Jump to…

• Wat is Netflix Foutcode NW-3-6?
• Wat is de oorzaak van Netflix Foutcode NW-3-6?
• Troubleshooting Guide for Netflix Error Code NW-3-6

What is Netflix Error Code NW-3-6

Netflix error code NW-3-6 ontstaat meestal als gevolg van een netwerkconfiguratie gerelateerd probleem waardoor het apparaat in gebruik geen toegang krijgt tot de Netflix-service.

Wat is de oorzaak van Netflix-foutcode NW-3-6

Een specifieke oorzaak is nog niet geïdentificeerd omdat een handvol factoren kan bijdragen aan deze fout. Dit omvat het volgende:

Configuratieproblemen

De fout kan zich voordoen in het geval van een configuratieprobleem met uw lokale internetprovider of het gebruikte apparaat dat mogelijk de verbinding met de streamingservice onderbreekt.

Internetverbindingsproblemen

Deze fout kan ook worden veroorzaakt als er een verbindingsprobleem is met uw lokale internetnetwerk.

Zie ook: Netflix Foutcodes

Troubleshooting Guide for Netflix Error Code NW-3-6

Hieronder staat een lijst met oplossingen die u kunt proberen om deze vervelende fout op al uw apparaten op te lossen. Deze fixes worden progressief ingewikkeld en langdurig, dus we raden u aan ze in oplopende volgorde uit te proberen om onnodig gedoe te voorkomen.

Oplossing 1: Start uw apparaat opnieuw op

Deze eenvoudige methode verwijdert alle Netflix-cache van het apparaat dat in gebruik is en werkt elke 3 van de 5 keer met succes. Schakel gewoon uw apparaat uit en houd het minstens een minuut losgekoppeld. Zet het nu weer aan en open Netflix. Als de fout is verdwenen, kunt u weggaan van deze pagina, maar als dat niet het geval is, scroll dan naar beneden voor de volgende oplossing.

Oplossing 2: Controleer uw internetverbinding

Er zijn drie opties om dit te doen.

• Optie 1: Vernieuw hardware

Het apparaat lange tijd aanhouden kan ertoe leiden dat het geheugen wordt opgeblazen, wat later power-cycling zou vereisen. Als u het apparaat even uitschakelt en daarna weer inschakelt, kan het geheugen worden opgeschoond.

Als u Wi-Fi gebruikt, controleer dan of het signaal sterk genoeg is. Als dat zo is en de fout is er nog steeds, probeer dan het gebruik van de LAN-poort op het apparaat (als het er een heeft). Als de fout verdwijnt, kunt u er zeker van zijn dat het probleem in uw router of de Wi-Fi van het apparaat ligt.

Als u een Ethernet-kabel hebt, probeer deze dan te vervangen. Als de fout zich blijft voordoen, probeert u een andere LAN-poort of Wi-Fi-verbinding. Als dit de fout oplost, moet u controleren op een probleem met de Ethernet-poort tussen uw apparaat en uw router.

Als de bovenstaande methode mislukt, ga dan verder met optie 2.

• Optie 2: Reset de Modem/Router

Druk vier keer achter elkaar op de kleine knop op uw internetrouter. Hierdoor wordt de configuratie teruggezet naar de standaardinstellingen.

Note: Zorg ervoor dat u met uw internetprovider spreekt voordat u reset, als u uw gebruikersnaam en wachtwoord niet weet.

• Optie 3: Sluit het apparaat aan op de modem

Als u een aparte router en modem hebt, sluit u uw apparaat rechtstreeks op de modem aan. Als dit de fout oplost, vermijdt u het gebruik van Netflix met uw router.

Note: voor PlayStation en Xbox, ga verder met oplossing 3.

Als alle bovenstaande methoden falen, wilt u misschien bij uw internetprovider controleren of er routerproblemen zijn. Zodra u hebt bevestigd dat de router goed werkt, moet u uw VPN controleren (als u er een gebruikt). Verbindingsproblemen ontstaan vaak als je een onbetrouwbare VPN-service gebruikt. Zorg ervoor dat u een betrouwbare en betaalde Netflix VPN gebruikt die goed is geoptimaliseerd voor streaming zoals PureVPN.

Oplossing 3: Controleer DNS-instellingen op gamingconsoles

Soms ontstaat deze fout als gevolg van een configuratieprobleem met het netwerk van uw gamingconsole of onjuiste / gecorrumpeerde informatie met betrekking tot uw domeinnaam en IP-adres. Het opnieuw configureren van de DNS-instellingen voor consoles kan helpen bij het oplossen van de foutcode NW-3-6.

Voor PlayStation

• Ga naar ‘Instellingen’ in het hoofdmenu
• Kies ‘Netwerkinstellingen’ > ‘Instellingen internetverbinding’ > ‘Aangepast’
• Kies ‘Bekabelde verbinding’ of ‘WiFi.’
• Selecteer ‘Automatisch’ voor IP Adres Instelling > ‘Niet Instellen’ voor DHCP hostnaam > ‘Automatisch’ voor DNS Instelling > ‘Automatisch’ voor MTU en dan ‘Niet Gebruiken’ voor Proxy Server
• Klik op de ‘X’ knop om veranderingen op te slaan
• Selecteer ‘Test verbinding.’

Voor Xbox

• Druk op de ‘Guide’ knop op uw controller
• Ga naar ‘Settings’ > kies ‘System Setting.’
• Kies Netwerk Instelling.
• Kies ‘netwerk’ > kies ‘Netwerk Configureren.’
• Ga naar ‘DNS Instellingen’ en selecteer ‘Automatisch.
• Start uw Xbox opnieuw
• Probeer Netflix

Oplossing 4: Stel IP-adres in op statisch voor Smart TV

Een instabiele verbinding tussen de modem/router en uw apparaat kan ook de oorzaak zijn van Netflix-foutcode NW-3-6. U kunt proberen het IP-adres te resetten naar statisch om het probleem op te lossen met behulp van deze eenvoudige stappen.

• Ga naar ‘Instellingen’, vervolgens ‘Netwerk’, vervolgens ‘Netwerkstatus.’
• Kopieer of bewaar een foto van het ‘IP adres,’ het ‘Subnet,’ en de ‘Gateway.
• Nu terug naar ‘Netwerk’.
• Ga naar ‘stel Netwerk in op handmatig’.
• Voer de informatie in die u gekopieerd of gefotografeerd hebt

Voor DNS, voer ‘Google public DNS server 8.8.8.8’ in en probeer Netflix te gebruiken