TL;DR: Military Beware–Murdock Chevroletは我々の信頼を裏切り、50ドルから100ドルで我々を取った。私は自分自身を原則の男だと思い、会社に私を – または他の人を – 彼らの苦労から得たお金をだますことにあまり熱心ではありません。 そのため、ウッドクロスのマードックシボレーとの出会いと、私がこのreview.Firstを書くことになった状況をお読みください。マードックシボレーは、関係構築を誇りにしている家族経営のビジネスです。 このような場合、そのようなことができるようにするために、私は、あなたが彼らのオフィスにいる次の時間、私はあなたが歩いて、装飾を観察することをお勧めします。 写真を見て、スローガンを読んで、彼らが掲示したハッピーセールスストーリーに身を包んでください。 彼らのスローガンは「UR the Heart of Our Business」であり、宣伝用の壁は「家族」感を効果的に高めるのに失敗していない。 私たちに：私たちは軍人の家族です & 私はオハイオ州への保留中の割り当てを持っていたことを過去1年間知っていた。 私たちは2019年5月に私たちの車のサービスのためにウッズクロスの場所に行き、私たちは3年/8訪問/440ドルのサービスプランを購入したいかと尋ねられました（フロアのジミー&財務のジェシーによって）。 私たちには1つの懸念がありました–1年後に引っ越しをするのです。 私たちはJimmy & Jesseに、もし注文を受けたら、プランをキャンセルする必要があること、& 使わなかった分は払い戻されることを説明しました。 彼らは私たちの好意的な性格を利用して、プランは使用した訪問回数で日割り計算され、&その差額が払い戻されると断言した。彼らは一度もキャンセル料について何も言わなかったのだ。 私たちは彼らの言葉を額面通りに受け取り、書類にサインしました。 私たちは騙されたのです。そう、私が車のセールスマンの言葉を信じたことは、決して間違ってはいないのです。 今、あなたにこの質問を投げかけます。 もし彼らが私たちとお金を人質に取ると信じる理由があったなら、なぜ私たちはそのプランを購入したのでしょうか？ 私たちは退社することを承知していたし、購入時にそのことを説明した。 なぜ、それを実行したのでしょうか？ 彼らは約束したからです。& 壁一面に大きな赤いハートを掲げていました。 そのため、私たちは安心して購入することができました。 私たちは、軍の命令で、プランをキャンセルし、使わなかった分を払い戻すことができるという確約を得ました（使用した訪問回数に基づく）。 私たちは、それに反することは何も書いていない1ページの文書（私はコピーを持っています）に署名し、私たちは嘘をつかれると信じる理由がありませんでした。あなたはおそらく、この時点で、彼らが取引の終わりを守らなかったと判断したでしょう。 その通りです。 私たちは2020年5月にプランをキャンセルするために電話しました–書類作成のために署名しました&キャンセル料については言及されていませんでした。 3週間後、状況を確認するために電話をしました。 この時、彼らは、使用したサービスを少なくして、50ドルのキャンセル料を差し引いた金額をその月に按分するつもりだと言いました。 これは合意されたものではありません。私はその後2週間にわたって複数の担当者と話をしましたが、そのうちの一人も、この問題について私たちを支援する権限、あるいは気概を持っていませんでした。 彼らはこれが彼らのポリシーだと言ったが、それは私が同意したものではない&確かに私が署名した書類に詳述されていない。彼らとの最後の会話は、金融のドン&スーザンからで、彼はまだ全体の状況を説明した後、彼らは返金の格差について何かを行うことができるかどうかを見るためにゼネラルマネージャーに話をすることを約束した。 特に、私たちは軍の命令で出発するので、この問題について何も言えないし、この保険はオハイオ州には移行できないので、私たちが受け取った保証を守ってくれるかどうかということです。 最も重要なことは、私たちは嘘をつかれたということです。スーザンから引用した彼女に対するゼネラルマネージャーの返答は、「いいえ、お金を返す気はありません」というものでした。 この会社は、一見、人間関係を大切にしているように見えますが、その誠実さに50ドルという値札がついていることは驚きでした。 この会社は意図的に私たちを欺き、50ドルという最終的な金額には何の重みもない空虚な保証をしたのです。 州外から注文した軍人は、この問題に関して何の発言権もなく、キャンセルによる不都合に対して50ドルの手数料を支払うことを余儀なくされるのです。 私たちがどう感じているか、はっきりさせておきましょう。 裏切られた気分だ。 あることを言われたのに、別のことを言われた。 私たちの手元にある署名入りの書類には、キャンセル料や料金の計算方法について何も書かれていない。 私たちは嘘をつかれ、使わなかったサービスの数だけ払い戻しを受けると言われました。 私たちの経験は、控えめに言っても、少しがっかりさせられました。この地域で車を購入することに興味がある軍人は、この会社には近づかない方がいいと私は思います。 皆さんも同じような経験をされるのでしょうか？ しかし、原則と自分の誠実さの価値は、私にとって何か意味があるのです&。 私たちの経験では、按分計算の仕方にもよりますが、50～100ドルかかりました。 私たちは大丈夫でしたが、あなたはそうではないかもしれません。 もし、予想外の注文が入ったらどうしますか？
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