Q: 追加ドライバーに料金はかかりますか？

A: 通常、追加ドライバーには、1日につき追加料金がかかります。 この料金は地域によって異なりますが、平均して1日12ドルです。 例外として、カリフォルニア州、イリノイ州、ミズーリ州、ネバダ州、オレゴン州、ウィスコンシン州では、配偶者を「自動的」認可運転者とすることができます。 これらの州では、配偶者の運転に追加料金はかかりません。 追加運転者は、年齢および免許に関するすべての要件を満たす必要があり、主な借り手と一緒にレンタルカウンターに同席しなければなりません。

Q: 米国またはカナダでレンタカーを利用する際の年齢要件は何ですか？

A: Nationalで車をレンタルできる最低年齢は21歳ですが、25歳未満のすべてのお客様に若年ドライバー追加料金がかかります。 21歳未満のレンタカーは、ミシガン州とニューヨーク州でご利用いただけます。

Q: Nationalの支払い方針について教えてください。

A: クレジットカードまたはデビットカードは、借主の名前で、利用可能なクレジットが提示されなければなりません。 署名は、カードに刻印された名前とレンタカー契約書の署名が一致している必要があります。 Nationalでは、American Express、MasterCard、Visa、Discover Networkをご利用いただけます。
デビットカードおよびチェックカードは、VisaまたはMasterCard of Discover Cardのロゴが付いたクレジットカード以外のカードと見なされます。 これらのロゴがない他のクレジットカード以外のカードは、有効な支払方法として認められません。 デビットカード/チェックカードは、レンタル地で飛行機を降りた、または降りたことを証明できるお客様にご利用いただけます。 また、レンタカーを返却される場所から、航空券、クルーズ船、列車で往復されることを証明できるものが必要です。 レンタカーをご利用にならないお客様、および往復の航空券をお持ちでないお客様は、返却時にデビットカード・チェックカードでお支払いいただくことになります。 これは、米国およびカナダのすべての空港、港、列車、バスステーションに適用されます。

Q: Nationalの片道ポリシーとは何ですか？

• A：一部の片道レンタルでは、レンタル料金に加えて、1回のドロップ料金またはマイレージ料金が課金されます。 これは「都市間」料金とも呼ばれています。

• A: ドロップチャージ料金はレンタル地、返却地、時期によって異なります。

• A: 片道レンタルの料金は、車を拾った同じ場所に戻る場合よりも高くなることがあります。

• A: 同じ都市内で返却された場合、ドロップチャージ、マイルチャージ、またはより高い料金が適用されます。

• A: 特定の片道レンタルは許可されていません。

Q: ナショナルではチャイルドシートをレンタルできますか？ ナショナルは、子供用の補助椅子と安全シートを提供しています。 これらは、予約時に予約する必要があります。 適用される料金については、予約を参照してください。 子供用安全シートまたは子供用補助椅子を適切に設置し、固定することは、賃借人の責任です。

Q: ナショナルではどのような保険商品を利用できますか？

A: ナショナルは、お客様にさまざまな保護商品を提供しています。 以下は、購入可能な製品です。

衝突被害補償（CDW）-レンタル期間中に発生したレンタカーの損害のすべてまたは一部について、顧客の責任を免除するものです。 注：これは保険の一形態ではなく、オプションの免責事項です。

傷害保険（PAI）および携行品保険（PEC）：傷害保険と携行品保険の両方を提供します。 米国 – 医療費からお客様を保護し、特定の医療費を補償するほか、賃借人と同乗者のための事故死給付金を提供します。 個人用品保険は、レンタカーから盗まれた個人用品を補償します。

ロードアシスタンス・プロテクション – さまざまなロードアシスタンスサービスを付与します。* このオプションサービスは、レンタル時に支払うことで利用可能で、以下を含みます。

• 鍵の交換（リモートエントリーデバイスを含む）
• 牽引（事故に無関係）
• パンクサービス
• ロックアウトサービス（鍵を車内にロックした場合）
• ジャンプ-ジャンプサービス
• （レンタルのみ）
• （レンタルのみ）
• （レンタルのみ）
• （レンタルのみ）
• （レンタルのみスタート
• 3ガロンまでの燃料配送サービス

賠償責任保険（SLI） – 対人事故を原因とする第三者からの賠償請求に対応します。 レンタカーの使用により発生した死亡、物的損害を含む。