JCPenney waardeert uw zorgvuldige overweging en openhartige input over elke vraag die zij u stellen in de JCPenney klanttevredenheidsenquête. De enquête, die beschikbaar is op jcpenney.com/survey, is een geweldige kans voor klanten om hun mening te geven over hun recente ervaring in een JCPenney-winkel. Het bedrijf gebruikt de waardevolle informatie die het ontvangt om zijn klantenservice en producten verder te verbeteren. Deze eenvoudige vragenlijst voor klantenfeedback is eenvoudig in te vullen en neemt minder dan tien minuten in beslag. Als u aan de enquête deelneemt, helpt u het bedrijf te begrijpen hoe het uw toekomstige winkelervaringen kan verbeteren.

Als blijk van waardering voor het feit dat u de tijd neemt om een paar eenvoudige vragen te beantwoorden, sturen zij u aan het eind van de enquête een coupon voor de aanbieding die op uw kassabon staat. In een periode van 30 dagen mag een huishouden echter maar één enquête invullen. Zoals elke grote organisatie, geeft ook JCPenney de meningen van klanten de grootste aandacht en u kunt er zeker van zijn dat uw feedback het bedrijf zal helpen zijn diensten te verbeteren.

Over JCPenney

JCPenney is een keten van Amerikaanse warenhuizen in het middensegment met het hoofdkantoor in Plano, Texas. J. C. Penney Company, Inc. is een van de grootste detailhandelaars op het gebied van woninginrichting en kleding in het land. Het is gewijd aan het verstrekken van de diversiteit van de natie met waarde, kwaliteit en ongeëvenaarde stijl. Op jcpenney.com en in meer dan 1.000 winkels in de VS en Puerto Rico, zullen klanten een breed scala aan particuliere, nationale en exclusieve merken ontdekken voor alle maten, vormen, budgetten en gelegenheden.

Naast het op voorraad hebben van conventionele producten, huisvest de keten verschillende gehuurde afdelingen zoals portretstudio’s, Sephora, optische centra, salons, Seattle’s Best Coffee, en juwelen reparatie winkels. De meeste winkels van het bedrijf bevinden zich in winkelcentra in de voorsteden.

Hoe deel te nemen aan het JCPenney-klanttevredenheidsonderzoek

U hebt nodig:

• Een computer of mobiel apparaat met internettoegang
• Een geldig JCPenney-bonnetje met een uitnodiging voor de enquête
• Het vermogen om Spaans of Engels te lezen en te begrijpen
• Niet op enigerlei wijze met het bedrijf in verband worden gebracht.

Instructies:

1. Toegang tot de enquêtesite op jcpenney.com/survey of talktojcpenney.com.
2. Kies uw voorkeurstaal, Spaans of Engels.
3. Voer de 22-cijferige toegangscode op de voorkant van uw kassabon in en klik op start om verder te gaan.
4. U krijgt een bericht waarin staat dat u een coupon krijgt wanneer u de enquête voltooit om de aanbieding die op uw kassabon staat te verzilveren. Klik op de koppeling voor de volledige details van de coupon en de uitsluitingen. Klik anders op volgende om met de enquête te beginnen.
5. Beantwoord een paar eenvoudige vragen over uw bezoek aan de winkel waar u uw enquête-uitnodiging hebt ontvangen.
6. Beantwoord alle vragen eerlijk en grondig.
7. Voeg uw contactgegevens in, inclusief uw geldige e-mailadres, om uw coupon te ontvangen en klik op volgende om de enquête te voltooien.