Als je Netflix al lange tijd gebruikt, heb je waarschijnlijk gemerkt dat gebruikersbeoordelingen op miraculeuze wijze van de site zijn verdwenen. In 2018 verwijderde de populaire streamingdienst meer dan een decennium van door gebruikers gegenereerde inhoud, waarbij een daling in het gebruik van beoordelingen voor de verandering werd aangehaald.

In plaats van beoordelingen hebben Netflix-gebruikers nu de optie om een “duim omhoog” of “duim omlaag” te geven op inhoud. Deze feedback wordt vervolgens gebruikt om te helpen bepalen hoe waarschijnlijk het is dat een gebruiker andere inhoud leuk vindt, maar de individuele feedback wordt niet rechtstreeks aan Netflix-abonnees getoond. Het is ook beperkt in zijn effectiviteit, omdat een feedbacksysteem met één klik de diepte mist van een beoordelings- en beoordelingssysteem, omdat de feedback niet direct zichtbaar is voor gebruikers.

De nadelen van een verborgen feedbacksysteem

Hoewel het misschien gemakkelijker lijkt om gewoon een duim omhoog of omlaag te geven om je programma te beoordelen, als het gaat om het selecteren van je filmkeuzes, zou het niet hebben van toegang tot de feedback van de kijker je in het donker kunnen laten bij het uitzoeken van je volgende titel.

Zoals de Netflix-website stelt, “…gebruiken we een aanbevelingsalgoritme dat rekening houdt met bepaalde factoren, zoals:

• De genres van beschikbare tv-programma’s en films.
• Uw streaminggeschiedenis, en eerdere beoordelingen die u hebt gemaakt.
• De gecombineerde beoordelingen van alle Netflix-leden die een vergelijkbare smaak hebben als u.

We gebruiken deze factoren wanneer we de procentuele matchscore berekenen die naast een titel wordt weergegeven. Deze score is uniek voor u, en geeft aan hoe waarschijnlijk we denken dat u die titel leuk vindt.”

Op het eerste gezicht lijkt dit misschien nuttig, maar tenzij u de tijd neemt om elke show of film te beoordelen die u op Netflix bekijkt, gebruikt de streamingdienst beoordelingen van vergelijkbare Netflix-leden en bepaalt op basis van hun voorkeuren wat u leuk zult vinden. Netflix vermeldt echter niet hoe ze bepalen welke leden vergelijkbaar zijn met jou, waardoor gebruikers zich afvragen op wie Netflix deze bepalingen baseert.

Waar Netflix eerder een diepgaande ervaring bood voor zijn gebruikers om bij te dragen aan een dialoog over een titel en te profiteren van inzichten in elke titel direct op hun platform, nu worden ze achtergelaten zich afvragend over de geldigheid van hun aanbevolen films en in het donker over wat mensen wel of niet leuk vonden aan een show. Er is ook de onbekende of Netflix zijn eigen originele inhoud promoot of niet, omdat de aanbevelingen door Netflix worden verstrekt zonder feedback uit de eerste hand van het publiek te delen.

Dit beoordelingsmodel treft vooral paren, vrienden of gezinnen die een Netflix-login delen zonder gebruik te maken van de individuele profielmogelijkheden. Als dit je beschrijft, dan zullen je aanbevelingen via het nieuwe Netflix-beoordelingssysteem altijd sterk worden scheefgetrokken in de richting van degenen met wie je het account deelt. Bijvoorbeeld, als uw significante andere uw account deelt en binge shows kijkt die niets lijken op wat u leuk vindt, zullen uw aanbevelingen van Netflix worden scheef op basis van die gegevens. Terwijl je voorheen de zichtbaarheid had om recensies te zien en zelf te beslissen of je een show leuk zou vinden, zit je nu vast aan de bevooroordeelde gok van Netflix.

Omdat je aanbevelingen losjes gebaseerd zijn en kunnen worden beïnvloed door anderen die je account gebruiken, is het gemakkelijk om jezelf te vinden die een nieuwe film of show start alleen om kort daarna te beseffen dat je het niet leuk vindt. Dan moet je terug te keren uit de titel alleen maar om uw zoekopdracht opnieuw te beginnen, verspilling van tijd en het toevoegen van frustratie – die allemaal gemakkelijk had kunnen worden vermeden door de zichtbaarheid van de gebruiker gegenereerde reviews en ratings.

Andere opties voor recensies op Netflix

Hoewel u geen toegang hebt tot recensies rechtstreeks via Netflix, zijn er nog steeds manieren om te leren wat anderen denken over een film of show voordat u zich verbindt om het te bekijken.

Rotten Tomatoes

Rotten Tomatoes is een van de meest populaire filmbeoordelingssites online. Hier kunt u niet alleen het publiek beoordelingen, maar criticus beoordelingen ook, en ze zijn gescheiden, zodat u kunt onderscheiden wat critici denken vs. uw collega’s.

In aanvulling op de algemene rating percentage, kunt u toegang krijgen tot volledige recensies, foto’s zien, beoordeling castleden, en nog veel meer. Hoewel de site een volledige blik op alles over een film biedt, vereist het het verlaten van Netflix om meer te weten te komen over een film of show. Dat betekent dat wanneer u een mogelijke film op Netflix vindt, u een nieuw tabblad moet openen, naar Rotten Tomatoes gaan, de beoordelingen lezen, dan teruggaan en ofwel op Play klikken of naar iets anders zoeken. Hoewel je toegang hebt tot veel informatie, is het niet gemakkelijk toegankelijk.

IMDB

Gelijkaardig aan Rotten Tomatoes, bevat IMDB een aanzienlijke hoeveelheid informatie over films en tv-shows. Van biografieën van de cast tot trivia over films en recensies, op IMDB kun je zo ongeveer alles vinden wat je zoekt. Maar als je alleen op zoek bent naar recensies, kunnen de pagina’s oververzadigd raken van inhoud waar je doorheen moet om te zien wat critici en je collega’s van een film vinden.

Er zijn weliswaar recensies beschikbaar op de site, maar de belangrijkste functie is om te dienen als een “gezaghebbende bron voor film-, tv- en celebrity-inhoud”, met recensies als een nevenfunctie. Bovendien worden recensies alleen geaccepteerd door IMDB-leden, waardoor de beoordelingen worden beïnvloed door degenen die een IMDB-account hebben en niet door de algemene bevolking.

Net als Rotten Tomatoes moet IMDB ook apart van Netflix worden benaderd, waardoor leden naar een aparte webpagina moeten gaan om meer te weten te komen over films of programma’s.

Zeeker

Wat als er een oplossing was waarmee je direct commentaar op Netflix-titels kon achterlaten en ze kon beoordelen zonder hun website te verlaten? Met Zeeker kunt u niet alleen inhoud direct op de website van Netflix beoordelen, maar u kunt ook deelnemen aan dialogen, vragen stellen en andere shows aanbevelen.

Door de gebruiksvriendelijke Chrome-extensie van Zeeker te downloaden, kunt u naar de webpagina van elke Netflix-show gaan, een Zeeker-dialoogpopover direct vanaf die pagina openen en deelnemen aan het gesprek. U kunt een cijfer geven, een beoordeling toevoegen, reageren op de opmerkingen van iemand anders en vragen stellen rechtstreeks op de pagina van een show op Netflix. En, voordat u een nieuwe film of serie start, kunt u zien wat mede Zeeker-gebruikers erover zeggen.

Het mooie met Zeeker is dat, in tegenstelling tot sites als Rotten Tomatoes en IMDB, je Netflix niet hoeft te verlaten om toegang te krijgen tot informatie over een bepaalde titel. Plus, omdat Zeeker zich richt op discussies, zijn de beoordelingen niet verborgen tussen biografieën van de cast en foto’s van de film. In plaats daarvan kunt u zich concentreren op wat mensen zeggen en deelnemen aan de discussies in een enkele klik.

En, in tegenstelling tot alleen te vertrouwen op de duimen omhoog en omlaag gegeven aanbevelingen op Netflix, kunnen Zeeker-gebruikers diepgaande beoordelingen delen, directe feedback lezen en toegang krijgen tot door gebruikers gegenereerde inhoud die niet wordt gefilterd door bevooroordeelde algoritmen. De gebruikersfeedback die door Netflix werd verwijderd, wordt nu weer direct zichtbaar op de site.

Start de dialoog

Door Zeeker’s discussietool te gebruiken, kunt u zelfverzekerd beslissingen nemen terwijl u door Netflix scrollt in plaats van een algoritme te laten beslissen wat u leuk zult vinden. Bovendien beperkt Zeeker je niet tot het voeren van discussies over Netflix-titels. De discussietool werkt ook op andere populaire streamingsites, zoals Hulu en Amazon Prime Video, zodat u meer te weten kunt komen over titels op elk netwerk.

Ten slotte is Zeeker er niet alleen voor filmrecensies, dus u kunt zich op websites bezighouden met alles van nieuwsdiscussies tot vragen over cryptocurrency en meer.

Voeg Zeeker vandaag nog toe aan Chrome om te beginnen online met anderen in gesprek te gaan.