Een lifestyle center is een winkelcentrum, of een gemengde commerciële ontwikkeling die detailhandel combineert met andere diensten, zoals restaurants, bioscopen, appartementencomplexen, medische diensten, en nog veel meer. Lifestylecentra zijn het antwoord op de steeds meer discriminerende en selectieve houding van consumenten ten opzichte van traditionele detailhandel in het tijdperk van de klant.
Lifestylecentra zijn prominenter geworden naarmate de traditionele gesloten winkelcentra in populariteit zijn gedaald. Een deel van het succes van lifestylecentra wordt toegeschreven aan hun diversiteit aan aanbod, waardoor de ervaring van de consument verder gaat dan het winkelen in overhemden en schoenen voor een bredere lifestyle-ervaring.
Lifestylecentra creëren deze ervaring vaak deels door het genereren van een “stadsplein”-gevoel, met winkels aan weerszijden van het plein, met plaatsen om samen te komen, te eten en te socialiseren in het midden.
Lifestylecentra zijn vaak gericht op high-end consumenten en bevinden zich in welvarende voorstedelijke of stedelijke gebieden. Terwijl moderne lifestyle centra zijn vrij nieuw, traditionele open-air of strip winkelcentra zijn in het bestaan voor decennia. Lifestyle centers proberen consumenten aan te trekken door een meer uitgebreide en unieke klantervaring te bieden.
Nieuwe technologieën, zoals mobiele apparaten, Wi-Fi-netwerken, software voor mobiele portemonnees en Beacon-sensoren, personalisatie van de consument en locatiegebaseerde diensten zijn steeds belangrijker geworden voor lifestyle centers, waardoor consumenten op het web kunnen surfen terwijl ze aan een lunchtafel zitten of online items in het winkelwagentje kunnen controleren wanneer ze in een winkel zijn. Detailhandelaren zien ook het belang in van het gebruik van Beacon mobiele portemonnee technologie om consumenten aan te moedigen ter plaatse aankopen te doen of om hun klantgegevens te ontginnen om meer gerichte retail aanbiedingen en informatie te bieden. Bedrijven zijn ook geïnteresseerd in het gebruik van Beacon-sensoren om de ervaring ter plaatse te verbeteren door consumenten push-notificaties te geven of hen naar bepaalde gangpaden in een winkel te leiden. Mobiele portefeuilles en beacons kunnen ook helpen om consumenten te verbinden met verkoopmedewerkers die extra één-op-één informatie kunnen geven die de klantervaring kan verbeteren.