“Never tell me odds!”. これは、小惑星帯の航行を成功させる確率は約3720分の1であるというC-3POのコメントに対するハン・ソロの返答であった。 人工知能をますます日常生活に取り入れるようになった今、このやりとりは、人間と AI の相互作用における最も重要な側面の 1 つ、「AI を無視するとき」について議論する際のユーモラスな出発点になります。 以前の記事で、ライト兄弟とその歴史的な初飛行に触れました。 もし彼らが、飛行が成功する確率を伝える何らかの AI システムを持っていたら、彼らは決して挑戦しなかったかもしれません」

実際には、私はそれを取り消します。 ライト兄弟はまだ前進していたはずです。 機械に頼らずとも、自分たちに不利なことは分かっていたのです。 しかも、「おかしい」と言う人には事欠かなかったのです。 ビジョンがあり、信念があり、必要な技術を持っていた。 彼らは、自分たちが成功することを知っており、たとえ善意であっても、人からのアドバイスを無視するタイミングを知っていました。

AIはツールであり、私はそれを使っています。 AI技術は、私が電子メールをより速く書くのを助け、私のコーチングプログラム、書籍、およびソーシャルメディアの投稿を促進するのを助けてくれます。 AI は、私の話し言葉をテキストに変換してくれます。 朝の通勤に最適なルートを推奨してくれる。 AIは、人間のアドバイザーや専門家を何人も指先に持っているようなものです。 しかし、結局のところ、それはアドバイスに過ぎません。

では、いつそのアドバイスに耳を傾けるのでしょうか。 いつそれを断ち切るのか。 そこが難しいところです。 その基準は、人間のアドバイザーの話を聞くときにも当てはまると思うんです。 何事にも、その場があります。 ハン・ソロは小惑星帯についてC-3POの助言に耳を傾けなかったが、スター・ウォーズシリーズを通じてドロイドの助力を頼りにしていたのである。 結局、ハン、ルーク・スカイウォーカー、チューバッカがゴミ圧縮機でつぶされるのを救ったのは、ドロイドの R2D2 でした。

私たちは AI を新しいものだと考えがちです。 技術、データの量、そして一般人がそのデータを利用できるという点では、すべて新しいものです。 しかし、結局のところ、それは単なる情報に過ぎないのです。 ソーシャルメディアは、私たちに以前よりも優れたインサイトを与えてくれました。 したがって、AIに耳を傾けることに意味があるかどうかを確認するために、クリティカルシンキングを適用することがさらに重要なのです。 人間がAIプラットフォームをモデリングしたのですから、結果としてバイアスや欠陥があります。 GPS は最短ルートを教えてくれるかもしれませんが、そのルートは犯罪率の高い地域を通る可能性があります。したがって、AI が提供するものを分析して、本当に行きたくない場所に行ったり、行きたくない状況に陥ったりしないようにしたいものです。 しかし、愚かにならないように気をつけなければならない。 上の写真は、映画 “Dumb and Dumber “からです。 ジム・キャリー演じるロイド・クリスマスが、ある女性に付き合える確率を尋ねると、彼女は “a million to one” と答えた。 彼女はそれを、基本的にチャンスはない、と伝えたのである。 しかしロイドにとっては、100万分の1というのは、まだチャンスがあるという意味だったのです。

ハン・ソロの例に戻りましょう。 ハンはただ目が覚めて、小惑星を飛び回ることに決めたわけではありません。 彼らは帝国によって浄化されていたのです。 もし彼が小惑星帯を通過して帝国の宇宙船を失おうとしなければ、ほとんどの場合、彼らは死ぬか捕獲されていたことでしょう。 だから、ハンは一連の結果に基づいて決断したのですが、どれもあまり良いものではありませんでした。 だから、確率は自分に有利ではないものの、帝国の艦隊を相手に生き残る確率を考えなければならなかったのです。 ロイド・クリスマスは単に非合理的だったのだ。

実際、誰も水晶玉を持っていないのだから。 ロイド・クリスマス（ジム・キャリー）なのか、ライト兄弟なのか。 AIは確かに完璧ではありません。何しろ人間が開発したモデリングに頼っているわけですから、こうしたシステムには偏りがあるのです。 しかし、AIを使って、例えば分析的な製品を作る場合、AIは分析から感情を取り除いてくれることを指摘しておきます。 AIは結果に利害関係を持ちませんが、多くの場合、人間は利害関係を持ち、そのバイアスを利用してデータを否定することができます。 しかし、最終的にはお客様が選択することです。 AIからのアドバイスであれ、人からのアドバイスであれ、決めるのはあなた自身です。 説明責任は個人にあり、成功も失敗も、最終的にはあなた次第なのです。 もし、失敗したとしても、それは悪いことばかりではありません。

「帝国の逆襲」に話を戻しましょう。 映画の前半、ルーク・スカイウォーカーが氷点下のホスの外に閉じ込められたとき、ハン・ソロが彼を追いかけた。 彼が出発するとき、C-3POはリア王女に、R2D2によると生存確率は725分の1だが、R2はときどき間違うことが知られていると告げた。 映画の後半で、反乱軍がクラウド シティを脱出するとき、ランド・カルリジアンは自分の仲間がハイパードライブを直したと皆に保証しましたが、R2 はシステムに接続したため、ハイパードライブが直っていないことを知りました。 実際、AIは間違っていませんでした。C3POとR2D2は、それぞれの瞬間に、計算で確率を割り出していただけなのです。 ハン・ソロが小惑星を通過したこと、ハン・ソロがルークを見つけ、2人とも生き残ったことを述べても、AIシステムが間違っていたわけではなく、確率を破ることができたことを意味しているのです」

天気予報で「10%の確率で雨」と言い、その後、自分が雨に打たれるのを何回見たでしょうか。 私のように、”まあ、天気予報のレポーターはまた間違っていたね “とよく言ったものです。 しかし、その言葉は正確ではありません。 雨が降ったからと言って、天気予報士が悪いわけではありません。 それは単に天候が確率に逆らったことを意味する。

スポーツ界で最も劇的な逆転劇の1つ、ニューイングランド・ペイトリオッツ対アトランタ・ファルコンズに戻ると、ペイトリオッツの逆転劇はほとんど不可能だった。

ここで、もう1つの例を挙げます。 私はソーシャルメディアに2つの動画を投稿しました。 内容は同じでしたが、2つの異なる見出しを使いました。 1つの見出しは、見出しを評価することになっているAIシステムに基づいていました。 私の見出しは、80％の効果があると表示されました。 もう1つの見出しは、35パーセントの効果評価しかありませんでした。 しかし、最も多くのビューとインプレッションを獲得したのは、私が選んだヘッドラインの内容でした。 AIは間違っていたのでしょうか？ まあ、一概には言えません。 投稿した時間帯や、立ち上げたときにたまたまソーシャルメディアにいた友人の数などの要因もありますし、おそらく私がコンテンツにかけた労力もあるでしょう。

AIは素晴らしいツールです。 私もいつも使っています。 でも、AIが教えてくれることに挑戦することを恐れてはいけません」

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