Returns

MULOは、自社製品に自信を持っています。

万一商品にご満足いただけない場合は、商品到着後45日以内に、未使用の状態でご返送ください（通常の14日間から延長）。 返送された荷物はお客様の責任となり、弊社が受領するまで返金は行われません。 返品にかかる費用はお客様のご負担となります。 MULOは、お客様のご注文に誤りがあった場合、または欠陥があった場合にのみ、配送料を返金いたします。 商品がお手元に届いた時点で不良品であった場合は、商品到着時にお申し出ください。 返品についてご不明な点がございましたら、[email protected]

交換・返品は以下の手順でお願いいたします。

REQUEST THE EXCHANGE OR RETURN

交換・返品理由をメールにてお知らせいただき、返品承認番号をお受け取りください。

MARK THE RECEIPT

返品を希望する商品をレシートのアイテムチェックボックスにマークしてください。

RECORDED DELIVERY

当社では、配達記録または署名入りの配送サービスをご利用いただき、配送の証明となるものを保管していただくことをお勧めしています。

返品

注文と同じ支払い方法での返金となります。