Methodologie

Verzend- en open-statistieken worden dagelijks bijgewerkt. Bounces en blokkeringen worden in real-time bijgewerkt. Elke dag worden de open statistieken van de laatste 14 dagen bijgewerkt. Over het algemeen zult u een toename van de open rate voor een domein gedurende een dag in de loop van 14 dagen zien, aangezien niet alle open events op dezelfde dag plaatsvinden als een e-mail wordt verzonden. Dat betekent dat de open rate-gegevens gekoppeld zijn aan de daadwerkelijk verzonden e-mails op een bepaalde dag.

Bounce- en blokkeringscodes zijn de codes die door de SMTP-server op afstand worden teruggestuurd na te zijn gedepersonaliseerd. Dit betekent dat unieke identificaties die in SMTP-codes aanwezig zijn, zijn verwijderd zodat SMTP-reacties voor analyse kunnen worden gegroepeerd. In bepaalde gevallen, bijvoorbeeld wanneer de e-mail wordt doorgestuurd via een tussenliggende SMTP-server, is de SMTP-server op afstand mogelijk niet dezelfde als het MX-record voor het domein. SMTP codes worden gecategoriseerd als “bounces” vs “blocks” door interne menselijke beoordeling. Bounces duiden over het algemeen op een ongeldig e-mailadres. Blokkades duiden over het algemeen op een afwijzing van het e-mailbericht, maar een geldig e-mailadres.