Marketing is een cruciaal onderdeel voor het succes van een bedrijf op de lange termijn, en het verandert en ontwikkelt zich voortdurend. Effectieve marketeers weten hoe ze technieken moeten gebruiken om prospects aan zich te binden en te converteren – maar de grootste marketeers aller tijden hebben de basis gelegd voor de strategieën en successen van marketeers vandaag de dag.

Sommige marketeers, zoals Steve Jobs, hebben de zakenwereld zoals wij die kennen fundamenteel veranderd. Anderen, zoals Frederik de Grote, hebben invloed gehad op hoe we consumentengedrag vandaag de dag begrijpen. Het is voordelig om op de hoogte te blijven van de tips en adviezen van de scherpste marketingdenkers van onze tijd – bovendien is het belangrijk om te weten waar deze tactieken vandaan komen.

Als u op zoek bent naar inspiratie voor uw volgende campagne of geïnteresseerd bent in een korte geschiedenis van marketing, bekijk dan eens enkele tips van de grootste marketeers aller tijden.

Download nu: Free Ad Campaign Planning Kit

Tips from Current Marketing Influencers

Create delightful products and practice smart marketing.

Apple’s reclame zou niet alleen bijdragen aan het ontstaan van een van de meest succesvolle bedrijven uit de geschiedenis, maar zou ook de traditionele marketingstrategie zoals we die kennen veranderen. De Super Bowl-reclame, de reeks “Think Different”-advertenties, de “Get a Mac”-campagne en de niet te missen onthullingen van producten, de algehele koele en minimalistische marketingstrategie belichamen het gestroomlijnde ontwerp van de producten en hielpen een failliet Apple te keren.

De gave van Steve Jobs was marketing – hij begreep en benutte het idee dat prachtige producten en slimme marketingcampagnes de sleutel tot succes zijn. Hij creëerde indrukwekkende ervaringen en speelde in op de emoties van zijn publiek om zijn producten te verkopen.

Een paar lessen van Jobs’ marketinggenie zouden deze zijn: maak een uitstekend product, bouw een emotionele merkervaring op via evenementen en campagnes, en blijf innoveren voor je klanten.

Boor je persoonlijke netwerken aan.

Netwerkmarketing omvat het aanboren van de persoonlijke netwerken van onafhankelijke agenten binnen een bedrijf. Deze agenten promoten de producten of diensten, omdat de stimuleringsstructuur van netwerkmarketing is gebaseerd op hoe snel en breed zij een netwerk van klanten kunnen opbouwen en distribueren.

Zo heeft Mary Kay Ash in 1963 haar wereldwijde cosmeticabedrijf opgericht op basis van de premisse van netwerkmarketing. Hoewel ze misschien niet de eerste was om dit te doen, was ze de meest succesvolle – ze bedacht hoe ze netwerkmarketing kon integreren in het weefsel van een middenklasse levensstijl. Door huismoeders in te schakelen die een inkomen wilden verdienen, maar niet geïnteresseerd waren in de traditionele 9-tot-5-baan, bouwde Mary Kay een make-upimperium op.

Maak van uw persoonlijke merk een spektakel.

Voormalig First Lady Michelle Obama is de afgelopen tien jaar een cultureel icoon geworden door haar briljante en toch toegankelijke publieke aanwezigheid op het wereldtoneel. Onlangs is ze echter tot nog grotere hoogten gestegen met de publicatie van haar nieuwe boek, Becoming. Het boek zou ongetwijfeld een succes worden, maar wat het tot een duizelingwekkende, best verkopende, klinkende triomf maakte, was Michelle Obama’s gave voor marketing.

Een 12-steden boektournee werd gelanceerd voor de release van Becoming — maar de reactie en productie van elk boektournee-evenement leek meer op een rockconcert dan op een boeklezing. Tickets werden verkocht voor $3.000 dollar en de sportstadions waar de evenementen werden gehouden waren vaak uitverkocht. Michelle Obama maakte van haar boektournee-evenement een spektakel, compleet met levendige muziek, een meeslepende video-introductie en zelfs interviewers van beroemdheden.

Michelle Obama heeft geleerd wat het publiek boeit – ze is grappig in het late-showcircuit, charmeert kijkers overdag op Ellen, en produceert niet te missen evenementen. In een tijd waarin het publiek de voorkeur geeft aan TV boven boeken, heeft het marketing genie Michelle Obama haar best verkochte boek omgezet in een moment.

Maak dat je product zichzelf verkoopt.

Peter Drucker stond bekend om zijn 60-jarige carrière in managementadvies. Drucker was de grondlegger van de managementtheorie en de raadgever van enkele van de meest vooraanstaande CEO’s uit het bedrijfsleven, waaronder Alfred Sloan en Andy Grove.

Hoewel hij veel boeken over management schreef, is een van zijn citaten over klanten bijzonder treffend: “Het doel van marketing is om de klant zo goed te kennen en te begrijpen dat het product of de dienst bij hem past en zichzelf verkoopt.” Als u uw publiek echt kent en een product hebt gemaakt met een uitstekende product-markt fit, dan zal het zichzelf verkopen.

Bedenk altijd hoe u de aandacht van uw publiek kunt krijgen.

Gary Vaynerchuk — ook bekend als Gary Vee — is vooral bekend om zijn invloed op digitale en sociale media-marketing. Hij is de oprichter van VaynerX, een media- en communicatieholding, evenals van reclamebureau VaynerMedia.

Gary Vee heeft eind jaren 90 het potentieel van internet ontdekt en het wijnbedrijf van zijn familie online verplaatst om meer aandacht van de markt te krijgen. Vanwege zijn early-mover marketing scherpzinnigheid, is hij succesvol geworden het houden van lezingen voor andere bedrijven in de hoop om de volgende grote kans te vinden.

Google lanceerde voor het eerst AdWords in de jaren ’90 en Gary Vee sprong erop – nu, hij leert bedrijven hoe hij de aandacht van zijn publiek in kaart brengt. Hij zegt dat hij geobsedeerd is door het bereiken van consumenten en dat, ongeacht technologische vooruitgang of marktverstoringen, het allemaal draait om het vastleggen van de aandacht van het publiek. Bovendien raadt hij aan om in te springen op kansen die het meeste waar voor je geld opleveren

Consumenten zijn slimmer dan je denkt.

David Ogilvy is beroemd geworden met zijn uitspraak: “De consument is niet debiel; ze is je vrouw.”

Ogilvy bouwde zijn reclame-imperium op het diepgaand begrijpen van zijn doelgroepen. Hoewel zijn opmerking kan worden gedateerd, de kern principe geldt – uw klanten zijn slimmer dan je denkt. U kunt alleen uitgebreid marktonderzoek doen in de veronderstelling dat uw klanten dat ook doen.

De rest van Ogilvy’s advies vloeit voort uit dit centrale idee — hij raadt aan de taal van de doelgroep te spreken om overtuigender te zijn, uw reclame informatief maar duidelijk te houden, en bovenal, de tijd en intelligentie van uw publiek te respecteren.

Focus op resultaten.

Als Executive Vice President en Chief Marketing Officer van Adobe heeft Ann Lewnes een passie voor creativiteit en media. Tijdens haar ambtstermijn heeft zij zich gericht op digitale marketingoplossingen en het terugbrengen van creativiteit in de technologische ruimte en haar marketingcampagnes. Momenteel is ze pionier in een nieuwe categorie van marketing – het verplaatsen van digitale marketing naar customer experience management.

Zij hecht waarde aan samenwerking en communicatie, twee recessie-proof, cross-industrie vaardigheden die individuen helpen voor zichzelf op te komen.

Lewnes schrijft haar succes bij Adobe toe aan het verdubbelen van op data-gedreven resultaten. Om martech, of marketing technologie, enablement te verbeteren, zegt ze dat de belangrijkste strijd is om de juiste mensen en processen op hun plaats te krijgen. Ze zegt: “De tools zelf zullen niemands problemen oplossen. Ik geloof dat de technologie niet voor je zal werken als je de manier waarop je naar je talent kijkt niet verandert.” Uiteindelijk is het van cruciaal belang dat u uw talent en uw technologie inzet om resultaten te behalen, zonder ervan uit te gaan dat de technologie al het zware werk voor u zal doen.

Tips van fundamentele marketeers

Nu we enkele van de belangrijkste marketeers van vandaag hebben onderzocht, duiken we in enkele historische figuren die van invloed zijn geweest op de manier waarop marketing zich in de loop der tijd heeft ontwikkeld – zelfs als ze zelf technisch gezien geen marketeers waren.

Harness virality.

Conrad Gessner was een Zwitserse arts en natuuronderzoeker in de jaren 1500. In april 1559 zag Gessner voor het eerst een tulp en was erdoor gefascineerd. Hij schetste de bloem en sneed de afbeelding ervan in een houtblok om het te laten drukken en publiceren – de eerste Europese afbeelding van de tulp.

De introductie van de tulp veroorzaakte een massale rage en vraag op het hele Europese continent. Tegen 1610 was een enkele tulpenbol acceptabel als bruidsschat, en velen namen een hypotheek op hun huizen en bedrijven om bollen te kopen en door te verkopen voor hogere prijzen (miljoenen dollars in de huidige markt).

Wat nu bekend staat als Tulip Mania is het resultaat van Conrad Gessner, de grondlegger van virale marketing. Om iets viraal te laten worden, moet het product snel door mond-tot-mondreclame worden overgenomen en in korte tijd veel vraag creëren. Door beelden en mooie beschrijvingen van de tulp te verspreiden, creëerde Gessner een explosieve marktwaarde en vraag naar de tulp.

Produceer een onvergetelijke ervaring.

Om 20.00 uur op 30 oktober 1938 stemden miljoenen Amerikanen af op de CBS-radiozender. Het station zond een onbekende zangeres uit toen het werd onderbroken door het laatste nieuws. Een groep wetenschappers had explosies waargenomen op het oppervlak van Mars. Een paar minuten later werd de muziek onderbroken door een bericht dat een groot object, dat op een schip leek, was neergestort in een veld in New Jersey. Een paar minuten daarna meldden verslaggevers ter plaatse dat reusachtige marsmannetjes met tentakels en lasers uit het schip tevoorschijn waren gekomen en het verzamelde leger hadden vernietigd. Radio-omroepers (die in werkelijkheid acteurs waren) stamelden van angst, en beschreven de ‘horror’ die voor hen stond.

Al bijna een miljoen radioluisteraars waren ervan overtuigd dat de Aarde was binnengevallen door Marsmannetjes die alles op hun pad uitmoordden. In het hele land brak massale paniek uit – mensen renden schreeuwend de straat op en smeekten de politie om hulp.

Orson Welles had – met groot succes – H.G. Wells’ sciencefictionroman War of the Worlds vertaald in een hoorspel voor de radio. Hij creëerde uiterst boeiende inhoud om zijn radiostation, de Mercury Theater company, en Wells’ werk te promoten.

Welles is misschien geen marketeer in de traditionele zin, maar als je het idee in overweging neemt dat Welles zorgvuldig publieksonderzoek verrichtte, suggestieve communicatie uitbracht en aangrijpende inhoud verspreidde die miljoenen tot actie opriep en de bekendheid van zijn productie vergrootte, dan is hij werkelijk een van de grootste marketeers aller tijden.

Maak magische herinneringen.

Deze lijst zou niet compleet zijn zonder de creativiteit, passie, en het zakelijk inzicht van Walt Disney. Hij veranderde de wereld van entertainment en creëerde magische ervaringen voor mensen van alle leeftijden. De marketingstrategie van de ongelooflijk succesvolle mogul-draai-imperium leunde op een meeslepend merkverhaal om verschillende publiekssegmenten aan te spreken. Het creëerde of herstelde inhoud die een breed scala van demografieën aansprak, maakte Disneyland en Disney World tot magische bestemmingen, en onderhield de loyaliteit van klanten door middel van fantasierijke of nostalgische verhalen.

Er is een warme en positieve associatie met het merk, dat wordt gehandhaafd in al zijn reclame, berichtgeving en inhoud. Disney heeft aangetoond dat een sterke merkperceptie in combinatie met een aanbod van hoge kwaliteit kan leiden tot langdurig en winstgevend succes.

Gebruik maken van de advertorial.

Julius Caesar is een van de beroemdste figuren uit de geschiedenis vanwege zijn militaire overwinningen, dictatorschap van Rome, en de Shakespeariaanse tragedie gebaseerd op zijn moord.

De populistische generaal, in een poging de goodwill onder zijn onderdanen hoog te houden om steeds meer macht te kunnen consolideren, vond een techniek uit die tegenwoordig door veel marketeers wordt gebruikt. Toen Caesar aan het vechten was in Gallië (het huidige Frankrijk), publiceerde hij een steeds terugkerend artikel om naar Rome te sturen om zijn burgers op de hoogte te houden van zijn gevechten. Caesars politieke vijanden hadden zijn reputatie in Rome verwoest, dus deze voortgangsrapporten waren ogenschijnlijk bedoeld om de republiek op de hoogte te houden, maar waren in werkelijkheid bedoeld om de publieke opinie te versterken en zijn overwinningen in de strijd te belichten.

Heden ten dage is de advertorial een artikel dat op het eerste gezicht nieuws lijkt te zijn, maar in werkelijkheid een product of dienst promoot. Net zoals Caesar de advertorial gebruikte om de publieke perceptie te verbeteren, kunnen bedrijven deze zelfde techniek gebruiken om positieve merkimpressies te stimuleren.

Anticipeer op de behoeften van uw doelmarkt.

Henry Ford wordt herinnerd als een integraal onderdeel van de Amerikaanse geschiedenis voor het revolutioneren van de auto-industrie in het begin van de 20e eeuw met het Ford Model T. Ford en het Model T waren opmerkelijk in termen van de uitwisselbaarheid van de onderdelen die massaproductie mogelijk maakte –, echter, volgens Harvard Business School professor Theodore Levitt, heeft de geschiedenis Ford gevierd om de verkeerde redenen. “Zijn echte genie,” zegt Levitt, “was marketing.”

Ford erkende dat producten moeten voldoen aan de behoeften en wensen van de doelmarkt. Het lijkt misschien eenvoudig, maar vóór Ford verkochten bedrijven gewoon wat ze wilden verkopen. Ford zei ooit: “Als ik mijn klanten had gevraagd wat ze wilden, zouden ze een sneller paard hebben gezegd.” Ford was in staat om de behoeften van zijn markt te herkennen — behoeften die de klanten zelf nog niet konden verwoorden. Ford ontwierp een product met de behoeften van zijn klanten op de eerste plaats.

Maak uw product exclusief.

Op 24 maart 1756 beval de Pruisische koning Frederik de Grote dat aardappelen moesten worden geteeld en verspreid over heel Pruisen. Dit bevel werd door zijn onderdanen niet met enthousiasme ontvangen. Ondanks het verzet van zijn onderdanen plantte hij een aardappelveld en informeerde zijn koninkrijk over de voedingswaarde en de economische waarde van de aardappel.

Toen paste Frederik de Grote een van de grootste (en vroegste) marketingstrategieën toe — hij stuurde soldaten om het aardappelveld te bewaken tegen inbraak of diefstal. De dorpelingen waren nieuwsgierig naar het gewas waar de bewakers van de koning patrouilleerden, dus slopen ze ’s nachts naar binnen om de aardappelen te stelen. Vanaf dat moment bloeide de aardappel op en werd een hoofdgewas.

Frederick de Grote maakte aardappelen schaars en exclusief, waardoor zijn doelmarkt gemotiveerd raakte om zelf aardappelen te proberen. Het is misschien moeilijk te bepalen hoe groot de invloed van Frederik de Grote op het belang van de aardappel vandaag de dag is geweest, maar het was waarschijnlijk een van de eerste en meest succesvolle marketingstrategieën in de geschiedenis.

Beperk vraag en aanbod.

We kennen allemaal het gezegde: ‘diamanten zijn voor altijd’. Maar diamanten waren niet altijd de kostbare en dure zeldzaamheid die we ze vandaag de dag kennen — het vergde listige strategie en reclame namens De Beers om de reputatie van de diamant als intrinsiek waardevol en begeerlijk te behouden.

In de late 19e eeuw werden diamanten ontdekt in Zuid-Afrika en werd de markt overspoeld. Om diamanten waardevol te houden, kocht en fuseerde Cecil Rhodes alle Zuid-Afrikaanse mijnvelden en de bedrijven die er werkten, waaronder een van twee broers met de achternaam De Beer. De Beers Mining Company werd opgericht, die alle productie en distributie van diamanten uit Zuid-Afrika monopoliseerde.

Doordat het bedrijf de distributie en levering van het merendeel van de diamanten op de markt controleerde, creëerden zij de valse schaarste van het product en dreven daardoor de prijzen op. Bovendien, in 1938 pushten ze hun beroemde marketingcampagne, “een diamant is voor altijd.” Hun campagne overtuigde consumenten ervan dat diamanten gelijk stonden aan liefde, en dat hoe groter de diamant, hoe groter de uiting van liefde.

Heden ten dage bewijzen bijna alle verloofde paren hun toewijding aan elkaar met diamanten ringen, een direct resultaat van de marketingcampagne van De Beers. Zij bewezen dat het beperken van het aanbod de vraag stimuleert, en dat het creëren van sterke emotionele associaties met producten een uiterst succesvolle strategie is.

Vermaak door entertainment.

Het circus was de dominante vorm van entertainment in de 19e eeuw. De “grootste show op aarde” had alles: exotische dieren, trapezeartiesten, vlammenwerpers, en eindeloze wonderen om je aan te vergapen. P.T. Barnum was de ultieme entertainer, zakenman en marketing vernieuwer.

Hij wist hoe hij zijn aanbod moest afstemmen op de interesses van zijn publiek — hij had een “grondige kennis van de menselijke natuur … om het publiek te behagen en te vleien.” Hij gebruikte deze kennis om intuïtief te bepalen met welke acts hij moest komen, hoe hij zijn show kon promoten en hoe hij zijn klanten in het hele land kon verblijden.