Wat is GrubHub?

Alles verandert met de opkomst van de technologie, dus waarom niet de manier waarop we eten bezorgen? GrubHub heeft de voedselindustrie getransformeerd met de introductie van een on-demand voedselbezorgservice. Het brengt warm en sissend eten direct naar de deur van de klant met slechts een paar tikken en swipes. Grubhub werkt samen met restaurants om hun gebruikers het gemak te geven om hun favoriete gerechten te bestellen, zelfs van de plaatsen die normaal geen eten leveren. Hun onberispelijke service overbrugt de kloof tussen klanten en restaurants. De grote vragen zijn, hoe werkt GrubHub? Hoe bouw je je eigen on-demand voedsel bezorgservice? Hoe word je net zo succesvol als GrubHub? De experts van Idea Usher hebben hier alle antwoorden.

GrubHub’s reis naar succes

Met het doel om voedsel te leveren aan de “vermoeide mensen groep” – vrijgezellen en workaholics, die de tijd niet konden vinden om te koken en te eten, kwam Michael Evans & Matt Maloney met het idee van GrubHub. De on-demand voedselbezorgdienst begon zijn activiteiten in Chicago, Illinois in 2004, en is nu aanwezig in 4.000 steden in de VS. GrubHub is in dienst van zijn gebruikers, restaurants & diners, 24X7. Hun robuuste website en applicatie stellen diners in staat om eten te bestellen van 225.000 partner eetgelegenheden en restaurants in de VS. Dankzij hun onberispelijke service en spannende functies, steeg de start-up met succes, en heeft nu een totale waardering van $ 2,7 miljard.

Hoe verdient GrubHub geld

Het belangrijkste voor een bedrijf is de instroom van kasmiddelen en, uiteindelijk, om winst te maken om overeind te blijven in de markt. Hoe verdient GrubHub geld? Hoe werkt Grubhub, en hoeveel kost het om het bedrijf draaiende te houden? Om dat allemaal te begrijpen, laten we eens een kijkje nemen in het verdienmodel. GrubHub verdient voornamelijk op de volgende manieren.

Commissievergoeding

GrubHub rekent een vergoeding voor het bedienen van de restaurants met een kant-en-klare markt op een presenteerblaadje. Deze commissie vergoeding wordt betaald als een vast percentage op elke bestelling die de restaurants of voedsel gewrichten krijgen van GrubHub. Het vormt het belangrijkste deel van hun inkomstencyclus. Het commissiepercentage varieert van 5-15% en komt gemiddeld neer op een standaard 13,5% voor elke bestelling.

Leveringskosten

GrubHub rekent de klanten een basisleveringskosten, die voornamelijk gaat naar het betalen van de bezorger. Echter, GrubHub houdt een percentage van de vergoeding verdiend.

Advertentie door Restaurant

Sommige restaurants duiken op terwijl consumenten hun zoekopdracht maken en worden veel meer gezien en voorgesteld dan de andere restaurants/restaurants die op de site staan. Deze restaurants betalen een advertentietarief aan GrubHub voor een hogere zichtbaarheid. GrubHub, in ruil voor een groter klantenbestand, brengt de advertentiekosten in rekening, waardoor het een extra inkomen genereert. Dit zijn de belangrijkste bronnen van inkomsten voor een on-demand food delivery service als GrubHub.

Hoe werkt GrubHub?

Hoe werkt de levering van Grubhub? GrubHub verbindt klanten met een verscheidenheid van voedsel gewrichten en restaurants in hun buurt. Ze kunnen een bestelling plaatsen bij het restaurant van hun keuze, en de voedsel bezorger brengt het aan hun deur in een mum van tijd. Het lijkt vrij eenvoudig, is het niet?Laten we bespreken hoe GrubHub werkt door middel van hun complexe web van klanten, restaurants, en voedsel levering executive in detail.

Onboarding

Om het hele proces naadloos voor klanten, restaurants, en levering leidinggevenden, is er een apart dashboard voor elke categorie van gebruikers. De gebruiker kan de app downloaden en zich in een paar eenvoudige stappen aanmelden bij GrubHub.

Een bestelling plaatsen

Om te weten hoe Grubhub werkt voor klanten, laten we de volgende stap doorlopen die ze volgen nadat ze zich met succes hebben aangemeld.De klanten kunnen bladeren door de verschillende restaurants die beschikbaar zijn op GrubHub en een bestelling plaatsen door eenvoudig items toe te voegen aan de winkelwagen en de bestelling te bevestigen. Bij het toevoegen van items aan de winkelwagen, kunnen klanten kortingsbonnen toepassen, een vorige bestelling opnieuw bestellen, en genieten van nog veel meer spannende functies. We zullen ze later in het artikel bespreken.

Accepteren van de bestelling

Zodra de consumenten met succes een bestelling hebben geplaatst, wordt het restaurant hiervan op de hoogte gesteld. Na het controleren van de beschikbaarheid van de bestelde artikelen, accepteert of weigert het restaurant de bestelling. Zodra het restaurant de bestelling accepteert, worden de bezorgers die het dichtst bij de locatie zijn op de hoogte gesteld. Zij accepteren de bestelling als zij de plaats binnen de gestelde tijd kunnen bereiken.

Verwerking van de bestelling

De volgende stap, gevolgd door het restaurant, is het bereiden van de heerlijke maaltijd en het overhandigen van de bestelling aan de bezorger. Het is de verantwoordelijkheid van het restaurant om de maaltijd klaar te maken voor de komst van de bezorger. En natuurlijk een heerlijke maaltijd te bereiden!

Bezorging

Na de pick-up, bereikt de bezorger de toegewezen locatie op tijd, terwijl het eten nog warm en sissend is. De consumenten kunnen de voortgang van hun bestelling en de locatie van de bezorger volgen. Maar, hoe werkt Grubhub voor chauffeurs of bezorgers? Hun dashboard brengt hen in contact met de klant om contact met hen op te nemen in geval van vertraging of problemen met het vinden van een routebeschrijving.

Betaling

Vraagt u zich af hoe Grubhub betaling werkt? GrubHub heeft een zeer flexibele betalingsprocedure. Klanten kunnen betalen via Apple Pay, Android Pay, PayPal, eGift en creditcards, of goede ouderwetse contant geld. Hun mantra is: “Wat het beste werkt voor u, werkt geweldig voor ons.”

Feedback Proces

De laatste en meest cruciale stap is het feedback proces. De consumenten beoordelen hun service en kunnen een recensie schrijven op de app. Het helpt restaurants en GrubHub hun service te verbeteren en alleen het beste te leveren! Nu we de werking van GrubHub voor verschillende gebruikers hebben begrepen, laten we er verder in duiken en weten waarom ze van de app houden!

Uitzonderlijke functies aangeboden door GrubHub

Vraagt u zich af hoe GrubHub app werkt om een adembenemende ervaring te bieden aan al haar gebruikers?

Wij hebben de antwoorden hier!

Voor klanten

De klant is de koning, en hen gelukkig maken is cruciaal. Met deze uitzonderlijke functies, GrubHub creëert een langdurige relatie met de klanten.

• Easy Onboarding – GrubHub heeft een zeer eenvoudige aanmelding en login procedure in plaats. Ze staan ook sociale login toe, waardoor het voor klanten sneller en gemakkelijker wordt.
• Online betalen – GrubHub heeft een zeer flexibele betalingsprocedure. Klanten kunnen betalen via Apple Pay, Android Pay, PayPal, creditcards tijdens het plaatsen van de bestelling, maar ze kunnen ook betalen via contant geld bij levering van food.
• Pre-ordering – Met de nieuwste functie kunnen klanten nu leveringen plannen op GrubHub. Maar, hoe werkt Grubhub planning? De gebruiker kan zijn bestelling tot 120 uur van tevoren reserveren. Werkende mensen houden van deze nieuwe functie.
• Nabestellen – GrubHub begrijpt hoe druk de werkende mensen kunnen zijn, dus ze kunnen gewoon hun favoriete maaltijd opnieuw bestellen van het tabblad nabestellen en een ruime hoeveelheid tijd besparen.
• Real-time Order Tracking – De gebruikers kunnen de status van hun bestellingen volgen. Ze kunnen de chauffeur volgen terwijl ze op weg zijn en contact met hen opnemen indien nodig.
• Zoeken op kaart – Deze functie stelt gebruikers in staat om het restaurant locatie te bekijken in kaartweergave en uit te vinden hoe ver het is voor hen. Het stelt hen in staat om te schatten hoe lang een levering zou kunnen duren.
• Exclusieve aanbiedingen – GrubHub biedt haar gebruikers kortingen, aanbiedingen, en diverse cadeaubonnen. Maar, hoe werkt Grubhub gift card? De gebruikers kunnen de gift card heel gemakkelijk aanvragen tijdens het uitchecken en het plaatsen van de bestelling.

Voor Restaurants

Het restaurant dashboard wordt geleverd met vele functies die hun leven gemakkelijker maken.

• Easy Onboarding – GrubHub heeft een eenvoudig onboarding proces voor haar gebruikers. Het probleemloze proces maakt het gemakkelijk voor de lokale gewrichten om een robuuste aanwezigheid in de markt te krijgen.
• Boekhoudkundige ondersteuning – GrubHub houdt een register bij van facturen en orderontvangsten voor de restaurants. Het slaat de gegevens van de orders voltooid op een plaats, waardoor het gemakkelijk is om bij te houden van de transacties. Ze kunnen bestellingen bekijken die gedurende de maand of kwartaal zijn voltooid.
• Bezorgingen beheren – Het GrubHub restaurant dashboard stelt gebruikers in staat om leveringen en bestellingen efficiënt te beheren. Hun software zet alle bestellingen op een rij en wijst bezorgers toe aan elke bestelling. Deze georganiseerde structuur heeft het werk van het restaurant gemakkelijker gemaakt.
• Beoordelingen en Reviews – De klanten voegen beoordelingen en ratings toe aan het restaurant. De feedback is constructief in het krijgen van meer bestellingen en het verhogen van de zichtbaarheid van het restaurant op de app.

Voor Delivery Executive

Laten we er eens in duiken en weten hoe rijden voor Grubhub werkt?

• Easy Onboarding – De levering executives moeten een eenvoudige procedure volgen om zich aan te melden op GrubHub. Zij kunnen hun huidige bestellingen, ratings, en gemakkelijk accepteren of weigeren orders in de koerier applicatie.

• GPS Service – De GPS-service op het dashboard van de bestuurder stelt hen in staat om de afleverlocatie te vinden met het grootste gemak en het suggereert ook de meest efficiënte route die tijd bespaart.

• Gemakkelijk contact – De bezorgers hebben toegang tot de contact informatie van het restaurant en de klant. Zij kunnen gemakkelijk contact met hen opnemen in geval van vertraging of eventuele afwijkingen.

• Beheer van bestellingen – De applicatie houdt alle bestellingen bij die door de bezorger zijn afgerond. Zij kunnen de orderstatus bijwerken als ‘afgeleverd’ en de klant ook beoordelen.

U kunt een miljoen andere functies toevoegen die de gebruikerservaring zullen verbeteren. Check out deze blog om te lezen over een paar meer essentiële functies.

Stap in de groeiende industrie

De on-demand voedselbezorgservice groeit en is niet van plan om te vertragen. GrubHub, Ubereats en Doordash zijn de belangrijkste spelers op de Amerikaanse markt, waardoor er veel ruimte voor u is om te ontwikkelen en te groeien.Volgens rapporten van Statista zullen de inkomsten in het Online Food Delivery-segment naar verwachting een jaarlijks groeipercentage van 5,1% vertonen en tegen 2024 een marktwaarde van $ 32.325 Miljoen bereiken. De beste tijd om de markt te betreden is nu! Bent u klaar om uw eigen on-demand voedsel bezorgservice te bouwen zoals GrubHub?

Over naar jou!

We hebben voor u op een presenteerblaadje gelegd hoe GrubHub werkt. Nu is het uw beurt om die informatie te gebruiken en uw bedrijf te versterken. Deze reeds bloeiende industrie zag een groeispurt in de COVID tijdperk, geld te verdienen de opkomende trend, en open een ruimte voor oneindige mogelijkheden en groei! Waar te gaan vanaf hier?

Idea Usher is uw one-stop oplossing

Ons team is in de business van het leveren van excellentie voor meer dan een decennium. Onze klanten uit de VS, Canada, en heel Europa vertrouwen op ons voor het verstrekken van de beste web development en app development oplossingen. We hebben een team van deskundige tech-ontwikkelaars en ervaren marketing wizards die zal bouwen u de beste on-demand food delivery service! Neem contact met ons op voor een gratis consultatie sessie met onze experts vandaag!