Q: Zijn er kosten verbonden aan een extra bestuurder?

A: In het algemeen wordt voor een extra bestuurder een extra dagtarief in rekening gebracht. Deze vergoeding varieert per plaats, maar bedraagt gemiddeld $12 per dag. Uitzondering staten die een echtgenoot om een “automatische” bevoegd bestuurder zijn Californië, Illinois, Missouri, Nevada, Oregon en Wisconsin. Er zijn GEEN extra kosten voor de echtgeno(o)t(e) om in deze staten te rijden. Extra bestuurders moeten voldoen aan alle leeftijds- en rijbewijsvereisten en moeten samen met de primaire huurder aanwezig zijn bij de verhuurbalie.

Q: Wat zijn de leeftijdsvereisten om een auto te huren in de VS of Canada?

A: De minimumleeftijd om een voertuig te huren bij National is 21 jaar, maar er geldt een jonge bestuurderstoeslag voor alle klanten die een auto huren onder de 25 jaar. Autoverhuur onder 21 jaar is beschikbaar in Michigan en New York State. Bepaalde speciale voertuigen en voertuigen met grotere afmetingen mogen niet worden verhuurd aan bestuurders jonger dan 25 jaar.

Q: Wat is het betalingsbeleid van National?

A: Er moet een creditcard of Debit Card worden getoond met beschikbaar krediet, op naam van de huurder. De handtekening moet overeenkomen met de naam die op de kaart staat en de handtekening op de huurovereenkomst. National accepteert American Express, MasterCard, Visa en Discover Network.
Debit- en chequekaarten worden beschouwd als elke niet-kredietkaart met het logo van Visa of MasterCard of Discover Card. Elke andere niet-kredietkaart zonder een van deze logo’s wordt NIET aanvaard als een geldige vorm van betaling. Debetkaarten worden geaccepteerd voor klanten met een bewijs dat ze zijn uitgestapt of uitgestapt op de verhuurlocatie. Klanten moeten een bewijs hebben van een geboekte terugreis of een uitgaande reis vanaf de locatie waar het voertuig zal worden teruggebracht met een luchtvaartmaatschappij, cruiseschip of trein. Voor klanten die niet uitstappen of ontschepen op de verhuurlocatie en/of geen bewijs hebben van een retour- of heenreis, worden debetkaarten of cheques alleen geaccepteerd als een vorm van betaling op het moment van teruggave. Dit geldt voor alle luchthaven-, zeehaven-, trein- en busstationlocaties in de VS en Canada.

Q: Wat is het eenrichtingsbeleid van National?

• A: Sommige eenrichtingsverhuurders moeten naast het huurtarief een eenmalige drop charge of kilometerkostentoeslag betalen. Dit wordt ook wel een ‘inter-city’ vergoeding genoemd.

• A: De drop charge vergoeding varieert per verhuurlocatie, inleverlocatie, en tijd van het jaar. Als er een drop charge fee, zal worden bekendgemaakt wanneer u boekt via de website en is te betalen op het moment van pick up.

• A: Het tarief voor een enkele reis kan ook hoger zijn dan wanneer terug te keren naar dezelfde locatie waar de auto werd opgehaald.

• A: Reserveer uw one-way huren op voorhand.

• A: Voor huurauto’s die binnen dezelfde stad worden teruggebracht, kan een dropcharge, kilometertoeslag of een hoger tarief gelden.

• A: Bepaalde eenrichtingsverhuur is niet toegestaan.

Q: Biedt National kinderzitjes te huur aan?

A: National biedt kinderzitjes die voldoen aan de overheidsnormen tegen een toeslag per dag aan. National biedt verhogings- en veiligheidszitjes voor kinderen. Deze moeten bij de reservering worden gereserveerd. Zie uw reservering voor de geldende tarieven. Het is de verantwoordelijkheid van de huurder om een kinderveiligheids- of kinderverhogingszitje op de juiste manier te installeren en vast te maken.

Q: Welk type verzekeringsproducten zijn beschikbaar bij National?

A: National biedt een verscheidenheid aan beschermingsproducten aan haar klanten. Hieronder vindt u de producten die u kunt kopen:

Collision Damage Waiver (CDW) – Ontheft een klant van zijn of haar verantwoordelijkheid voor alle of een deel van de schade aan een huurauto die zich tijdens de huurperiode kan voordoen. Opmerking: Dit is geen vorm van verzekering, maar een optionele vrijstelling.

Personal Accident (PAI) en Personal Effects Insurance (PEC): Verenigde Staten – Beschermt de klant tegen medische kosten en biedt dekking voor bepaalde medische kosten, evenals een uitkering bij overlijden door ongeval voor huurders en passagiers. Persoonlijke Inboedelverzekering biedt dekking voor gestolen persoonlijke bezittingen uit het huurauto.

Roadside Assistance Protection – Biedt een verscheidenheid aan hulp bij pech onderweg.* Deze optionele service is beschikbaar indien betaald op het moment van verhuur, en omvat:

• Vervanging van verloren of beschadigde sleutels (inclusief afstandsbedieningen)
• Takelen (niet gerelateerd aan een ongeval)
• Vervanging van lekke banden
• Lock-out service (als de sleutels in het voertuig zijn opgeborgen)
• Jump-starts
• Brandstof leveringsservice voor maximaal 3 liter brandstof

Aanvullende Aansprakelijkheidsverzekering (SLI) – Het dekt claims van derden bij ongevallen die het gevolg zijn van lichamelijk letsel, inclusief overlijden, en materiële schade veroorzaakt door het gebruik van het huurvoertuig.