Kwam vrij snel binnen, meestal leek iedereen super aardig te zijn. De enige keer dat ik iemand tegenkwam die een beetje onbeleefd was, was aan de telefoon, maar ik hoop dat het maar eenmalig was. Ik denk dat ze geïrriteerd waren omdat ik een vraag had en misschien hadden ze gewoon geen tijd om die te beantwoorden, maar misschien hadden ze gewoon een slechte dag. Wie weet. Behalve dat, leek al het andere vrij goed te zijn! Eerlijk gezegd, wat me echt opviel was een lief persoon genaamd Brittany. Ik had haar nog niet eerder ontmoet, maar ze kwam de kamer binnen om nog een injectie toe te dienen en ze was gewoon meer dan aardig. Ze was echt de persoon die ik nodig had op het moment dat ze de kamer binnenkwam. Ik was nerveus en anderen leken niet zo sympathiek te zijn of begrepen niet helemaal dat ik iemand nodig had om het proces uit te leggen, een paar zorgen/vragen te beantwoorden en letterlijk een paar minuten van hun tijd te besteden. Ik kan Brittany niet genoeg prijzen voor het feit dat ze meteen begreep wat ik nodig had. Ze ging verder dan dat om er zeker van te zijn dat ik volledig op de hoogte was, voorbereid, bezorgdheden behandeld, enz. Ze was zo lief om aan te bieden om bij mij in de kamer te blijven (en ik wou dat ze dat deed) maar ik zei haar dat ik wist dat ze waarschijnlijk andere mensen had om mee te helpen. Vandaag kwam ik terug om mijn nieuwe beugel op te halen en ze begroette me met een grote glimlach. Ze vroeg me hoe het met me ging en gaf me een enorme knuffel. Dank u dat u me zo vriendelijk behandelt en alsof u me al jaren kent. Ik waardeer het dat u zich bewust bent van de behoeften van mensen en me behandelt alsof ik familie ben. Je hebt mijn dag vandaag goedgemaakt en zeker mijn laatste bezoek zo veel aangenamer gemaakt nadat ik me een beetje als een last/ongemak voor anderen voelde, ook al zeiden ze dat dat niet zo was. Ondanks een paar zeer minieme (minuet) onaangename situaties…is mijn algehele ervaring zeer positief geweest! Bedankt, Midtown Smiles, voor de geweldige ervaring!