Netflixを長く使っている方は、ユーザーレビューがサイトから奇跡的に消えたことに気づいているのではないでしょうか？ 2018 年、人気のストリーミング サービスは、10 年以上にわたるユーザー生成コンテンツを削除し、その理由として、レビューの使用率が低下したことを挙げました。
レビューの代わりに、Netflix ユーザーには、コンテンツに対して「親指を立てる」または「親指を下げる」オプションが用意されています。 このフィードバックは、ユーザーが他のコンテンツを気に入る可能性を判断するのに役立ちますが、個々のフィードバックは、Netflix の加入者に直接表示されるわけではありません。 また、シングル クリックのフィードバック システムでは、フィードバックがユーザーに直接表示されないため、評価およびレビュー システムの深みに欠けるため、その効果には限界があります。
隠されたフィードバック システムの欠点
番組の評価に親指を立てるか下げるだけなら簡単に思えるかもしれませんが、映画の選択に関しては、視聴者のフィードバックにアクセスできないと、次の作品を選ぶときに暗中模索になってしまう可能性があります。
NetflixのWebサイトにあるように、「…私たちは、以下のような特定の要素を考慮した推薦アルゴリズムを使用しています：
- 利用できるテレビ番組や映画のジャンル」。
- ストリーミングの履歴、および過去に行った評価。
- お客様と趣味が似ているすべてのNetflix会員の評価の合計。
これらの要素を使用して、作品の横に表示される一致率のスコアを計算します。 このスコアはあなた独自のもので、あなたがそのタイトルを気に入る可能性がどのくらいあるかを示しています」
一見、これは便利そうに見えますが、Netflix で見る番組や映画にいちいち時間をかけて評価していない限り、ストリーミング サービスは類似した Netflix メンバーの評価を使用して、彼らの好みからあなたが好むものを決定しているのです。 しかし、Netflix は、どのメンバーがあなたに似ているかをどのように判断しているのかに言及せず、Netflix がこれらの判断を誰に基づいて行っているのか、ユーザーに疑問を残しています。
以前は、Netflix がタイトルに関する対話に貢献し、プラットフォーム上であらゆるタイトルに関する洞察を得るための深い経験をユーザーに提供していましたが、現在は、推奨映画の正当性について疑問を残し、人々が番組について楽しんだり楽しまなかったことについて暗闇にいる状態になっています。 また、視聴者の生のフィードバックを共有することなく Netflix が推奨作品を提供するため、Netflix が独自のコンテンツを促進しているかどうかも不明です。
この評価モデルは、個々のプロファイル機能を使用せずに Netflix ログインを共有するカップル、友人、家族に特に影響します。 このような場合、新しい Netflix 評価システムによる推奨は、常に、アカウントを共有している人に大きく偏ることになります。 例えば、あなたの大切な人があなたのアカウントを共有し、あなたの好みとは全く違う番組を夢中で見ているとしたら、Netflixからのおすすめはそのデータに基づいて偏ったものになるでしょう。 以前は、レビューを見て、その番組が好きかどうか自分で判断できましたが、今は Netflix の偏った推測に縛られます。
推奨は緩やかに基づいており、自分のアカウントを利用する他の人によって影響を受けることがあるので、新しい映画や番組を始めても、その直後に好きではないことに気が付くことはよくあります。 このようなことは、ユーザーが作成したレビューや評価を見ることができれば、簡単に回避できるはずです。
Netflix でのレビューの他のオプション
Netflix から直接レビューにアクセスすることはできませんが、映画やショーを見る前に、他の人がどう思うかを知る方法はまだあります。 このサイトでは、観客のレビューだけでなく、批評家のレビューも見ることができ、批評家の意見と仲間の意見を区別することができます。 このサイトでは、映画のすべてを見ることができますが、映画や番組について学ぶには、Netflix を離れる必要があります。 つまり、Netflixで映画の候補を見つけたら、新しいタブを開いてRotten Tomatoesにアクセスし、レビューを読んでから、戻って再生ボタンをクリックするか、他のものを検索する必要があるのです。 2093>
IMDB
Rotten Tomatoes と同様に、IMDB には映画やテレビ番組に関する膨大な量の情報が収められています。 キャストの経歴から映画のトリビア、レビューまで、探しているものはほとんどすべて IMDB で見つけることができます。 しかし、同時に、レビューだけを探している場合、批評家や同業者がその映画についてどう考えているかを確認するためだけに、ページがコンテンツで飽和状態になることがあります。 さらに、レビューは IMDB のメンバーによってのみ受け付けられ、評価は一般の人々ではなく IMDB アカウントを作成した人々に偏ったままになっています。
Zeeker
Netflix タイトルに直接コメントを残し、そのウェブサイトから離れずに評価できるソリューションがあったとしたらどうですか? Zeeker を使用すると、Netflix の Web サイトでコンテンツを直接レビューできるだけでなく、対話に参加したり、質問をしたり、他の番組を推奨したりすることができます。
Zeeker の使いやすい Chrome 拡張機能をダウンロードすると、任意の Netflix 番組の Web ページに行き、そのページで Zeeker の対話ポップオーバーを開き、会話に参加することができます。 Netflixの番組ページで直接、評価、レビューの追加、他の人のコメントへの返答、質問をすることができます。 また、新しい映画やシリーズを始める前に、他の Zeeker ユーザーがその映画について何を言っているかを見ることができます。
Zeeker の優れた点は、Rotten Tomatoes や IMDB などのサイトとは異なり、特定のタイトルに関する情報にアクセスするのに Netflix を離れる必要がないことです。 さらに、Zeekerは議論に重点を置いているため、レビューがキャストの経歴や映画の写真の間に隠れることはありません。
また、Netflix で表示される親指と下指し示しだけに頼るのではなく、Zeeker のユーザーは、深いレビューを共有し、直接フィードバックを読み、偏ったアルゴリズムでフィルターされていないユーザーが作成したコンテンツにアクセスすることが可能です。 Netflix によって削除されたユーザー フィードバックは、現在、サイト上で直接可視性を取り戻します。
対話を始める
Zeeker の議論ツールを活用すれば、アルゴリズムに自分の好みを決められるのではなく、Netflix をスクロールしながら自信を持って意思決定することが可能になります。 さらに、Zeeker は、Netflix のタイトルに関与することを制限しているわけではありません。 このディスカッション ツールは、Hulu や Amazon Prime Video など、他の人気のあるストリーミング サイトでも使用でき、各ネットワークの作品についてより詳しく知ることができます。
最後に、Zeeker は映画のレビューだけのものではなく、ニュースに関する議論から暗号通貨の質問など、あらゆる Web サイトで参加することができます。