott te introduceren! Dr. McDermott zal eind juli 2020 onze praktijk komen versterken, en ze zal op woensdag en vrijdag werken. Ze accepteert nieuwe patiënten. Neem contact op met ons kantoor als u een afspraak met haar wilt maken.
Bij Needham Pediatrics zetten we ons in om veilige en uitstekende medische zorg te bieden. Er zijn nieuwe richtlijnen van kracht uitgevaardigd door de Centers for Disease Control, Occupational Safety and Health Administration, en de Commonwealth of Massachusetts om patiënten en personeel zo goed mogelijk te beschermen tijdens deze heropeningsfase en daarna.
Enkele van deze organisatorische veranderingen zijn:
– Grondige screening vragen voor alle patiënten en hun gezinscontacten voorafgaand aan het bezoek
– Iedereen ouder dan twee jaar is verplicht een gezichtsbedekking te dragen bij het betreden van het kantoor
– Patiënten zullen doorgaan met het invullen van check-in te checken vanuit hun auto bij aankomst en zullen direct vanaf de parkeerplaats worden ingedeeld
– We beheren afspraken om ziek en gezond bezoek zoveel mogelijk gescheiden te houden
– We hebben liever dat slechts één verzorger uw kind vergezelt bij elk bezoek
– Afspraken kunnen het beste per telefoon worden gemaakt. Copays kunnen worden gemaakt via MyCharts in aanvulling
– Individuele onderzoek kamers worden schoongemaakt en gedesinfecteerd tussen elke ontmoeting
We blijven in-persoon en virtuele afspraken voor zowel gezond en ziek bezoeken aan te bieden. Ziektebezoeken zullen worden getriaged om te beoordelen wat de optimale manier is waarop we elke kwestie kunnen aanpakken, hetzij via telehealth of in-office care.
We kijken ernaar uit u te zien en waarderen al uw steun in de afgelopen paar maanden. Aarzel niet om contact op te nemen met ons kantoor als u vragen of opmerkingen heeft. We hopen dat iedereen veilig en gezond de zomer in gaat.
Zoals u weet, is COVID-19 nu geclassificeerd als een pandemie, wereldwijd verspreid, waaronder veel gevallen in de omgeving van Boston. Ongeveer 300 mensen zijn gediagnosticeerd in Massachusetts, maar waarschijnlijk is het werkelijke aantal infecties veel hoger.
Gebaseerd op wat we tot nu toe weten, lopen kinderen een laag risico op complicaties van COVID-19. Mensen van middelbare leeftijd en ouderen zijn verantwoordelijk voor de grote meerderheid van de ernstige gevallen. Dus, zelfs als uw kind COVID-19 oploopt, zal de ziekte waarschijnlijk een lichte griepachtige ziekte zijn die gemakkelijk kan worden behandeld met routine zorg. In zeldzame gevallen worden kinderen in het ziekenhuis opgenomen met longontsteking. Ernstige complicaties (die ICU-zorg vereisen, bijvoorbeeld) zijn zeer zeldzaam bij kinderen.
In de meeste gevallen, als uw kind koorts heeft en hoest, maar er goed uitziet, is het passend om te behandelen met eenvoudige ondersteunende zorg (rust, vocht, en koortscontrole). Als uw kind jonger is dan 2 jaar, of als de koorts langer dan een paar dagen aanhoudt, is het raadzaam contact met ons op te nemen om een evaluatie op kantoor te overwegen. Als uw kind ademhalingsmoeilijkheden heeft, erg lusteloos is of ernstig uitgedroogd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op. In de meeste gevallen zullen wij u doorverwijzen naar de Spoedeisende Hulp.
Omwille van het gevaar voor COVID-19 komen veel patiënten liever niet naar onze praktijk voor routinezorg. In sommige gevallen (maar niet in alle) kunnen wij uw probleem via een Telehealth (of “virtueel” bezoek) behandelen. Neem contact op met ons kantoor als u denkt dat u een virtueel bezoek nodig heeft, dan kunnen wij u helpen met het maken van afspraken.
Hier zijn enkele links naar de CDC en Massachusetts DPH voor betrouwbare informatie over COVID-19.
https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/index.html
https://www.mass.gov/resource/information-on-the-outbreak-of-coronavirus-disease-2019-covid-19
Reader’s Choice Winner 2018!
Dank aan onze patiënten voor het stemmen van ons Needham’s favoriet voor eerstelijnszorgarts in de 2018 Wicked Local Readers’ Choice Award. Bedankt ook voor het stemmen van ons Blue Ribbon winnaar voor beste artsen in Needham in Hometown Weekly Newspapers. We waarderen deze erkenningen en kijken ernaar uit om in het komende jaar aan uw behoeften te blijven voldoen!